Dapatkan saran untuk menarik perhatian tamu

Data kami menunjukkan pencarian untuk musim ramai ini 50% lebih tinggi dibandingkan tahun lalu. Tingkatkan pemesanan Anda dengan panduan kami. 

Dapatkan saran lainnya

Privasi pesan di Booking.com

Diperbarui 1 tahun yang lalu | Waktu baca: 2.5 min
Simpan

Mitra dan traveler menggunakan platform kami setiap hari untuk saling berkomunikasi. Pesan pribadi adalah bagian penting dari layanan kami, yang memastikan tamu mendapatkan pengalaman terbaik dan mitra akomodasi kami selalu up-to-date. 

Langkah-langkah terkait privasi di platform kami dirancang untuk melindungi informasi Anda dan tamu serta mencegah penipuan. 


Isi artikel ini


Bagaimana kami mengelola komunikasi antara Anda dan tamu?

Setiap penggunaan fitur komunikasi di platform kami akan disimpan dengan aman dan mungkin dapat kami akses. Kami tidak bertanggung jawab atas komunikasi yang terjadi antara Anda dan tamu, tetapi kami mungkin sesekali perlu mengakses pesan:

  • Untuk alasan keamanan dan hukum, seperti deteksi dan pencegahan penipuan
  • Jika tamu atau mitra memintanya
  • Untuk menganalisis pesan dengan tujuan meningkatkan layanan kami
  • Jika sistem otomatis kami mendeteksi spam atau konten berbahaya

Jika Anda merasa mendapatkan komunikasi yang tidak pantas atau mencurigakan, Anda bisa melaporkannya dengan mengeklik tautan di akhir pesan. Harap diingat bahwa sistem otomatis kami membatasi pengiriman beberapa tipe file, seperti zip, .rar, dan .exe.


Apa itu alamat email alias?

Untuk melindungi privasi Anda dan tamu, kami tidak menampilkan alamat email pribadi. Hal ini membantu kami untuk mencegah spam, virus, dan kejahatan pihak ketiga.

Untuk setiap reservasi, kami menyediakan alamat email alias anonim untuk Anda dan tamu. Untuk tamu, alamat ini berakhiran ‘@guest.booking.com’. Semua pesan akan diteruskan, termasuk tautan, gambar, dan lampiran hingga 15 MB.


Apakah saya bisa mengontak tamu tanpa menggunakan pesan?

Jika Anda tidak ingin kami menyimpan atau mungkin memonitor pesan, Anda bisa berhenti menggunakan fitur komunikasi kami. Namun, harap diingat bahwa Anda tidak akan bisa menghubungi tamu melalui platform kami, dan tidak dapat menggunakan alamat email alias.

Apakah artikel ini bermanfaat?