Memperkenalkan panduan Anda untuk musim panas yang lebih baik

Kami berbagi insight berdasarkan data tentang traveler yang mencari dan memesan di platform kami, serta solusi untuk membantu Anda memenuhi kebutuhan unik mereka. Cari tahu cara memanfaatkan berbagai insight ini untuk memikat demand baru.

Mulai

Apa saya bisa mengubah reservasi?

Diperbarui 11 bulan yang lalu
Simpan

Ketika tamu memesan, reservasi mereka akan langsung dikonfirmasi. Dan kadang mereka ingin mengubah reservasi di lain waktu.

Perubahan tanggal sebelum check-in

Jika tamu menghubungi Anda untuk mengubah reservasi, Anda bisa memberi tahu mereka untuk melakukannya sendiri melalui email konfirmasi atau profil Booking.com mereka. Atau, dalam beberapa kasus, Anda bisa mengubahnya atas nama mereka.

Selengkapnya tentang mengubah tanggal sebelum check-in

Perubahan tanggal setelah check-in

Anda bisa memodifikasi semua reservasi (termasuk harga dan durasi masa inap) pada atau setelah tanggal check-in melalui tab Reservasi di ekstranet, dengan mengikuti langkah berikut:

  1. Klik nomor reservasi atau nama tamu.
  2. Pilih opsi dari menu di sebelah kanan layar Anda, di bawah Perbarui pemesanan ini

Selengkapnya tentang cara dan kapan harus membatalkan reservasi

Apakah artikel ini bermanfaat?