Memperkenalkan Akomodasi Berkelanjutan

Cara baru kami untuk mengakui upaya keberlanjutan Anda dan menampilkannya kepada traveler – untuk hari esok yang lebih baik.

Selengkapnya

Tren & Insight

Kesimpulan utama dari Prediksi Travel 2022 Booking.com

 | Simpan
Booking.com mendalami semua aspek pengalaman perjalanan untuk mengungkap kebutuhan dan keinginan traveler di masa depan

Dengan bervariasinya prospek perjalanan di setiap wilayah, Booking.com telah menggali wawasan baru dari beragam audiens untuk memperkirakan arah industri travel di 2022. Prediksi ini dibuat berdasarkan riset* pada lebih dari 24.000 traveler di 31 negara dan wilayah, digabungkan dengan data dan keahlian internal, untuk benar-benar mencerminkan pasar yang global. 

Riset ini mendalami semua detail pengalaman perjalanan, dari teman dan aspirasi perjalanan hingga preferensi teknologi dan pertimbangan praktis. Di sini, kami berbagi tentang tema dan prioritas utama traveler yang muncul dan bagaimana Anda bisa memanfaatkannya untuk tahun depan. 

Mengembalikan hasrat bepergian

Setelah tidak bisa bepergian untuk waktu yang cukup lama, traveler ingin membayar liburannya yang tertunda dengan mengiyakan kesempatan bepergian yang akan datang. Hampir tiga perempatnya (72%) setuju bahwa mereka akan mengiyakan setiap kesempatan berlibur jika anggarannya memungkinkan. Dan 49% traveler yang menabung karena tidak berlibur besar-besaran sejak awal pandemi, merasa uang kini bukan masalah untuk perjalanan mereka di tahun 2022. Ini kabar menggembirakan bagi mitra, karena kami mengantisipasi hal ini akan menstimulasi demand travel lebih lanjut. Anda bisa memperbarui ketersediaan dan terus mendapat tips terbaik dalam menangkap demand ini via Pusat Peluang.

Anda juga bisa mengamankan banyak pemesanan dan pendapatan lebih awal dengan Promo Awal 2022 kami, yang bisa diaktifkan di ekstranet dari 19 Oktober 2021 sampai 31 Maret 2022. Promo ini akan bisa diakses tamu dari 1 Desember 2021 sampai 31 Maret 2022, membantu Anda mengawali tahun baru dengan penawaran menarik.  

Penekanan pada pengalaman dan hubungan

Tahun depan, keinginan untuk terhubung secara autentik dengan komunitas lokal akan terus berlanjut karena traveler ingin lebih penuh kesadaran dalam setiap perjalanannya. Lebih dari separuh traveler (58%) setuju bahwa perjalanan mereka harus bermanfaat bagi komunitas lokal di destinasi tujuan. Selain itu, 68% traveler ingin uang yang mereka pakai untuk bepergian bisa sampai ke komunitas lokal, dan 73% ingin punya pengalaman autentik yang mewakili budaya setempat.

Anda bisa menjangkau demand ini dengan menjelaskan langkah yang Anda ambil dalam memberikan dampak positif bagi destinasi dan komunitas Anda, dari memberikan seniman lokal platform untuk memamerkan karyanya, menawarkan tur yang diselenggarakan oleh pemandu lokal, hingga memberikan tamu informasi tentang ekosistem, warisan, dan budaya setempat. 

Perbedaan dalam preferensi kerja jarak jauh

Riset kami menunjukkan munculnya dua kubu dalam hal kerja jarak jauh. Tidak lagi terbatas jadwal lima hari kerja di kantor, beberapa traveler ingin memperpanjang perjalanannya, dengan 69% menyetujui bahwa menggabungkan kerja jarak jauh sebelum atau setelah liburan adalah cara yang baik untuk memperpanjang liburan. Anda bisa memikat traveler ini dengan menawarkan Harga Long Stay dan menunjukkan bahwa properti Anda menawarkan fasilitas dan layanan work-friendly

Di sisi lain, di tahun mendatang akan terlihat peningkatan signifikan pada traveler (73%) yang dengan tegas ingin liburan yang bebas dari pekerjaan, dan 59% lebih memilih untuk liburan singkat jika itu benar-benar bisa membebaskan mereka dari pekerjaan. 

Image
Woman at beach

 

Fokus lebih pada perjalanan traveler

Setelah merasa ‘terkurung’ cukup lama, daripada terburu-buru saat bepergian, traveler kini ingin menikmati setiap momen. Tiga perempat (75%) dari mereka mengatakan traveling jadi lebih menyenangkan jika pengalaman perjalanan dimasukkan dalam keseluruhan trip itu sendiri. Bahkan, pengalaman seperti naik transportasi umum di kota baru adalah sesuatu yang dinikmati oleh dua pertiga (58%) traveler. 

