Pedoman Travel Sustainable
Di Booking.com, kami berkomitmen untuk membuat perjalanan berkelanjutan lebih mudah bagi semua orang. Dan kami tidak dapat melakukannya tanpa para mitra kami. Pedoman keberlanjutan ini adalah langkah pertama dalam upaya kolaboratif kita untuk mengubah industri travel.

Bersama merangkul perjalanan berkelanjutan
Traveling memberi kita berbagai hal luar biasa. Kita bisa menjelajahi dunia, mendapatkan pengalaman baru, dan terhubung ke budaya yang berbeda. Traveling juga menciptakan kenangan. Kita bisa bertemu lagi dengan wajah-wajah yang kita kenal, menjalin persahabatan baru, dan belajar tentang diri kita sendiri.
Namun, traveling juga bisa memiliki konsekuensi, dari polusi dan perusakan habitat alami, hingga masalah populasi dan tekanan terhadap infrastruktur lokal. Kami tahu bahwa para pelaku perhotelan, traveler, dan penduduk lokal sudah merasakan dampak dari praktik traveling yang tidak berkelanjutan.
Hal ini sangat meresahkan kita yang bergerak dalam industri travel, karena hal-hal yang paling disukai traveler tentang destinasi adalah yang paling berisiko tinggi. Karena itu, keberlanjutan bukan hanya prioritas etika, tetapi juga prioritas bisnis.
Di Booking.com, kami berkomitmen untuk menjadikan praktik perjalanan berkelanjutan sebagai cara untuk menjelajahi dunia. Dan kami tidak dapat melakukannya tanpa para mitra kami.
Demand untuk akomodasi berkelanjutan terus meningkat dari tahun ke tahun. Sustainable Travel Report kami menemukan bahwa pada tahun 2022:
- 71% traveler global memiliki hasrat untuk bepergian secara lebih berkelanjutan dalam 12 bulan ke depan
- 70% traveler global mengaku cenderung memilih akomodasi yang berkelanjutan, terlepas dari apakah mereka sengaja mencarinya atau tidak
- 78% traveler global berniat untuk menginap di properti berkelanjutan setidaknya sekali pada tahun mendatang
Namun, masih ada banyak hal yang perlu dilakukan untuk mempermudah perjalanan berkelanjutan dan pencarian akomodasi berkelanjutan. Di antara traveler yang belum pernah menginap di akomodasi berkelanjutan pada satu tahun terakhir, 31% mengatakan tidak tahu bahwa opsi tersebut tersedia dan 29% mengatakan masih tidak tahu cara menemukannya.
Perjalanan berkelanjutan bukan hanya ditujukan untuk menanggapi preferensi traveler. Terdapat kasus bisnis yang kuat sehubungan dengan hal tersebut, yang akan kami jelaskan di tiap bagian pedoman ini. Kami ingin bekerja sama dengan Anda untuk membantu Anda tumbuh secara berkelanjutan dan menciptakan pengalaman perjalanan yang melindungi destinasi dan bisnis Anda, demi masa depan.
Cara menggunakan pedoman ini
Anggaplah ini sebagai pedoman perhotelan berkelanjutan Anda. Pedoman ini disusun secara kolaboratif dengan pakar keberlanjutan seperti Global Sustainable Tourism Council guna menyertakan data dan sains terkini tentang keberlanjutan, juga langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh properti seperti Anda untuk membuat perubahan positif bagi bisnis, lingkungan setempat, dan industri secara menyeluruh.
Setiap bagian pedoman berfokus pada topik keberlanjutan spesifik, dengan tindakan konkret yang dapat diterapkan di properti Anda, terlepas dari ukuran, tipe, atau lokasinya. Kami juga telah memperkenalkan fasilitas ekstranet yang sesuai yang dapat ditambahkan ke listing properti Anda. Fasilitas ini dapat membantu menyampaikan upaya keberlanjutan Anda kepada traveler melalui platform kami.
Kami akan terus menambah daftar fasilitas dari waktu ke waktu, jadi periksa kembali secara teratur untuk melihat update.
Perbarui pengaturan ekstranet Anda
Riset kami menunjukkan bahwa tamu kesulitan untuk menemukan akomodasi yang berkelanjutan. Untuk mengomunikasikan upaya keberlanjutan Anda dan untuk menarik perhatian traveler yang cerdas, perbarui fasilitas Anda untuk menunjukkan tindakan-tindakan yang telah diterapkan di properti Anda.

