Mengoptimalkan listing properti Anda
Temukan berbagai alat untuk membuat properti Anda tampil unggul, tingkatkan pemesanan, dan naikkan penghasilan Anda.
Selamat datang di tahap selanjutnya dari masa orientasi Anda. Pada bagian ini, kami akan menjelaskan lebih jauh cara mengoptimalkan halaman properti Anda dan menyampaikan berbagai cara meningkatkan kualitas listing untuk memaksimalkan kehadiran Anda di Booking.com!
Jika properti Anda belum live, mohon selesaikan dulu semua langkah yang tercantum di ekstranet agar properti dapat dibuka dan dipesan. Setelah itu, silakan kembali ke bagian ini.
Kelola elemen dasar dari listing properti Anda
Sebagai mitra baru, kami paham bahwa tujuan utama Anda adalah mendapatkan pemesanan. Untuk membantu Anda mendapat pemesanan dengan cepat dan konsisten, perhatikan kiat-kiat berikut.
Tampil unggul dari para kompetitor dengan halaman properti yang bagus
Setelah properti Anda dibuka dan dapat dipesan, jangan lupakan halaman propertinya. Berdasarkan pengamatan Anda terhadap pasar atau sasaran yang dituju, kami sarankan untuk terus memperbarui halaman properti secara berkelanjutan agar tamu mendapatkan informasi yang akurat.
- Tambahkan setidaknya 5 foto dan perbarui terus foto-foto tersebut: Kami sarankan Anda untuk menampilkan minimal 5 foto yang memperlihatkan bentuk properti Anda beserta interiornya, termasuk kamar mandi dan dapur, jika ada. Anda sebaiknya juga menampilkan foto dari tiap tipe kamar yang tersedia untuk dipesan tamu.
- Tunjukkan keunikan properti Anda: Fasilitas dan fitur properti, termasuk jaraknya dari atraksi wisata populer, berperan besar dalam mendorong tamu untuk memesan properti Anda. Memperbarui fasilitas dan amenitas properti Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pemesanan karena properti tersebut akan muncul dalam hasil pencarian tamu yang memfilter fasilitas tertentu yang Anda tawarkan.
- Tingkatkan Skor Halaman Properti Anda: Tiap properti di Booking.com memiliki skor halaman properti antara 0% sampai 100%. Persentase ini menunjukkan kelengkapan halaman properti. Makin lengkap halaman properti Anda, makin besar peluang tamu untuk memesannya. Untuk melihat skor Anda dan cara untuk meningkatkannya, klik tautan di bawah tab Properti di ekstranet.
Perbarui foto AndaCari tahu skor halaman properti Anda
Hati tetap tenang berkat pengalaman pembayaran tanpa hambatan
Dengan layanan Pembayaran oleh Booking.com, Anda dapat menyediakan berbagai opsi pembayaran yang familier dan tepercaya untuk tamu dari seluruh dunia.
Sebelum kami membahas topik ini secara lebih mendetail di bagian selanjutnya dari perjalanan orientasi Anda, perlu diketahui bahwa tamu Booking.com berasal dari seluruh dunia. Karena itu, sangat penting untuk menyediakan semua sistem pembayaran yang familier untuk tamu agar mereka tertarik memesan dan menginap di properti Anda.
Sebagai alternatif, Anda bisa mengelola sendiri pembayaran dari tamu. Sebagai contoh, Anda bisa menerima pembayaran tunai dalam mata uang lokal atau kartu kredit. Namun, perlu diingat bahwa pembayaran yang ditangani sendiri tidak memiliki jaminan apa pun dan Anda bertanggung jawab penuh untuk menagih semua jenis pembayaran dari tamu, termasuk biaya tambahan dan deposit.
Berbisnis cerdas dengan skema harga
Dua kriteria pencarian yang paling populer di Booking.com adalah fleksibilitas dan rentang harga yang menarik. Inilah alasan skema harga sangat penting: skema harga dapat membantu Anda menawarkan fleksibilitas dan opsi pricing yang diinginkan tamu potensial.
| 1 |
Skema harga Fleksibel adalah tipe harga yang paling sering dipesan di platform kami. Tamu bersedia membayar sedikit lebih mahal demi fleksibilitas dalam mengubah tanggal menginap. Namun, perlu diingat bahwa hal ini juga dapat meningkatkan pembatalan. |
| 2 |
Skema harga Non-Refundable biasanya lebih murah daripada harga Fleksibel. Meskipun pendapatan dari skema harga ini sedikit lebih rendah, pemesanan yang masuk telah terjamin. |
Dengan menawarkan kombinasi skema harga Fleksibel dan Non-Refundable, Anda dapat meningkatkan pemesanan dan memikat lebih banyak tamu. Ingat, kebutuhan para tamu berubah untuk tiap perjalanan.
