Tutto quello che devi sapere sull’app Pulse

Pulse è un’app facile da usare che ti permette di gestire la tua struttura ovunque tu sia. L’abbiamo sviluppata pensando a te, dopo aver raccolto il parere di tanti partner su come gestiscono le prenotazioni.

In questo articolo:

Funzioni principali di Pulse

L’app Pulse riunisce molte funzionalità pratiche che ti aiutano a gestire la tua struttura a colpo d’occhio. Ci troverai per esempio un calendario e una panoramica degli ospiti in arrivo e in partenza. Inoltre puoi usare l’app anche per:

• Gestire la disponibilità della struttura
• Ricevere notifiche relative a prenotazioni, cancellazioni e recensioni
• Seguire la performance della struttura e individuare opportunità di miglioramento
• Rispondere rapidamente e facilmente ai messaggi degli ospiti

Accesso a Pulse

Puoi accedere a Pulse con il nome utente e la password che usi nell’extranet. Quando accedi a Pulse per la prima volta o installi l’app su un nuovo dispositivo, ti chiederemo di verificare il dispositivo. Abbiamo progettato questa misura di sicurezza per proteggere i tuoi dati e quelli dei tuoi ospiti.

Ecco come verificare il tuo dispositivo:

1. Accedi a Pulse
2. Seleziona il tuo numero di cellulare dalla lista dei numeri registrati
3. Scegli se desideri ricevere un codice di verifica tramite chiamata o SMS
4. Inserisci il codice su Pulse e seleziona Verifica ora

Verifica del dispositivo

Se stai cercando di verificare il dispositivo utilizzando il tuo numero di cellulare, ma l'app non mostra il numero a cui vorresti ricevere il codice di verifica, ecco cosa fare:

1. Accedi a Pulse
2. Seleziona Il mio numero non è tra questi
3. Ti sarà chiesto di verificare il tuo dispositivo nell’extranet
4. Accedi all’extranet, clicca su Impostazioni e poi su I miei dispositivi
5. Segui le indicazioni per verificare il tuo dispositivo
6. Una volta verificato il dispositivo nell’extranet, potrai accedere all’app Pulse

Gestione dei dispositivi che hanno accesso a Pulse

Puoi decidere quali dei tuoi dispositivi hanno accesso a Pulse dall’extranet. Ecco come fare:

1. Accedi all’extranet
2. Clicca su Impostazioni e poi su I miei dispositivi
3. Vedrai un elenco dei tuoi dispositivi che hanno accesso a Pulse e, per rimuoverne uno, clicca su Nega

Versioni e dispositivi supportati

Pulse è disponibile per dispositivi Android e iOS. Per mantenere i tuoi dati al sicuro e per riuscire ad accedere alle ultime funzionalità di Pulse, aggiorna i sistemi operativi dei tuoi dispositivi a queste versioni:

• Android 6.0 o successivo (consigliamo Android 9 o le versioni successive)
• iOS 14.7 o successivo (consigliamo iOS 12 o le versioni successive)

Usare Pulse con le versioni precedenti di Android o iOS

Il 1° novembre 2019 abbiamo interrotto il supporto dell’app Pulse sui dispositivi Apple che operano con versioni di iOS precedenti alla 14.7. Il 1° ottobre 2020 abbiamo interrotto il supporto dell’app Pulse sui dispositivi Android che operano con versioni precedenti alla 6.0.

Usare Pulse sui sistemi operativi meno recenti

Purtroppo non è possibile usare Pulse se il sistema operativo non è stato aggiornato almeno alle versioni sopra indicate. I miglioramenti e le nuove funzionalità richiedono sistemi con un maggior livello di sicurezza, quindi dovrai aggiornare i tuoi sistemi operativi e usare la versione più recente dell’app.

Per scoprire come aggiornare il tuo dispositivo, clicca qui su Android oppure clicca qui su iOS.