Traveller Review Awards 2024: Pertanyaan umum

Diperbarui 1 bulan yang lalu | Waktu baca: 5 min
Simpan

Traveller Review Awards 2024 adalah perayaan bagi mitra kami yang telah berupaya untuk membantu traveler dalam menciptakan kenangan tak terlupakan. Berikut jawaban untuk beberapa pertanyaan umum Anda.


Informasi umum dan kelayakan untuk menerima award

  • Traveller Review Awards adalah program apresiasi tahunan untuk mitra kami yang memiliki layanan hospitalitas istimewa, seperti terlihat dari skor ulasan yang diberikan traveler untuk akomodasi atau pengalaman lainnya saat menginap. Pada Januari 2024, penghargaan ini akan diluncurkan pada edisi yang ke-12.

  • Untuk memenangkan Traveller Review Award, pada 1 Desember 2023 Anda harus sudah memiliki:

    • Skor ulasan rata-rata 8–10 (lihat di bawah ini untuk mengetahui cara menghitung skor)
    • Setidaknya ada tiga ulasan dari traveler Booking.com
  • Skor ulasan Anda untuk Traveller Review Awards 2024 didasarkan pada rata-rata dari semua ulasan tamu yang dipublikasikan di situs web dan app kami dari 1 Desember 2020 sampai 30 November 2023. Kami menghitung skor ulasan akhir Anda pada 1 Desember 2023.

    Untuk mengetahui selengkapnya tentang sistem ulasan tamu kami, lihat artikel ini.

  • Pastikan untuk membaca dan memahami kriteria kelayakan dan cara kami menghitung skor award Anda (lihat pertanyaan di atas). Jika Anda masih tidak setuju dengan skor properti Anda, harap hubungi kami agar kami dapat memeriksanya untuk Anda.

Menemukan ID properti Anda dan mengubah detailnya

  • Setiap properti memiliki ID properti yang berbeda. Jika Anda menerima award untuk beberapa properti, silakan unduh kit award yang sesuai untuk setiap properti.

    Anda bisa menemukan ID properti Anda dengan mengikuti langkah berikut:

    1. Login ke ekstranet.
    2. Cari logo Booking.com di bagian atas halaman mana saja di ekstranet.
    3. Di samping logo Booking.com, Anda akan melihat nama properti Anda, diikuti dengan kode beberapa digit. Kode ini adalah ID properti Anda.

    Jika punya beberapa properti, Anda bisa menemukan ID-nya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

    1. Login ke ekstranet.
    2. Buka tab Halaman Utama Grup

    Gulir ke bawah menuju properti yang Aktif dan pilih tab Operasi. Di sini Anda akan menemukan semua ID dan nama properti Anda.

  • Tidak. Jika Anda telah memenangkan Traveller Review Awards 2024, nama properti yang akan tertulis pada award Anda adalah nama yang terdaftar di sistem kami pada 1 Desember 2023. Ini adalah waktu kami menghitung skor ulasan rata-rata Anda dan memilih pemenang tahun ini. Jadi, Anda tidak bisa mengubah detail properti setelah tanggal tersebut.

Mengunduh dan membagikan award Anda

  • Jika Anda memenangkan award, kami akan mengabari lewat email pada bulan Januari 2024. Kami akan menyertakan sebuah tautan di mana Anda bisa mengunduh digital award kit Anda di Partner Hub. ID properti Anda juga diperlukan di sini.

    Award kit Anda berisi award digital yang dapat dicetak dan dipersonalisasi serta templat digital dan media sosial yang dapat Anda personalisasi dan gunakan untuk memamerkan layanan hospitalitas Anda yang luar biasa. Anda bisa menggunakannya untuk menyorot Anda dan tim Anda di media sosial, dan mengucapkan terima kasih kepada para tamu karena telah berbagi tentang pengalaman positif mereka.

  • Anda bisa mengunduh award kit dari halaman Partner Hub dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

    1. Buka landing page khusus kami di Partner Hub.
    2. Masukkan ID properti ketika diminta, lalu klik Unduh (atau jika Anda menggunakan perangkat mobile, ketuk Cari lalu Unduh).

    Jika pesan error muncul, ID properti yang Anda masukkan mungkin tidak terdaftar sebagai pemenang. Cek apakah ID properti sudah benar lalu coba lagi. Jika Anda memiliki lebih dari satu properti, coba masukkan ID properti yang lain.

  • Sebagai pemenang Traveller Review Awards 2024, tentunya Anda ingin mengabarkannya kepada dunia. Dalam award kit, Anda akan menemukan award yang dapat dipersonalisasi dan templat yang mudah diedit untuk media sosial. 

    Pastikan untuk menonton video di bawah ini untuk melihat cara menggunakan berbagai aset dalam award kit Anda. Gunakan tagar #TravellerReviewAwards2024 dan sebut kami dengan @bookingcom agar kami bisa merayakannya bersama Anda!

    Tunjukkan kepada pelanggan keistimewaan properti Anda dan arti penghargaan ini bagi Anda dengan menautkan halaman Traveller Review Awards 2024 kami ke situs web Anda: www.booking.com/traveller-review-awards. Anda juga bisa berbagi tentang award ini di Partner Community dan merayakannya bersama para mitra lain, serta berbagi rahasia tentang cara mendapatkan ulasan tamu yang bagus.

Apakah artikel ini bermanfaat?