Booking.com q1 earnings

Empat alasan untuk bersemangat menyambut pemesanan musim panas

 | Simpan
Jadikan musim panas ini tak terlupakan. Dapatkan insight utama dari Q1 earnings call kami dan gunakan alat kami untuk meningkatkan pemesanan Anda.

Bersiaplah untuk musim panas yang sukses. Insight utama dari Q1 earnings call terbaru kami mencakup rekor angka pemesanan, bangkitnya perjalanan internasional, dan pangsa pemesanan tertinggi sepanjang masa untuk akomodasi tipe rumah. Terima kasih atas kerja keras Anda semua sejauh ini di tahun ini – ada banyak alasan untuk bersemangat menyambut musim panas!

1. Rekor angka pemesanan pada Q1 menawarkan prospek musim panas yang sukses

Q1 2023 melampaui ekspektasi kami semua. Hal ini sebagian besar berkat tingginya demand traveling wisata yang terus-menerus, serta periode pemesanan yang diperpanjang, spesifiknya di Eropa dan AS. Secara global, kami mencapai angka tertinggi dalam basis kuartal untuk ABRN (As Booked Room Nights) sebesar $274 juta, naik 38% dibandingkan periode yang sama di tahun lalu (year-over-year atau YOY), serta angka pemesanan kotor sebesar $39,4 miliar, naik 44% YOY. Tren positif yang menarik ini menandakan bahwa Anda dapat dengan semangat menantikan musim panas yang kuat di tahun 2023. 

Salah satu tren utama yang kami lihat adalah traveler memesan jauh lebih awal. Dibandingkan dengan 2019, periode pemesanan di Booking.com bertambah panjang untuk pertama kalinya sejak pandemi. Periode pemesanan ini juga lebih lama dari yang diduga karena tingkat pemesanan yang tinggi untuk perjalanan musim panas, yang merupakan kabar baik bagi kita semua.  

Tips: Pertimbangkan untuk mengatur Skema Harga Early Booker dan menambah skema harga fleksibel untuk tamu. 

q1 earnings call

 

2. Perjalanan internasional berada di jalur pertumbuhan yang kuat

Karena pembatasan perjalanan kini sudah sepenuhnya dihapus, industri perjalanan di Asia telah mengalami pemulihan yang signifikan, dengan pertumbuhan room night naik 100% pada Q1 2023. Hal ini didukung dengan pertumbuhan yang menggembirakan di berbagai wilayah lain juga, dengan Eropa dan belahan dunia lainnya mengalami kenaikan lebih dari 30%, serta adanya pertumbuhan satu digit yang tinggi di AS dibandingkan tahun sebelumnya. 

Penawaran penerbangan Booking.com jadi faktor penting dari peningkatan total tiket pesawat kami pada Q1 sebesar 73% YOY, naik dari peningkatan 61% YOY pada Q4 2022. Angka perjalanan internasional yang tinggi sungguh memotivasi, Anda pun bisa mendapatkan keuntungan dari peningkatan pemesanan yang signifikan oleh tamu dari wilayah-wilayah ini pada musim panas tahun ini.

Tips: Dorong pemesanan dengan menggunakan Harga Per Negara untuk menargetkan tamu dari wilayah spesifik.

3. Akomodasi tipe rumah melihat angka tertinggi sepanjang masa

Di AS, room night akomodasi tipe rumah mencapai pangsa tertinggi dari seluruh pemesanan [rumah vs. hotel]. Kami juga telah melihat pertumbuhan area ini dalam skala global. Semua kerja keras yang dikerahkan untuk solusi pembayaran, asuransi tanggung gugat mitra, dan kebijakan kerusakan yang ditingkatkan membuahkan hasil yang baik dan menghadirkan lebih banyak listing tipe rumah di platform kami.

Terdapat traksi besar dengan mitra akomodasi rumah di AS yang menggunakan solusi pembayaran kami yang ditingkatkan. Secara global, dan dari seluruh pemesanan kotor yang mencakup rumah dan hotel, sekitar 45% pemesanan kotor Booking.com diproses melalui platform pembayaran kami pada Q1–naik dari sekitar 34% pada Q1 2022. Sekarang, traveler dapat memesan dengan lebih mudah. Kami pun telah mengamati bahwa hal ini membantu meningkatkan produktivitas Anda, dilihat dari mitra baru yang menerima pemesanan pertama di platform kami lebih cepat dari sebelumnya.

Tips: Gunakan Pembayaran Online untuk menawarkan traveler berbagai opsi pembayaran, dan serahkan urusan penarikan pembayaran kepada kami.

q1 2023 earnings call

 

4. AI akan membantu kami mengoptimalkan pengalaman pemesanan

Kami sudah mulai berinvestasi dalam kecerdasan buatan (artificial intelligence atau AI) beberapa tahun lalu untuk membantu kami membangun dan mewujudkan Connected Trip. Karena kami telah menggunakan AI untuk mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan sejak lama, seperti untuk mempersonalisasi rekomendasi, kami sudah memegang posisi yang baik dalam area ini. Baru-baru ini, kami berfokus pada Large Language Modules atau LLM, yang memberikan banyak kemungkinan menarik untuk meningkatkan semua area pencarian dan pemesanan terkait travel. Hal ini termasuk meningkatkan AI guna membangun rencana perjalanan interaktif bagi traveler dan untuk menjawab pertanyaan mereka. Kami antusias untuk mencari lebih banyak cara agar berbagai teknologi baru ini dapat bermanfaat bagi Anda dan tamu.

Tips: Tonton video ini untuk mempelajari cara kami menggunakan AI dan pemelajaran mesin untuk mencocokkan demand dengan sumber daya dan mengoptimalkan konversi. 

Mari menuju musim panas yang sukses

Ada banyak alasan untuk merasa optimis bahwa tren pertumbuhan yang positif saat ini akan berlanjut, dan membuahkan musim panas yang sukses untuk Anda semua. Pada acara Click. 2023 terbaru kami, pemimpin regional kami mengemukakan perilaku traveler terkini yang telah mereka amati. Lihat tren ini seiring mendekatnya musim puncak.

 

child with big hat
Tingkatkan pemesanan musim panas Anda

Temukan semua insight dan saran terkini kami untuk mempersiapkan kesuksesan Anda pada musim panas 2023.

Selengkapnya

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Kesimpulan
  • Q1 2023 melampaui ekspektasi, dan semua tanda-tanda yang muncul mengindikasikan musim panas mendatang akan sukses
  • Dengan dihapusnya pembatasan perjalanan, perjalanan internasional berada di jalur pertumbuhan yang kuat
  • Akomodasi tipe rumah mencapai pangsa tertingginya dari keseluruhan pemesanan di AS
  • Kecerdasan buatan membantu kami mengoptimalkan pengalaman pemesanan untuk Anda dan tamu