Woman working on laptop

Otomatiskan bisnis rental liburan agar hemat waktu dan pendapatan maksimal

 | Simpan
James Coupland, pemilik rental liburan, berbagi tips soal otomatisasi tugas agar Anda punya waktu untuk mengembangkan bisnis.

Ketika saya baru memulai bisnis rental liburan, tantangan dan pelajaran terbesar yang saya dapatkan adalah pentingnya sedapat mungkin mengotomatiskan tugas. Otomatisasi inilah kunci kesuksesan saya, dan saya ingin berbagi tips untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dengan bantuan otomatisasi.

Pentingnya otomatisasi

Bagi saya, otomatisasi berarti menerapkan sistem untuk otomatis menyelesaikan tugas yang seharusnya memakan banyak tenaga kerja. Ini meliputi tugas dari yang kecil hingga yang besar dan penting dalam bisnis Anda. Kuncinya adalah memahami apa yang dapat diotomatiskan untuk menghemat waktu dan uang Anda. Dari pengalaman saya, mengotomatiskan beberapa tugas penting memberi saya cukup waktu untuk mengembangkan bisnis dengan memperluas portofolio rental akomodasi saya.

Perangkat lunak channel manager dan sinkronisasi kalender

Ketika baru merintis bisnis rental liburan, saya tidak tahu tentang perangkat lunak channel manager ataupun sinkronisasi kalender. Namun, saya tahu saya perlu menerapkan sesuatu karena pengelolaan manual sangat menyita waktu. Profesionalisme bisnis juga terdampak saat saya mendapatkan pemesanan dobel dan semuanya berantakan.

Kini saya menggunakan platform channel manager yang terintegrasi sangat lancar dengan Booking.com dan platform lain yang saya gunakan. Saya bisa login ke satu dasbor dan mengendalikan semua pemesanan. Saya tidak perlu berpindah-pindah aplikasi karena semua data diambil dari berbagai API. 

Channel manager sangat berguna dalam menyinkronkan kalender, menangani tamu, dan mengatur staf kebersihan saya. Mereka bisa login ke dasbor mereka dan melihat gambaran kapan tamu datang dan pergi. Dulu saya harus mengirimkan screenshot pemesanan ke mereka melalui pesan WhatsApp, sangat membuang waktu! 

Check-in otomatis

Salah satu manfaat terbesar yang saya rasakan adalah otomatisasi proses check-in. Saya tinggal sekitar satu jam dari properti rental liburan saya. Katakanlah saya menerima rata-rata 10 tamu per bulan. Jika harus pulang pergi untuk mengecek tamu secara manual, saya perlu berkendara selama 20 jam atau sejauh 80 mil per bulan. Jika biaya per mil adalah 0,5 paun, total biaya perjalanan saya adalah sekitar £360 per bulan. Jadi, saya memasang gagang pintu pintar, dikombinasikan dengan templat perpesanan otomatis Booking.com sehingga pada hari check-in, tamu menerima pesan otomatis tentang cara menggunakan smart lock, beserta kode untuk membuka pintunya. 

Beralih ke check-in otomatis sangat direkomendasikan karena dapat menghemat banyak waktu, uang, dan tenaga. Anda bisa menerapkan sistem seperti ini di properti dan berada di mana saja. Saya bahkan jalan-jalan ke Thailand awal tahun ini dan mengelola bisnis saya dari sana tanpa khawatir karena semuanya sudah otomatis.

The benefits of automating your holiday rental business

 

Templat perpesanan Booking.com

Saya mengirimkan empat pesan kepada tamu saya selama mereka menginap: satu pesan konfirmasi pemesanan, satu pesan check-in terkait detail smart lock, satu pesan ketika mereka menginap untuk memastikan semuanya baik-baik saja, dan satu pesan check-out berisi ucapan terima kasih atas masa inap mereka dan mengajak mereka untuk menulis ulasan. Seluruh proses ini diotomatiskan melalui sistem templat perpesanan Booking.com, yang bisa otomatis disesuaikan bagi setiap tamu untuk memberikan sentuhan personal.