Mengatur acuan dasar lingkungan
Dalam proses menuju keberlanjutan, acuan dasar adalah kompas Anda. Hanya setelah Anda mengukur kinerja Anda, misalnya dalam hal emisi karbon atau konsumsi air, Anda dapat mulai menetapkan tujuan dan rencana untuk mencapainya.
Mengurangi konsumsi plastik
Saat ini, mengelola properti tanpa plastik menjadi amat mudah dan makin penting. Plastik memerlukan waktu bertahun-tahun untuk terurai, membahayakan margasatwa, dan merusak lingkungan. Pedoman ini akan menunjukkan Anda cara melindungi keduanya dengan mengurangi konsumsi plastik.


Mengurangi konsumsi air
Air tawar jadi makin langka. Itulah mengapa kita perlu mengurangi konsumsi air hari ini, dan untuk melakukannya diperlukan lebih dari sekadar meminta tamu menggunakan handuknya kembali. Namun, keuntungannya untuk lingkungan dan keuangan sepadan dengan biayanya.
Menjadi akomodasi tersertifikasi
Sertifikasi menunjukkan komitmen keberlanjutan Anda kepada dunia. Badge Travel Sustainable dapat membuktikan upaya Anda sekaligus membantu memikat tamu yang peduli lingkungan. Namun, proses untuk memperolehnya juga tak kalah berharga dan dapat membantu Anda menetapkan prioritas serta melengkapi rencana keberlanjutan Anda.


Mengurangi limbah makanan
Sekitar sepertiga makanan yang diproduksi untuk konsumsi manusia hilang atau terbuang. Karena makanan memerlukan biaya yang besar, mengurangi limbahnya dapat menjadi potensi penghematan yang besar dan berdampak positif bagi jejak lingkungan Anda.
Mengurangi konsumsi energi dan menggunakan energi hijau
Dampak ekologi dan ekonomi dari pemanasan global yang makin pesat menjadikan sumber dan efisiensi energi prioritas utama dalam praktik keberlanjutan. Ketika konsumsi energi dikurangi dan kebutuhan tenaga diubah menjadi tenaga terbarukan, planet bumi akan merasakan keuntungannya. Selain itu, biaya operasional Anda juga bisa berkurang.


Kesejahteraan hewan
Tempat tinggal kita dan tempat yang kita kunjungi sebagai turis tetap vital berkat spesies lain yang juga hidup di sana. Bekerja sama melindungi kesejahteraan hewan bukan hanya tanggung jawab etis semata, tetapi juga merupakan cara untuk memastikan kelestarian lingkungan kita yang berharga.
Menyeimbangkan keberlanjutan dan keselamatan
Traveler mungkin sudah bepergian lagi, tetapi kini mereka memiliki prioritas yang baru dan berbeda. Diperlukan pemikiran kreatif untuk memenuhi demand keselamatan dan kebersihan sambil tetap menjalankan properti dengan berkelanjutan. Baca panduannya untuk mencapai keseimbangan ini.


