Memahami skor kesepadanan harga

Diperbarui 3 bulan yang lalu | Waktu baca: 3.5 min
Simpan

Skor kesepadanan harga atau value for money (VFM) adalah penilaian dari tamu apakah properti Anda sepadan dengan harganya atau tidak. Skor ini merupakan pengukuran kepuasan yang penting, karena itu kami memasukkannya ke dalam ulasan. 

Meski tidak memengaruhi skor keseluruhan secara langsung, VFM yang baik berkaitan erat dengan skor ulasan yang tinggi. Itu sebabnya dengan meningkatkan skor ini Anda dapat membantu meningkatkan proposisi nilai properti dan memikat lebih banyak traveler.


Isi artikel ini


Memahami skor kesepadanan harga Anda

Faktor yang dapat memengaruhi skor VFM Anda antara lain adalah budget, ekspektasi, dan pengalaman. Pada dasarnya, ini adalah sesuatu yang didapatkan tamu dari apa yang mereka bayarkan, dan apakah menurut mereka nilainya wajar.

Skor VFM bersifat unik dan dapat berbeda menurut tiap-tiap traveler. Namun, ada tiga aspek mendasar yang memengaruhi semua persepsi tamu mengenai VFM:

  • Harga – biasanya dianalisis terkait properti serupa. Apakah harga Anda mendekati rata-rata atau jauh di atas/di bawahnya?  
  • Kualitas layanan – misalnya kebersihan, fasilitas, dan layanan yang ditawarkan, termasuk keramahan staf dan apakah suasananya memenuhi ekspektasi.  
  • Nilai tamu – elemen ini adalah yang paling subjektif. Apa yang dinilai dari hostel tepi pantai akan berbeda dari hotel bisnis di pusat kota. Siapa sebenarnya tamu Anda dan apa yang penting bagi mereka?

Ketiga elemen ini bersinggungan dan memengaruhi satu sama lain untuk menghasilkan penilaian VFM secara keseluruhan. Properti dengan harga tinggi yang layanannya tidak memenuhi ekspektasi tamu akan mendapatkan VFM yang rendah, dan sebaliknya.


Meningkatkan skor kesepadanan harga Anda

Penting untuk mempertimbangkan setiap faktor yang memengaruhi skor VFM Anda dan membuat perubahan bila diperlukan. Terus pantau ulasan Anda untuk melihat perbaikannya, tetapi ingat bahwa perbedaannya tidak akan langsung terlihat.

  • Harga: menurunkan harga memang bukan merupakan opsi yang menarik, tetapi kemungkinan besar dapat meningkatkan skor VFM Anda dalam jangka pendek. Alat dan produk kami seperti Promo Dasar, program Genius, dan Harga Mobile serta Harga per Negara dapat dengan cepat membantu memperbaiki posisi properti Anda dibandingkan yang lain di area Anda. Hal ini akan menjadi insentif lebih bagi traveler untuk memesan dengan Anda.  
  • Kualitas layanan: periksa skor Staf, Fasilitas, dan Kebersihan Anda. Jika ada skor yang ternyata rendah, mungkin Anda perlu membuat perbaikan untuk meningkatkan skor VFM.  
  • Nilai tamu: filter ulasan Anda berdasarkan tipe traveler dan negara untuk melihat tren dalam ekspektasi tamu yang berbeda. Misalnya, beberapa orang peka harga, sementara yang lain mencari amenitas yang lebih baik. Anda mungkin tidak akan dapat memenuhi keinginan semuanya, tetapi dengan melihat perbedaannya Anda dapat mengidentifikasi area potensial yang bisa diperbaiki.

Apakah artikel ini bermanfaat?