Traveller Review Awards 2023 sudah diumumkan.

Saatnya merayakan para pemenang! Gunakan ID properti Anda untuk mengetahui apakah Anda salah satu pemenangnya dan unduh award kit Anda.

Selengkapnya

Pertanyaan umum tentang persiapan menyambut tamu

Diperbarui 3 bulan yang lalu | Waktu baca: 3 min
Simpan

Persiapkan diri Anda untuk menyambut tamu dengan menjawab berbagai pertanyaan umum.


Isi artikel ini

  1. Mengatur ketersediaan dan kebijakan
  2. Memperbarui halaman properti Anda
  3. Mengelola reservasi
  4. Memperbarui informasi pribadi Anda
  5. Mengatur pembayaran

 

  • Untuk memikat calon tamu, pastikan properti Anda terlihat di platform kami. Pelajari cara mengubah status properti Anda menjadi buka dan dapat dipesan di ekstranet.

  • Anda bisa memiliki lebih banyak kendali atas pemesanan dengan mengatur batasan masa inap dan berapa hari di awal tamu dapat memesan di properti Anda. Berikut cara mengatur batasan ini.

  • Memperbarui ketersediaan properti Anda sangat penting untuk menyambut tamu musim panas ini. Perbarui harga dan ketersediaan Anda di kalender ekstranet. 

  • Pastikan Anda mengendalikan cara dan waktu tamu dapat membatalkan masa inap mereka dengan mengatur kebijakan pembatalan untuk properti Anda.

  • Anda dapat memeriksa semua reservasi properti Anda, plus detail tambahannya, di ekstranet atau app Pulse.

  • Jika tamu tidak datang untuk pemesanannya dan Anda memilih untuk menghapus biayanya, Anda harus menandai reservasi sebagai no-show dalam waktu 48 jam dari tanggal check-out semula, agar Anda tidak dikenakan biaya komisi.

Apakah artikel ini bermanfaat?