Help-498|Handling changes and cancellations-413
Skip to main content

Main navigation

  • Informasi COVID-19
      • Bersama Membangun Kembali
      • Informasi dan Dukungan
      • Pertanyaan Umum

    Seiring dengan kembalinya industri travel, kami telah mengumpulkan sumber informasi dan saran paling penting untuk membantu Anda mendapatkan pemesanan dengan aman dan percaya diri. Di sini Anda akan menemukan wawasan dan inisiatif terbaru.

     

    Bergabunglah dengan diskusi #Rebuilding di halaman Komunitas Mitra

     

  • Bantuan Mitra
      • Buka Bantuan

        Pelajari cara mengelola properti Anda dan ekstranet Booking.com di Bantuan Mitra. Koleksi artikel kami mencakup berbagai pertanyaan dari para mitra kami.

      • Bekerja sama dengan Booking.com
      • Langkah pertama Anda bersama Booking.com

    Pelajari cara mengelola properti Anda dan ekstranet Booking.com di Bantuan Mitra. Koleksi artikel kami mencakup berbagai pertanyaan dari para mitra kami.

  • Solusi
      • Semua solusi
      • Pricing Toolkit
      • Menangani pembatalan
      • Meyakinkan tamu

    Semua solusi terbaik kami, disusun berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

  • Komunitas
      • Kunjungi Komunitas Mitra
      • Panduan

    Terhubung secara online dengan sesama mitra Booking.com. Temukan tips dan saran untuk membantu Anda selama masa ini dengan hashtag #Rebuilding

  • Click.
      • Kunjungi Click. Magazine
      • Lihat Click. 2021
      • Tentang Click. Magazine

    Dapatkan informasi terbaru mengenai perkembangan Booking.com, wawasan industri, dan keahlian.

  • Janji Kami
      • Hasil
      • Nilai
      • Hubungan
      • Bantuan

    Berkembang Bersama adalah janji kami untuk untuk membangun era kemitraan yang lebih kuat. Pelajari komitmen terbaru dan kemajuan kami sebelumnya.

Switch Language
Bahasa Indonesia
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt
Login

Secondary navigation

  • Ekstranet
  • Gabung dengan Booking.com

Breadcrumb

  1. Beranda
  2. Bantuan Mitra
  3. Reservasi Anda
  4. Menangani perubahan dan pembatalan


Reservasi Anda

Pelajari cara mengakses dan mengelola pemesanan lewat ekstranet Booking.com atau aplikasi Pulse untuk menangani perubahan, pembatalan, kelebihan pemesanan, dan no show.

Menangani perubahan dan pembatalan

Perubahan sementara untuk membantu Anda mengelola Perubahan Tanggal
Apa itu ‘Right of Regret’ di Brasil?
Bagaimana saya bisa segera membuka kamar untuk dijual kembali setelah pembatalan tertentu?
Bagaimana cara saya mengatur dan bekerja dengan kebijakan pembatalan?
Bagaimana saya bisa meminta modifikasi tanggal reservasi?
Insentif tamu untuk memesan ulang properti yang sama setelah pembatalan akibat COVID-19
Jika tamu meminta saya untuk membatalkan reservasi, tindakan apa yang harus saya ambil di ekstranet?
Jika saya ingin menghapus biaya pembatalan, bagaimana caranya?
Dapatkah saya membatalkan reservasi?
Jika tamu ingin membatalkan reservasi, langkah apa yang bisa saya lakukan dengan Pulse?
Fitur yang memungkinkan tamu untuk mengubah tanggal selama Keadaan Kahar/Force Majeure
  • Bekerja sama dengan Booking.com
  • Langkah pertama Anda bersama Booking.com
  • Harga & Ketersediaan Anda
  • Kebijakan Tamu & Pembayaran
  • Reservasi Anda
    • Mengelola reservasi Anda
    • Memasang batasan reservasi
    • Menangani perubahan dan pembatalan
    • Menghadapi overbooking dan no-show
    • Berkomunikasi dengan tamu
    • Menghubungi tamu melalui ekstranet
    • Menghubungi tamu melalui Pulse.
  • Konten halaman properti Anda
  • Ulasan Tamu
  • Akun dan login
  • Legal & Keamanan
  • Mengembangkan bisnis Anda
  • Wawasan Komersil
  • Komisi, Invoice, & Pajak
  • Masukan, bantuan teknis, & cara menghubungi kami
  • Bekerja dengan Channel Manager

Footer menu

  • Tugas harian
    • Ekstranet
    • Booking App Pulse
  • Gabung dengan Booking.com
    • Cara bergabung
    • Memulai
    • Mengapa kami?
  • Bantuan
    • Perjanjian mitra, kebijakan, dan hukum setempat
    • Telusuri berdasarkan topik
    • Dukungan Mitra - Coronavirus
    • Laporkan masalah keamanan
    • Hubungi kami
    • Kirim komplain
  • Industri travel
    • Click. Magazine
  • Partner Community
    • Mulai percakapan
    • Cari topik
    • Tentang Komunitas
  • Solusi
    • Semua solusi
    • Bisnis Genius
Switch Language
Bahasa Indonesia
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt

Hak Cipta © 1996-2021 Booking.com. Semua hak dilindungi. Tentang Booking.com | Pernyataan Privasi dan Cookies

Semua rujukan ke "Booking.com", termasuk penyebutan "kami" dan "milik kami" merujuk ke Booking.com BV, perusahaan di balik Booking.com™