Sustainable Accommodation 2023

Dari proyek sampingan menjadi bisnis berkembang – seorang tuan rumah berbagi tentang perjalanan rental liburannya

 | Simpan
Parley Rose, pemilik rental liburan yang berdomisili di Inggris Raya, bercerita tentang pengalamannya menggunakan Booking.com dan pengaruh positifnya terhadap bisnisnya.

Jiwa kewirausahaan adalah yang mendorong saya untuk merambah dunia rental liburan. Sesuatu yang awalnya hanya proyek sampingan perlahan-lahan menjadi bisnis yang berkembang–dan tak disangka Booking.com menjadi bagian penting dari perjalanan tersebut. 

Properti saya: dua pendekatan, satu tujuan

Saya mengelola dua properti: satu di Afrika Selatan dan satu lagi di Inggris Raya, masing-masing memiliki pendekatan unik dalam menerima tamu.

Di Afrika Selatan, saya memakai pendekatan lepas tangan, mengandalkan tim saya untuk mengelola properti dan memastikan pengalaman tamu yang lancar. Menjadi tuan rumah yang lepas tangan membutuhkan kepercayaan terhadap tim yang berdedikasi, meskipun tim itu kecil. Ini bukan berarti lepas tanggung jawab. Ini berarti mempercayakan tugas-tugas penting pengelolaan properti kepada orang yang tepat.

Sebaliknya, saya menggunakan pendekatan langsung di properti saya di Inggris Raya, mempersonalisasi setiap detail untuk meningkatkan pengalaman tamu. Ini tentang menciptakan pengalaman menginap yang hangat dan berkesan dengan sentuhan penuh perhatian. 

Dari perbedaan tersebut, ada benang merah yaitu kegembiraan saya dalam menciptakan kenangan tak terlupakan bagi traveler. Ini bukan sekadar menyediakan akomodasi, tetapi juga menciptakan kenangan berkesan dalam kisah perjalanan orang lain. 

Membuat listing properti: tantangan dan keberhasilan

Mendaftarkan properti di platform baru terkesan rumit, tetapi Booking.com membuat prosesnya sangat sederhana. Sebenarnya saya mendaftarkan properti yang di Inggris Raya menggunakan ponsel. Anda bisa lihat di TikTok saya betapa mudah prosesnya. Saya mendaftar dalam 15 menit, dan kurang dari dua jam kemudian, saya menerima pemesanan pertama! Hidup saya juga jadi lebih mudah karena saya bisa mengimpor semua informasi properti dari berbagai platform lain. Ini tidak bisa saya lakukan di tempat lain.

Kalau boleh jujur, listing internasional saya di Afrika Selatan menemui sedikit masalah. Saya bahkan meyakinkan diri sendiri bahwa hal itu terjadi karena saya memakai desktop, bukan ponsel! Namun, ternyata perbaikannya sederhana dan masalahnya cepat diselesaikan oleh tim customer service, yang sangat membantu saya.

Benefit Booking.com: personalisasi dan perlindungan

Satu fitur di Booking.com yang saya anggap kejutan menyenangkan adalah kemampuan untuk menerima atau menolak permintaan pemesanan. Opsi ini memungkinkan saya untuk menyesuaikan pengalaman menginap dengan kebutuhan spesifik tamu dan alasan perjalanannya. Dengan mengetahui siapa yang akan datang dan apa tujuannya, saya dapat mempersonalisasi masa inap mereka, entah itu menyediakan amenitas tambahan untuk suatu grup atau memastikan koneksi internet yang stabil untuk pekerja jarak jauh. 

Produk seperti asuransi tanggung gugat dan deposit kerusakan menambah lapisan keyakinan dalam pengalaman menerima tamu. Ini penting demi memastikan perlindungan bagi properti Anda dan menciptakan rasa aman bagi tuan rumah dan tamu. Saya mendapati perlindungan seperti ini bisa berperan penting dalam memberikan ketenangan pikiran bagi semua orang yang terlibat dalam proses menerima tamu.

Hasil dengan Booking.com: kepercayaan dan masa inap jangka panjang

Saya bergabung dengan Booking.com untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan pemesanan guna memaksimalkan pendapatan. Saya tadinya hanya berharap mendapat pemesanan di sana-sini untuk mengisi kekosongan dari platform lain, tetapi yang terjadi justru melebihi ekspektasi saya. Booking.com tidak hanya mengisi kalender saya, tetapi juga memberikan reservasi terlama saya sejauh ini–ada tamu yang menginap dua bulan! 

Tamu yang pernah saya terima melalui Booking.com konsisten menunjukkan bahwa mereka sangat menghargai properti saya. Awalnya saya khawatir karena tidak bisa melihat profil mereka, tetapi ternyata kualitasnya luar biasa. Saya belum pernah mengalami masalah di mana seseorang menyalahgunakan atau merusak properti saya.

Visibilitas platform ini di mesin pencari juga merupakan faktor penentu bagi tuan rumah. Misalnya, sejak punya listing di Booking.com, properti saya lebih mudah ditemukan di berbagai channel seperti Google. Saya pikir, mungkin itu salah satu alasan mengapa sebagian besar pemesanan saya berasal dari Booking.com. Kemitraan ini menambah nilai marketing sehingga saya lebih mudah menjangkau audiens internasional. 

Cerita tentang pertumbuhan

Menambahkan Booking.com ke dalam distribusi telah membawa perubahan besar dan membawa banyak manfaat bagi bisnis saya. Yang terpenting, ini memberikan saya visibilitas yang lebih baik di seluruh dunia, sesuatu hal yang sulit saya dapatkan di platform lain. Hasilnya, saya sekarang menikmati pemesanan konsisten yang mendatangkan penghasilan stabil. 

 

Make a strong start to 2024 with our Q3 2023 earnings call insights
Kembangkan potensi Anda sebagai tuan rumah dengan Booking.com

Mendaftarkan properti Anda di Booking.com gratis – hanya perlu 15 menit! 

Pelajari lebih lanjut

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Topics
Kesimpulan
  • Parley Rose mendaftarkan properti Inggris miliknya di Booking.com hanya dalam 15 menit, menghemat waktu dan tenaga sekaligus memperluas jangkauan audiens rentalnya.
  • Salah satu manfaat tak disangka yang ia temukan di Booking.com adalah kemampuan untuk menyetujui atau menolak permintaan pemesanan. Ia jadi bisa menyesuaikan pengalaman tamu dengan kebutuhan dan tujuan perjalanan tertentu, dan menciptakan pengalaman menginap yang lebih personal untuk mereka. 
  • Booking.com tidak hanya memastikan kalendernya penuh, tetapi juga mendatangkan reservasi terlamanya sejauh ini–dua bulan–yang memberikannya penghasilan tetap dan andal.