Reservasi Anda

Pelajari cara mengakses dan mengelola pemesanan lewat ekstranet Booking.com atau aplikasi Pulse untuk menangani perubahan, pembatalan, kelebihan pemesanan, dan no show.

Menangani perubahan dan pembatalan

Mengubah tanggal reservasi tamu selama Keadaan Kahar/Force Majeure Pilihan kami
Jika tamu meminta saya untuk membatalkan reservasi, tindakan apa yang harus saya ambil di ekstranet? Pilihan kami
Jika saya ingin menghapus biaya pembatalan, bagaimana caranya? Pilihan kami
Dapatkah saya membatalkan reservasi? Pilihan kami
Apa itu ‘Right of Regret’ di Brasil?
Insentif tamu untuk memesan ulang properti yang sama setelah pembatalan akibat COVID-19
Jika tamu ingin membatalkan reservasi, langkah apa yang bisa saya lakukan dengan Pulse?
Perubahan sementara untuk membantu Anda mengelola Perubahan Tanggal