5 insight dari earnings call Q2 kami untuk membantu Anda sukses menutup musim panas

Meskipun musim puncak akan segera berakhir, masih ada banyak perjalanan di depan mata. Hasil yang menggembirakan dari Q2 2023, ditambah inisiatif baru kami yang dikembangkan di Q3 dan seterusnya, menunjukkan ada peluang besar bagi mitra seperti Anda. Kami yakin berada di tempat yang tepat untuk membantu Anda meraih kesuksesan di sisa tahun ini!

1. Musim panas kali ini telah memecahkan rekor 

Pada Q2, jumlah kamar yang dipesan meningkat 9% YOY dan total pemesanan kotor kami meningkat 15% YOY menjadi $39,7 miliar. Ini adalah total pemesanan kotor per kuartal tertinggi sepanjang masa. Secara total, ada 268 juta As Booked Room Nights (ABRN) di Q2 tahun ini–sebuah angka yang luar biasa. Baik room night maupun pemesanan kotor melampaui ekspektasi kami, berkat adanya demand perjalanan yang kuat dan bertahan secara keseluruhan. 

Pertumbuhan room night meningkat tajam di Asia tahun ini (40%) setelah dicabutnya pembatasan perjalanan akibat COVID-19. Ini saat yang menggembirakan bagi pasar travel APAC, dengan tingkat kepercayaan travel yang tinggi di seluruh kawasan. Survei Traveller Confidence Index 2023 kami mengungkap bahwa Hong Kong, India, dan China adalah tiga negara dan wilayah teratas dengan traveler yang siap kembali menjelajahi dunia.

Tips: Mengharapkan lonjakan jumlah tamu dari wilayah tertentu? Gunakan Harga Per Negara untuk meningkatkan pemesanan lebih banyak lagi.

2. Perjalanan tetap menjadi prioritas setelah pandemi dan tidak ada indikasi perlambatan di Q3

Meskipun kondisi ekonomi tak menentu di seluruh dunia, data kami menunjukkan bahwa orang tidak memilih liburan yang lebih murah atau lebih singkat dari biasanya. Faktanya, jumlah room night yang dipesan secara global pada Q2 2023 naik 26% dari 2019. Tingkat pembatalan juga lebih rendah dari Q2 2019.

Di seluruh wilayah utama kami, room night bertumbuh sekitar 20% YOY di bulan Juli. Karena periode pemesanan diperpanjang pada paruh pertama tahun ini untuk masa inap di Q3, pemesanan last minute untuk Q3 kemungkinan akan lebih rendah.

Tips: Dengan banyaknya traveler yang memesan dari jauh hari, Anda bisa memanfaatkannya dengan mengatur Skema Harga Early Booker untuk mengisi kamar lebih cepat dan mengurangi kebutuhan akan diskon pemesanan last minute.

3. Connected Trip mendapatkan momentum berkat peluncuran Perencana Trip AI versi beta kami

Salah satu inisiatif menarik yang dibahas dalam earnings call Q2 kami adalah visi Connected Trip, yang sedang mendapatkan momentum. Rencana jangka panjang kami adalah membuat reservasi dan perjalanan jadi lebih mudah dan personal sehingga pengalaman traveler jadi lebih terpadu. Strategi ini juga akan memberikan nilai dan peluang yang lebih besar bagi Anda untuk menyesuaikan dan mempromosikan penawaran.. Tak lama lagi, Anda akan mulai melihat peningkatan inkremental pada platform kami yang akan membantu kami mencapai visi ini.   

Sejak awal kami sudah mengantisipasi bahwa kecerdasan buatan (AI) akan berperan besar dalam Connected Trip. AI Generatif akan berperan penting dalam memenuhi kebutuhan pemesan dan mengelola berbagai aspek perjalanan mereka. Kami juga baru saja meluncurkan Perencana Trip AI versi beta, yang kini tersedia di app mobile kami untuk pelanggan Genius di AS. Ini membantu traveler merencanakan trip dengan menyediakan daftar visual yang lengkap tentang destinasi dan akomodasi, termasuk informasi harga secara live dan tautan untuk melihat detail lebih lanjut tentang opsi yang ada.

Tips: Pastikan informasi properti Anda akurat dan terkini untuk meningkatkan visibilitas Anda dalam Perencana Trip AI.

4. Akomodasi alternatif menunjukkan pertumbuhan yang menjanjikan

Di Booking.com, kami terus berfokus pada penawaran akomodasi alternatif. Room night tumbuh sekitar 11% lebih cepat dibandingkan kategori hotel tradisional kami. Secara total, akomodasi alternatif mewakili sekitar 34% dari total room night kami, naik 2% dari tahun lalu. Kami ingin melanjutkan kemajuan ini dengan terus meningkatkan produk bagi mitra kami, khususnya di AS. 

Tips: Tempatkan otomatisasi dalam inti manajemen properti Anda. Temukan cara menyederhanakan kegiatan operasional rental liburan Anda.

5. Tingginya volume pemesanan mobile memberi Anda peluang untuk menjangkau segmen traveler yang berharga

Sekitar 48% room night kami dipesan melalui app mobile di Q2, naik 6% dari 2022. Ini adalah angka tertinggi dalam hal campuran pemesanan yang berasal dari app kami. 

Manfaatkan peluang bagus untuk menjangkau segmen traveler berharga yang terus bertumbuh ini dengan menawarkan diskon eksklusif bagi pemesan mobile. Jika Anda menawarkan diskon eksklusif minimum 10% bagi pengguna mobile, badge khusus akan muncul di samping properti Anda pada hasil pencarian dan halaman properti sehingga visibilitas Anda bagi segmen traveler ini meningkat.

Tips: Aktifkan harga mobile untuk tampil unggul di hasil pencarian dan tingkatkan pemesanan dari pemesan mobile.

Kuartal ini sangat menggembirakan bagi Booking.com dan ada indikasi bahwa musim panas ini akan memecahkan rekor. Kami sangat yakin dengan pertumbuhan jangka panjang perjalanan dan peluang di depan Anda, mitra kami yang berharga.