Menurut saya, semua tuan rumah perlu memanfaatkan templat perpesanan ini. Seandainya ada 10 tamu dalam sebulan, dengan asumsi diperlukan rata-rata dua menit untuk menulis empat pesan untuk setiap tamu, Anda bisa menghemat sekitar 80 menit per bulan. Meski terdengar sedikit, waktu yang terkumpul akan jadi banyak dalam waktu singkat. Jika menggunakan perangkat lunak channel manager, Anda juga akan memiliki inbox terpadu untuk membalas tamu, yang menjadikannya lebih cepat dan mudah.

Plug-in untuk pricing dan diskon

Opsi otomatisasi lain yang saya rekomendasikan adalah plug-in untuk pricing. Booking.com memiliki beragam produk pricing yang bisa Anda pilih untuk otomatis menerapkan diskon bagi audiens target Anda. Misalnya, memberikan diskon 10% kepada pengguna mobile akan sangat berguna. 

Saya juga menggunakan perangkat lunak pengelola pendapatan pihak ketiga yang terintegrasi dengan Booking.com sehingga seluruh pengalaman saya sebagai tuan rumah lebih mudah. Saya tidak perlu menurunkan harga di musim sepi atau menaikkannya di musim puncak secara manual, karena data otomatis diambil dari perangkat lunak channel manager, yang kemudian digunakan oleh Booking.com dan platform saya lainnya. Bagi saya, memiliki sistem penetapan pricing yang otomatis ini sangat bermanfaat. Anda akan kehilangan banyak keuntungan jika tidak mengatur harga pada level yang tepat untuk periode waktu tertentu. 

Perbarui listing Anda dari mana saja dengan app Pulse

App Pulse dari Booking.com sangat menghemat waktu, dan banyak juga keunggulan lainnya. Pulse sangat bagus karena saya bisa mengecek melalui ponsel dan mengedit listing saya dari mana saja. Pulse juga memiliki pusat peluang yang dapat memberi tahu jika ada hal yang Anda lewatkan. Begitulah cara saya mengetahui soal program loyalitas Genius sehingga saya dapat menawarkan diskon kepada member setia Booking.com. Saya mendapati bahwa jika saya menawarkan Genius Level 3 kepada tamu, pemesanan saya dapat meningkat sekitar 117%, jadi saya tak pikir panjang lagi. App Pulse sangat bagus untuk menarik perhatian Anda pada peluang baru untuk mengembangkan bisnis. Anda juga bisa dengan cepat dan mudah menambahkan foto, mengelola pemesanan, dan mengedit listing dari mana saja.

Otomatisasi adalah kunci pertumbuhan yang sukses

Saran terakhir saya bagi para tuan rumah adalah manfaatkan setiap peluang untuk sedapat mungkin mengotomatiskan tugas, karena hal ini akan berdampak besar, terutama jika Anda mengelola beberapa properti rental. Otomatisasi menghemat banyak waktu, dan mempermudah pengelolaan listing properti di berbagai platform, yang sangat penting jika Anda ingin mendatangkan demand dan pendapatan sebanyak mungkin. Misalnya, saya mendaftarkan rental liburan di Booking.com dan dalam waktu tiga bulan, saya menerima pendapatan kotor sebesar £7.467 di semua platform. Ini menunjukkan pentingnya diversifikasi distribusi Anda. 

 

Person typing on laptop
Kembangkan bisnis Anda dengan lebih mudah

Kami bermitra dengan 600+ penyedia Konektivitas tepercaya agar Anda dapat menyederhanakan operasional sehari-hari dan mengembangkan bisnis Anda. Pelajari lebih lanjut tentang keuntungan bermitra dengan Booking.com. 

Pelajari lebih lanjut

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Topics
Kesimpulan
  • Menggunakan perangkat lunak channel manager dapat menghemat waktu kerja, sambil menyinkronkan kalender pemesanan Anda di berbagai platform
  • Layanan check-in otomatis dapat membantu Anda memberi tamu pengalaman yang lebih baik, serta dapat menghemat waktu, tenaga, dan biaya secara signifikan
  • Anda dapat meningkatkan pengalaman tamu dan menghemat banyak waktu dengan menerapkan pesan otomatis menggunakan templat yang disediakan oleh Booking.com
  • App Pulse Booking.com menggabungkan cara cepat dan mudah untuk mengedit listing properti Anda dan mengelola pemesanan Anda dari mana saja