Woman planting tree

Membangun industri travel yang lebih berkelanjutan

 | Simpan
Kami mempelajari beberapa cara pelaku industri berkolaborasi untuk menjadi lebih berkelanjutan, juga berefleksi pada tahun pertama program Travel Sustainable kami

Keberlanjutan terus menjadi topik penting di seluruh industri, termasuk pada acara Elevate 2022 yang kami adakan di Singapura. Selama acara, satu sesi khusus “Together for Tomorrow – All About Sustainability” mempertemukan tiga pakar untuk berbagi insight.

Panel ini dibawa oleh Danielle D’Silva sebagai Head of Sustainability Booking.com, Matthias Schmid sebagai Senior VP of Trips Booking.com, dan Choe Peng Sum sebagai CEO Pan Pacific Hotels Group. Sepanjang sesi, mereka berbagi pendapat tentang pentingnya keberlanjutan, serta membahas cara yang dapat dilakukan bersama-sama sebagai satu industri demi mewujudkan pola traveling yang lebih berkelanjutan. 

Poin pembicaraan pertama cukup sederhana dengan jawaban yang luas.

Apa makna ‘keberlanjutan’?

D’Silva menekankan bahwa meski anggapan banyak orang tentang perjalanan berkelanjutan langsung mengarah ke “naik pesawat dan menggunakan kembali handuk di hotel”, kenyataannya topik ini begitu kompleks dan holistik.

Misalnya, cakupan keberlanjutan tidak terbatas pada iklim dan lingkungan saja. Aspek penting lainnya meliputi faktor ekonomi, budaya, dan sosial, seperti melindungi komunitas lokal dan mencegah suatu destinasi tidak penuh sesak.

Untuk menilai keberlanjutan dalam industri pariwisata, kita bisa mengamati dampak positif traveling dan memperkuatnya, tanpa menutup mata terhadap dampak buruk traveling dan justru menguranginya. Agar efektif, rencana keberlanjutan perlu dilakukan secara holistik atau menyeluruh dengan memadukan semua aspek.

Mulai bergerak menuju keberlanjutan

Salah satu poin positif dari sesi ini adalah sejumlah opsi keberlanjutan sudah tersedia bagi berbagai ukuran penyedia akomodasi. Kuncinya adalah mengambil langkah yang tepat pada tahap Anda saat ini.

Choe Peng Sum berbagi insight tentang beberapa investasi Pan Pacific Hotels Group dalam beberapa tahun terakhir yang membuahkan hasil menakjubkan, seperti menanam modal pada jendela yang lebih efisien demi mengurangi kebutuhan AC. Meskipun ini adalah investasi besar, inti sarannya jauh lebih sederhana: mulai dari langkah kecil, lihat efeknya, lalu lanjutkan upaya yang berhasil. 

Semua pembicara sepakat bahwa salah satu pertimbangan utama adalah pengukuran. Mungkin ini dapat dilihat dari penghematan energi dan air, penurunan pemakaian botol plastik, banyaknya seniman lokal yang didukung, atau sejumlah metrik lainnya. Intinya, harus ada angka nyata yang melekat pada setiap investasi sehingga Anda dapat melihat mana yang memberikan hasil terbaik.

Peran transportasi dalam keberlanjutan 

Tentu saja, transportasi berperan besar dalam total emisi yang dikeluarkan dari satu trip. D'Silva menegaskan bahwa kita perlu berhati-hati agar tidak terlalu membatasi diri. Caranya adalah dengan melihat berbagai aspek perjalanan secara terpisah. Jika tidak, upaya satu lini bisnis dapat tercoreng oleh kurangnya progres di lini bisnis lainnya.

Meski kami tidak punya kendali atas penyedia akomodasi, emisi yang dikaitkan dengan aspek traveling lainnya dapat berefek pada tamu dan keputusan mereka. Ini dibuktikan dengan sekitar 30% pelanggan yang merasa ‘malu dengan dampak naik pesawat’.

Salah satu cara Booking.com untuk mengatasi dampak karbon dari transportasi adalah dengan menunjukkan informasi emisi dari penerbangan guna membantu traveler lebih memahami efek keputusan traveling mereka. Untuk itu, kami akan menggunakan teknologi yang dikembangkan Chooose bersama dengan metodologi yang dikembangkan Google sebagai bagian dari kerangka kerja koalisi aviasi Travalyst

Menyoroti akomodasi berkelanjutan di platform kami

Salah satu masalah keberlanjutan adalah selisih antara angka intensi dan aksi. Pelanggan mengaku ingin memiliki opsi keberlanjutan, tetapi saat kesulitan menemukannya, jadi mereka tidak bisa mewujudkan intensinya menjadi aksi. 

Bahkan, sebagai Head of Sustainability, D’Silva bercerita bahwa terkadang sulit baginya untuk menemukan opsi paling berkelanjutan saat bertransaksi di industri lainnya. Seperti yang ia tekankan, meskipun ia berupaya dengan semua keahliannya, bagaimana kita bisa mengharapkan pelanggan tahu opsi terbaik tanpa membantu mereka?

Inilah salah satu alasan kami menciptakan program Travel Sustainable, yang baru saja kami rayakan hari jadinya yang pertama. Program ini dirancang untuk memudahkan semua orang dalam membuat keputusan perjalanan berkelanjutan, sekaligus mengapresiasi dan mendukung mitra kami dalam perjalanan bersama menuju industri travel yang lebih berkelanjutan.

Sejak program ini diluncurkan, sudah ada lebih dari 400.000 akomodasi yang mendapatkan badge Travel Sustainable dan diapresiasi secara global atas upaya mereka untuk beroperasi secara lebih berkelanjutan. Dengan terus bergotong royong, kita dapat membangun industri travel yang lebih berkelanjutan, juga memudahkan semua orang untuk bepergian secara berkelanjutan.

 

Trees
Cari tahu selengkapnya

Ingin tahu cara untuk bisa beroperasi dengan lebih berkelanjutan? Lihat Pedoman Travel Sustainable untuk membaca saran ahli. 

Pedoman Travel Sustainable

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Topics
Kesimpulan
  • Keberlanjutan adalah topik kompleks yang cakupannya bukan hanya iklim dan lingkungan, melainkan aspek penting lainnya juga, seperti faktor ekonomi, budaya, dan sosial
  • Ada langkah-langkah yang sesuai, yang dapat diambil penyedia akomodasi dari berbagai ukuran untuk beroperasi secara lebih berkelanjutan, dan tidak semua tindakan memerlukan investasi finansial yang besar 
  • Choe Peng Sum, CEO Pan Pacific Hotels Group, menyarankan mitra yang baru melangkah menuju keberlanjutan untuk mulai dari tindakan kecil, lihat upaya yang berhasil, lalu teruskan
  • Program Travel Sustainable kami baru-baru ini merayakan hari jadi pertamanya dengan lebih dari 400.000 akomodasi yang telah menerima apresiasi global atas upaya mereka untuk beroperasi secara lebih berkelanjutan