Memperkenalkan panduan Anda untuk musim panas yang lebih baik

Kami berbagi insight berdasarkan data tentang traveler yang mencari dan memesan di platform kami, serta solusi untuk membantu Anda memenuhi kebutuhan unik mereka. Cari tahu cara memanfaatkan berbagai insight ini untuk memikat demand baru.

Mulai

Traveller Review Awards 2021: Pertanyaan umum dan semua yang perlu Anda ketahui

Diperbarui 5 bulan yang lalu | Waktu baca: 8 min
Simpan

Isi artikel ini

Apa itu Traveller Review Awards?

Apakah saya memenuhi syarat untuk mendapatkan Award?

Bagaimana skor Award saya dihitung?

Apa yang harus dilakukan jika menurut saya skor Award saya salah?

Kapan saya akan menerima paket Traveller Review Award saya?

Mengapa Award tahun ini semuanya berbentuk digital?

Dapatkah saya mengganti detail properti untuk Traveller Review Award saya?

Mengapa namanya bukan lagi Guest Review Awards?

Mengapa ‘Traveller’ dieja dengan dua huruf ‘l’?


Apa itu Traveller Review Awards?

Traveller Review Awards adalah bagian dari program apresiasi tahunan untuk mitra kami yang memiliki layanan hospitality luar biasa, seperti yang terlihat dari skor ulasan yang diberikan tamu untuk akomodasi atau pengalaman lain saat traveling.

Pada bulan Januari 2021, kami akan meluncurkan Traveller Review Awards 2021, edisi ke-9 dari Award ini, dan dengan gembira kami mengumumkan bahwa untuk pertama kalinya lebih dari satu juta mitra kami, seperti Anda, telah memenangkan Award ini.

Apakah saya memenuhi syarat untuk mendapatkan Award?

Untuk menjadi pemenang Traveller Review Awards 2021, pada tanggal 1 Desember 2020 Anda harus memiliki:

  • Skor ulasan rata-rata 8 sampai 10 (lihat di bawah ini untuk mengetahui cara perhitungan skor)
  • Setidaknya tiga ulasan yang ditulis oleh traveler Booking.com

Bagaimana skor Award saya dihitung?

Skor ulasan Anda untuk Traveller Review Awards 2021 didasarkan pada skor rata-rata dari semua ulasan tamu yang dipublikasikan di situs dan app kami dari 1 Agustus 2018 sampai 30 November 2020.

Untuk menghitungnya, kami menggunakan skor ulasan Anda yang tercatat pada 1 Desember 2020. Artinya, jika Anda memeriksa skor pada tanggal lain, mungkin skornya bisa lebih tinggi atau lebih rendah dari skor yang kami pakai untuk menentukan apakah Anda pemenang Traveller Review Awards 2021 atau bukan.

Kami telah memperkenalkan sistem ulasan tamu yang baru pada bulan Agustus 2019, dan kami membuat perubahan lebih lanjut pada bulan Agustus 2020. Jadi kami menghitung skor ulasan Anda untuk Traveller Review Awards 2021 berdasarkan ulasan yang Anda terima menggunakan sistem yang lama dan yang baru.

Apa yang harus dilakukan jika menurut saya skor Award saya salah?

Harap pastikan bahwa Anda telah membaca informasi di atas tentang kriteria kelayakan dan perhitungan skor Award kami. Jika Anda masih tidak menyetujui skor Anda, atau Anda merasa seharusnya mendapatkan Award, harap hubungi kami supaya kami dapat melihatnya lebih lanjut.

Kapan saya akan menerima paket Traveller Review Award saya?

Award tahun ini semuanya berbentuk digital, artinya Anda tidak perlu lagi menunggu Award tiba melalui pos. Jika Anda memenangkan Award, kami akan memberitahukannya melalui email pada bulan Januari 2021, dengan menyertakan tautan yang bisa Anda gunakan untuk mengunduh paket digital dari Award Anda di Partner Hub.

Paket digital ini berisi surat dari CEO kami, Award digital yang bisa dibagikan, dua Award yang dapat dicetak dan dipajang di properti Anda, stiker digital, serta tips cara berbagi kabar tentang pencapaian Anda ini.

Anda dapat mengunduh paket Award digital ini hingga 30 November 2021.

Mengapa Award tahun ini semuanya berbentuk digital?

Anda memberi tahu kami bahwa keberlanjutan adalah hal yang penting dan itu menjadi alasan kami untuk membuat Traveller Review Awards 2021 menjadi digital. Kami senang melakukannya karena dengan ini kami dapat mengurangi jejak karbon dari produksi dan pengiriman jutaan paket Award ke seluruh dunia.

Dapatkah saya mengubah detail properti untuk Traveller Review Award saya?

Jika Anda adalah pemenang Traveller Review Awards 2021, nama properti yang akan ditampilkan adalah nama yang terdaftar dengan kami pada 1 Desember 2020. Ini adalah waktu kami menghitung skor ulasan rata-rata Anda dan memilih pemenang tahun ini, jadi Anda tidak bisa mengubah detail properti setelah tanggal tersebut.

Mengapa namanya bukan lagi Guest Review Awards?

Kami mengubahnya menjadi Traveller Review Awards pada tahun 2020, ketika kami mulai memberikan Award ini untuk mengapresiasi pencapaian mitra akomodasi dan transportasi. Berhubung mitra transportasi punya pelanggan dan penumpang, bukan tamu, nama baru ini lebih cocok untuk semua pihak.

 Mengapa ‘Traveller’ dieja dengan dua huruf ‘l’? 

English UK (bahasa Inggris-Inggris, bukan Inggris-Amerika) adalah bahasa standar yang kami pakai untuk semua komunikasi dengan mitra dan traveler, sebelum diterjemahkan ke 43 bahasa lokal. Itulah sebabnya kami menggunakan English UK (bahasa Inggris-Inggris) ketika menamai Traveller Review Awards 2020. Dalam English UK, kata ‘traveller’ memiliki dua huruf ‘l’.

Apakah artikel ini bermanfaat?