Kami sarankan Anda untuk mempertimbangkan opsi skema harga secara cermat dan menyesuaikannya dengan tujuan Anda. Anda bahkan dapat membuat skema harga sendiri dengan menggabungkan beberapa faktor berikut:
- Harga yang ingin Anda pasang untuk tiap kamar (atau unit) per malam
- Kamar (atau unit) yang ingin Anda sertakan dalam skema harga Anda
- Kapan tamu potensial dapat melihat skema harga tersebut
- Berapa lama tamu bisa menginap di properti Anda
- Kebijakan pembatalan pilihan Anda
- Apakah Anda menawarkan opsi makan, misalnya sarapan
Bantuan untuk mengawali perjalanan Anda
Sebagai mitra baru Booking.com, Anda dapat memanfaatkan Promo Akomodasi Baru untuk meningkatkan visibilitas di platform kami. Dengan promo spesial ini, kami akan memberikan diskon 20% kepada tamu yang memesan sehingga properti Anda tampak lebih menarik dibandingkan para kompetitor. Promo ini tersedia selama 90 hari pertama sejak Anda bergabung atau sampai Anda menerima tiga pemesanan.
Promo dan diskon adalah alat yang ampuh untuk memikat tamu, dan alat ini bisa diatur secara khusus untuk properti Anda. Beberapa promo yang terbukti efektif untuk diterapkan adalah:
- Promo Early Booker: Dirancang untuk menarik perhatian tamu yang memesan dari jauh hari.
- Promo Last Minute: Menargetkan tamu yang mencari akomodasi secara mendadak.
- Diskon Rahasia: Hanya tersedia untuk tamu yang login ke Booking.com atau berlangganan newsletter kami.
- Promo Berbatas Waktu: Menawarkan diskon besar dalam waktu yang terbatas, yang dapat menaikkan peringkat Anda secara signifikan.
Melalui aneka promo dan diskon di Booking.com, Anda dapat menargetkan tamu potensial secara efektif sekaligus memberikan insentif kepada mereka untuk memesan properti Anda. Sebagai contoh, Anda dapat menawarkan diskon untuk skema harga atau tipe kamar tertentu atau menawarkan harga khusus selama periode tertentu.
Pelajari peluang yang dirancang khusus untuk Anda
Pusat Peluang dirancang untuk membantu Anda menemukan peluang terbaik untuk properti Anda di Booking.com. Di sana, Anda akan menemukan beragam rekomendasi yang telah disesuaikan berdasarkan tipe properti, lokasi, dan data kinerja Anda. Dengan demikian, Anda dapat berfokus pada peluang yang paling relevan dengan kebutuhan dan tujuan Anda.
Halaman Pusat Peluang terus diperbarui dengan aneka promo, produk, dan program terbaru agar Anda dapat terus mengeksplorasi dan bereksperimen untuk menemukan peluang yang paling pas.
Manfaatkan secara maksimal data dan insight untuk area Anda
Untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat, kami memberikan akses ke beragam data dan insight yang berharga. Sebagai mitra baru, Anda mungkin belum mendapatkan laporan analitik yang lengkap. Untuk membantu Anda mengawali perjalanan, kami sarankan untuk melihat insight kami untuk area Anda di bagian Data pada tab Halaman Utama, atau di dasbor Demand di tab Analisis. Berikut beberapa contoh data yang bisa diakses beserta cara menerapkannya ke properti Anda:
- Seberapa awal tamu mencari properti: Sebagian tamu suka membuat rencana dari jauh hari, sedangkan sebagian lainnya membuat keputusan di saat terakhir. Tergantung demand yang ada di area setempat, Anda dapat mengatur kombinasi Promo Early Booker dan Promo Last Minute .
- Berapa lama tamu berencana menginap: Dengan mengetahui berapa lama tamu berencana menginap di area setempat, Anda dapat mencari cara terbaik untuk menarik perhatian mereka agar memesan properti Anda. Sebagai contoh, jika mayoritas tamu berencana untuk menginap cukup lama, Anda dapat mempertimbangkan untuk memasang skema harga mingguan atau bahkan skema harga bulanan.
- Perangkat apa yang digunakan tamu untuk mencari akomodasi: Jika mayoritas tamu potensial mencari akomodasi di area Anda lewat ponsel, cara bagus untuk menarik mereka ke properti Anda adalah dengan memasangharga mobile.
- Dari mana asal tamu yang melakukan pencarian: Apabila mayoritas tamu yang mencari akomodasi di area Anda berasal dari negara tetangga, properti Anda akan tampak lebih menarik jika menerapkan harga per negara atau harga per negara bagian (khusus untuk properti di Amerika Serikat).