Melibatkan komunitas lokal Anda
Aspek sosial dan ekonomi bisnis Anda berdampak besar pada keberhasilannya. Itu sebabnya, penting untuk melibatkan pemangku kepentingan komunitas lokal Anda dalam semua strategi keberlanjutan, apa pun tipe properti Anda.
Program Travel Sustainable kami
Untuk mendukung perjalanan keberlanjutan dan memperjuangkan upaya Anda, kami memperkenalkan program Travel Sustainable pada tahun 2021. Travel Sustainable adalah kerangka kerja inklusif yang dirancang untuk mengakui dan mendukung semua mitra properti dalam perjalanan keberlanjutannya, di mana pun tahap Anda saat ini.
Bersama berbagai badan independen, seperti badan nirlaba perjalanan berkelanjutan Travalyst, kami telah mengidentifikasi dan memverifikasi praktik yang mudah diakses dan memiliki potensi dampak yang tinggi. Anda dapat menemukannya di bagian Praktik keberlanjutan di ekstranet.
Booking.com telah mengadopsi kriteria GSTC dan memasukkannya ke dalam sistem yang digunakan untuk Program Travel Sustainable. Program ini memiliki empat tema utama: perencanaan keberlanjutan yang efektif, optimalisasi manfaat sosial dan ekonomi bagi komunitas lokal, penyempurnaan warisan budaya, dan penurunan dampak negatif terhadap lingkungan. Selain itu, kriteria tersebut juga berfungsi sebagai pedoman dasar bagi berbagai ukuran bisnis untuk menjadi lebih berkelanjutan.
Seiring berkembangnya Travel Sustainable, kami akan terus menggunakan kriteria GSTC untuk menginformasikan progres program ini. Meskipun saat ini Anda tidak diharuskan untuk mengikuti setiap kriteria agar memenuhi syarat badge Travel Sustainable, kami mendukung dan mendorong semua hotel untuk 100% mengikuti GSTC Industry Criteria for Hotels.
Jika Anda telah menerapkan 32 praktik berkelanjutan yang ditawarkan sebagai bagian dari program kami, Anda dapat menggunakan kriteria industri GSTC sebagai panduan lebih lanjut untuk perjalanan keberlanjutan Anda.
Pelajari Travel Sustainable selengkapnya Unduh GSTC Industry Criteria
Keberlanjutan di Booking.com
Sebagai pemimpin dalam industri travel, kami percaya bahwa tanggung jawab kami dan industri adalah membantu memastikan bahwa planet ini serta makhluk hidup dan habitatnya mampu bertahan hari ini dan di masa depan. Perjalanan menuju keberlanjutan ini akan membutuhkan waktu, kolaborasi, dan upaya bersama. Dan sepanjang jalan, akan ada banyak pelajaran yang bisa diambil.
Bagian kami adalah memastikan bahwa perjalanan berkelanjutan mudah bagi semua orang. Artinya, kami akan menawarkan pelanggan lebih banyak pilihan berkelanjutan dengan bekerja sama dengan para mitra dan rekan kami dalam menyediakan pengalaman traveling yang berkelanjutan. Bersama, kita bisa menjadikan keberlanjutan sebagai bagian dari setiap perjalanan.
Namun, tentunya kami tidak bisa meminta mitra untuk melakukan hal yang kami sendiri belum lakukan. Itulah mengapa kami juga sedang melihat jejak lingkungan kami dan berupaya untuk menguranginya. Kami juga terus mencari cara baru dalam membuat kegiatan operasional kami lebih efisien dan berkelanjutan.
Demi melakukan bagian kami dengan benar, kami berkomitmen untuk menjalankan bisnis kami secara berkelanjutan dan membangun budaya keberlanjutan sebagai bagian dari Climate Action Plan perdana kami:
- Memperbaiki cara kami menangani sampah – Kami berupaya untuk memperbaiki proses pembuangan sampah di kantor-kantor kami di seluruh dunia. Kami telah menerapkan waste streaming di semua kantor Amsterdam dan kampus Manchester kami yang baru. Fasilitas ini menunjang hingga 5.000 karyawan di Amsterdam dan 1.300 karyawan di Manchester setiap harinya.
- Berupaya mengurangi jejak karbon dari kegiatan operasional kami – Kami telah berupaya secara ekstensif untuk memahami acuan dasar jejak karbon kami dan telah menetapkan target untuk menguranginya, menyelesaikan transisi ke 100% listrik terbarukan pada tahun 2021. Pada saat yang sama, kami bekerja sama dengan para pengelola dan pemilik gedung untuk lebih memahami kompleksitas beroperasi secara berkelanjutan.
Anda bisa mempelajari lebih lanjut tentang komitmen dan upaya keberlanjutan kami dalam Sustainability Report terbaru kami.