Ini menguatkan visi Connected Trip kami, yang kelak memungkinkan traveler untuk memesan semua elemen penting perjalanannya di platform kami. Sampai saat ini, produk penerbangan kami sudah diluncurkan di 24 negara dan kami akan terus mengembangkannya di 2022. Dibarengi dengan fokus kami dalam menyediakan taksi bandara, layanan taksi online, dan transportasi umum, kami berkomitmen untuk memastikan tamu bisa sampai di destinasinya dengan mudah dan siap menikmati layanan properti Anda. 

Fleksibilitas tetap jadi prioritas utama

Industri travel akan terus memprioritaskan fleksibilitas, karena traveler menilai opsi pembatalan (33%) dan opsi reschedule gratis (32%) sebagai dua prioritas paling penting di tahun 2022.

Ini tidak mengejutkan mengingat ketidakpastian yang masih terus terjadi. Selain menawarkan harga fleksibel, Anda bisa memikat traveler dengan menawarkan perubahan tanggal satu kali bagi tamu yang memesan kebijakan pembatalan non-refundable. 

Adopsi teknologi prediktif yang meluas

Dari layanan penerjemah AI (Artificial Intelligence) yang mempermudah komunikasi dengan tamu asing, hingga model pemelajaran mesin yang otomatis memberi tahu Anda tentang kedatangan tamu yang terlambat, teknologi akan terus mengatasi rintangan tak terduga dengan meningkatkan kecakapannya. Sebagai hasilnya, kita bisa menanti inovasi teknologi prediktif yang lebih baik yang bisa membantu traveler mengambil keputusan yang tepat, khususnya mengingat bahwa dua pertiga (69%) tertarik pada layanan inovatif yang bisa memprediksi negara mana yang aman dikunjungi, bahkan beberapa bulan sebelumnya, atau secara otomatis menyarankan destinasi yang aman dikunjungi berdasarkan persyaratan COVID-19 saat ini (67%). 

Memprioritaskan wellness travel

Setelah setahun dibatasi, orang akhirnya mengakui pentingnya manfaat bepergian terhadap kesehatan dan wellbeing. Hampir dua pertiga (62%) traveler global bilang bahwa ketika tidak bisa traveling, mereka jadi sadar betapa pentingnya bepergian terhadap wellbeing.

79% orang menegaskan bahwa bepergian membantu kondisi mental dan wellbeing mereka dengan lebih baik daripada bentuk istirahat atau relaksasi lainnya. Mitra juga akan melihat peningkatan demand untuk fasilitas dan amenitas terkait wellbeing. Anda bisa menyoroti layanan seperti ini di halaman properti Anda dengan memilihnya di bagian fasilitas ekstranet.  

*Riset Prediksi Travel 2022 ditugaskan oleh Booking.com dan dilakukan sampel pada sampel orang dewasa yang berencana bepergian untuk kerja atau liburan dalam 12-24 bulan ke depan. Total 24.055 responden di 31 negara dan wilayah yang disurvei (termasuk 501 dari Argentina, 1003 dari Australia, 500 dari Belgia, 1001 dari Brasil, 500 dari Kanada, 1000 dari Tiongkok, 1007 dari Kolombia, 1001 dari Kroasia, 508 dari Denmark, 1002 dari Prancis, 1000 dari Jerman, 1005 dari Hong Kong, 1000 dari India, 502 dari Israel, 1003 dari Italia, 1002 dari Jepang, 500 dari Meksiko, 501 dari Belanda, 501 dari Selandia Baru, 500 dari Peru, 1000 dari Rusia, 1005 dari Singapura, 1002 dari Korea Selatan, 1002 dari Spanyol, 501 dari Swedia, 501 dari Swiss, 504 dari Taiwan, 500 dari Thailand, 1000 dari Inggris (UK), 1002 dari AS dan 501 dari Vietnam). Responden menyelesaikan survei online pada bulan Agustus 2021

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Kesimpulan
  • Prediksi Travel 2022 Booking.com membahas tema yang tamu anggap penting di tahun 2022

  • Riset ditugaskan oleh Booking.com dan dilakukan pada sampel orang dewasa yang berencana bepergian untuk bisnis atau liburan dalam 12-24 bulan ke depan. Total 24.055 responden di 31 negara dan wilayah disurvei 

  • Untuk membantu Anda memanfaatkan prediksi ini, kami telah membagikan saran yang bisa ditindaklanjuti, memberikan wawasan dan alat yang bisa Anda pakai untuk merencanakan tahun depan