Informasi penting tentang Coronavirus

Informasi untuk tamu: Klik di sini  ||  Informasi untuk mitra: Klik di sini

Jika tamu ingin membatalkan reservasi, langkah apa yang bisa saya lakukan di ekstranet?

Diperbaharui 1 bulan yang lalu

Penting untuk memberi tahu kami tentang permintaan pembatalan apapun yang Anda terima dari tamu, agar Anda tidak dikenai komisi untuk pemesanan tersebut.

Jika tamu ingin membatalkan reservasi, penting bagi Anda untuk mengirimkan permintaan ini di ekstranet. Silakan ikuti langkah berikut:

  1. Silakan menuju tab Reservasi.
  2. Klik di nama tamu tersebut atau nomor reservasi.
  3. Pilih ‘Permintaan untuk membatalkan reservasi’ di bagian kanan halaman.
  4. Baik Anda dan tamu terkait akan menerima email konfirmasi bahwa reservasi tersebut telah dibatalkan.