Membuka kembali dengan aman
Kami berkomitmen untuk mendukung Anda di tengah perubahan situasi Coronavirus (COVID-19) yang cepat. Di halaman ini, Anda akan mendapatkan panduan untuk mempertahankan kinerja properti Anda dan menarik traveler, serta tips menanggapi perubahan mendadak yang disebabkan oleh pandemi.
Arah ke depan untuk travel
Pandangan terhadap travel bervariasi di setiap wilayah, tetapi ada banyak cara untuk mendukung bisnis Anda selama waktu yang menantang ini. Berikut adalah beberapa prioritas utama untuk dipertimbangkan, diambil dari laporan Prediksi Travel 2022.
Gunakan insight yang penting
Meningkatkan okupansi dan pendapatan
Terhubung dengan mitra lain
Dalam masa ketidakpastian, data dapat membantu kita melihat melampaui saat ini. Tab analisis ekstranet memungkinkan Anda menjelajahi perilaku pelanggan, ringkasan pemesan, dan kinerja produk untuk membantu Anda menentukan tindakan apa yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Membuat strategi pricing yang kuat dapat membantu Anda memaksimalkan pendapatan dan menangkap demand travel dalam berbagai situasi. Pricing toolkit baru kami memudahkan Anda untuk memilih skema harga dan peluang pricing.
Saling membantu dengan berbagi insight dan saran untuk mengatasi tantangan. Partner Community kami adalah tempat yang sempurna untuk mengajukan pertanyaan dan menambah ilmu.
Gunakan insight yang penting
Meningkatkan okupansi dan pendapatan
Dalam masa ketidakpastian, data dapat membantu kita melihat melampaui saat ini. Tab analisis ekstranet memungkinkan Anda menjelajahi perilaku pelanggan, ringkasan pemesan, dan kinerja produk untuk membantu Anda menentukan tindakan apa yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Membuat strategi pricing yang kuat dapat membantu Anda memaksimalkan pendapatan dan menangkap demand travel dalam berbagai situasi. Pricing toolkit baru kami memudahkan Anda untuk memilih skema harga dan peluang pricing.
Terhubung dengan mitra lain
Saling membantu dengan berbagi insight dan saran untuk mengatasi tantangan. Partner Community kami adalah tempat yang sempurna untuk mengajukan pertanyaan dan menambah ilmu.
Gunakan insight yang penting
Dalam masa ketidakpastian, data dapat membantu kita melihat melampaui saat ini. Tab analisis ekstranet memungkinkan Anda menjelajahi perilaku pelanggan, ringkasan pemesan, dan kinerja produk untuk membantu Anda menentukan tindakan apa yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Meningkatkan okupansi dan pendapatan
Membuat strategi pricing yang kuat dapat membantu Anda memaksimalkan pendapatan dan menangkap demand travel dalam berbagai situasi. Pricing toolkit baru kami memudahkan Anda untuk memilih skema harga dan peluang pricing.
Terhubung dengan mitra lain
Saling membantu dengan berbagi insight dan saran untuk mengatasi tantangan. Partner Community kami adalah tempat yang sempurna untuk mengajukan pertanyaan dan menambah ilmu.
Siapkan properti Anda
Prioritas telah berubah dalam beberapa tahun terakhir, demikian pula kebutuhan operasional Anda. Berikut adalah beberapa praktik, kebijakan, dan tindakan kesehatan dan keselamatan terbaik untuk dipertimbangkan saat ini dan masa depan.
Buka dan dapat dipesan
Buka dan dapat dipesan artinya traveler bisa memesan properti Anda di platform kami. Apabila dipasangkan dengan skema harga yang strategis, Anda akan meningkatkan visibilitas properti Anda dalam hasil pencarian dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pemesanan.
Atur harga dan ketersediaan
Setelah Anda buka/dapat dipesan, kami merekomendasikan untuk menambahkan ketersediaan untuk tanggal jangka pendek dan hingga 16 bulan ke depan. Pastikan untuk memuat harga pada tanggal yang telah Anda buka, jadi tamu potensial dapat melihat dan memesan kamar atau unitnya.
Tampilkan daftar fasilitas dan amenitas Anda
Penelitian kami menunjukkan 69% traveler mencari fasilitas remote-working seperti WiFi, sementara 62% memprioritaskan wellness dan relaksasi. Listing fasilitas dan amenitas properti Anda adalah cara mudah untuk menangkap demand dan tampil menonjol dalam hasil pencarian.
Atur kebijakan untuk menarik tamu
Kendalikan pemesanan Anda dengan mengatur batasan untuk berapa lama tamu dapat menginap dan seberapa jauh sebelumnya mereka dapat memesan. Tarik tipe traveler tertentu, seperti traveler kota, dengan menyesuaikan kriteria masa inap minimal Anda. Dan, tambahkan keamanan lebih dengan mengatur jumlah reservasi awal minimum dan maksimum untuk menghindari pemesanan yang tidak siap Anda ambil.
Tampilkan tindakan kesehatan dan keselamatan
70% traveler mengatakan mereka lebih mungkin untuk memesan akomodasi yang menampilkan kebijakan kebersihan. Partner yang menampilkan kebijakan mereka menerima pemesanan 11% lebih banyak daripada yang tidak. Itulah sebabnya kami menambahkan cara baru untuk menunjukkan tindakan kesehatan dan keselamatan Anda di halaman properti.
Ingin tahu harus mulai dari mana?
Berikut adalah tips kami untuk memberikan tamu pengalaman paling aman di properti Anda.
Mendukung Anda selama lockdown
Di wilayah-wilayah tempat Coronavirus menyebabkan lockdown, Anda mungkin menghadapi tantangan lebih. Anda mungkin mendapatkan lebih sedikit pemesanan dan tamu tidak bisa menginap di properti Anda seperti yang direncanakan. Berikut tips kami untuk menangani hal ini.
Tips 1
Kurangi aspek operasional untuk mengurangi dampak pada bisnis
Tergantung kebijakan lockdown lokal, Anda mungkin akan berurusan dengan pembatalan pemesanan, permintaan perubahan tanggal, dan pertanyaan dari tamu. Merespons dengan cepat, mengelola ketersediaan, serta menerapkan batasan adalah kuncinya saat ini.
Tips 2
Membuka kembali dengan aman
Jika Anda melihat tanda-tanda pemulihan, Anda dapat memulai kegiatan operasional untuk menyambut tamu kembali. Lihat bagian 'Siapkan properti Anda' untuk daftar hal yang perlu dipertimbangkan. Hal ini termasuk:
- Membuka properti dan menetapkan harga Anda
- Tampilkan daftar fasilitas dan amenitas Anda
- Kebijakan untuk menarik tamu
- Tampilkan tindakan kesehatan dan keselamatan