- Berapa perbandingan jumlah tamu domestik dan internasional: Jika Anda melihat adanya lonjakan minat travel domestik di area setempat, Anda dapat membuat kebijakan yang mengizinkan tamu domestik untuk memesan tanpa perlu memasukkan informasi kartu kredit.
- Tipe traveler seperti apa yang datang ke area Anda: Apakah traveler keluarga yang mencari akomodasi di area Anda lebih banyak daripada kelompok lain, seperti pasangan atau solo traveler? Jika properti Anda dapat memfasilitasi tamu keluarga, sebaiknya terapkan harga anak untuk menarik lebih banyak tamu dari segmen tersebut.
- Kebijakan pembatalan apa yang makin populer: Properti yang menawarkan pembatalan gratis biasanya memiliki tingkat pembatalan yang lebih tinggi karena tamu dapat dengan lebih mudah mengubah tanggal menginap. Namun, jika Anda hanya menawarkan opsi Non-Refundable, tamu potensial bisa jadi enggan memesan. Daripada menebak-nebak, Anda dapat mengetahui kebijakan apa yang paling banyak dicari oleh tamu potensial di area setempat dan mengambil tindakan yang sesuai.
Setelah Anda mulai menerima pemesanan, tab Analisis di ekstranet akan mulai menampilkan beragam informasi tentang kinerja properti Anda beserta perilaku para tamu.
Dengan memantau metrik Anda dan mengaturnya sesuai kebutuhan, Anda dapat meningkatkan visibilitas, menaikkan peringkat, dan menambah rasio konversi sehingga ada lebih banyak pemesanan dan pendapatan untuk properti Anda.
Memahami pengaturan dasar Anda
Memahami cara menyempurnakan listing properti untuk meningkatkan pemesanan memang penting, tetapi jangan lupakan soal ketersediaan, skema harga, dan batasan Anda.
|
1 |
Ketersediaan: Pastikan ketersediaan properti Anda sudah diatur dengan benar di kalender dan Anda sudah menambahkan tanggal yang cukup untuk menerima pemesanan tamu yang mencari akomodasi dari jauh hari. |
| 2 |
Skema harga: Pilih skema harga yang diinginkan dan berikan fleksibilitas yang lebih tinggi kepada tamu jika memungkinkan. Ingat, tamu potensial kurang tertarik dengan opsi Non-Refundable, jadi umumnya harganya lebih murah. |
| 3 |
Batasan: Perhatikan terus batasan properti Anda karena hal ini dapat memengaruhi visibilitas secara negatif meskipun Anda memiliki ketersediaan dan menawarkan skema harga Fleksibel. Batasan masa inap minimum atau maksimum yang diterapkan pada kamar atau unit di properti Anda akan membuat properti tidak terlihat oleh tamu yang mencari masa inap di luar parameter tersebut. |
Sebelum melanjutkan ...
Selamat! Anda berhasil menyelesaikan bagian dari proses orientasi ini. Sebelum melanjutkan, harap ingat poin-poin berikut:
- Tinjau dasar-dasar listing properti dua kali setahun atau ketika ada perubahan signifikan pada bisnis atau area Anda
- Gunakan data untuk merumuskan strategi, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang
- Pertimbangkan opsi yang tersedia di Pusat Peluang dan pilih yang paling cocok untuk Anda
Pertanyaan umum
-
Untuk menggunakan fitur di Booking.com secara efektif, pastikan kalender Anda terus diperbarui, buat skema harga berdasarkan permintaan, serta tetapkan kebijakan untuk melindungi bisnis Anda dari pembatalan pemesanan dan no-show. Manfaatkan alat seperti kalender dan promo untuk mengoptimalkan pemesanan properti Anda.
-
Untuk membuat skema harga baru di Booking.com, masuk ke ekstranet, buka tab Harga & Ketersediaan, lalu klik Skema harga. Pilih "Tambah skema harga baru" dan isi detail yang diperlukan, seperti tipe harga, kebijakan pembatalan, dan pricing.
-
Untuk mengatur promo dan diskon di Booking.com, masuk ke ekstranet, lalu buka tab Promosi. Pilih tipe promosi, tentukan tanggal yang memenuhi syarat, serta atur besaran diskon atau promo. Gunakan pengaturan visibilitas untuk mempromosikan penawaran tersebut kepada tamu atau saluran tertentu.
-
Program Preferred Partner di Booking.com adalah program eksklusif untuk properti dengan kinerja terbaik yang memberikan akses ke beragam peluang pemasaran dan promo tambahan. Partisipasi dalam program ini dapat meningkatkan visibilitas dan menaikkan angka pemesanan, serta memberikan akses ke pelatihan dan dukungan khusus dari Booking.com.