Gestire strutture e utenti nell'account principale

Aggiornato 3 settimane fa | 5 min. di lettura
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L'account principale è quello collegato al tuo contratto con noi e alle strutture a esso associate. Non è possibile aggiungere all'account principale strutture che non siano collegate al contratto né è possibile rimuovere dall'account principale i diritti di amministratore. 

Un account principale può essere associato a una struttura non collegata a un contratto di partnership se viene aggiunta internamente da noi o se eri già partner quando ti è stato assegnato un ID di persona giuridica in fase di aggiunta di una nuova struttura. Tuttavia, qualsiasi struttura aggiunta da un account principale verrà automaticamente collegata a un contratto di partnership. 

 


In questo articolo:


Verificare se hai un account principale

Segui questi passaggi per verificare che tipo di account hai: 

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca sull’icona dell’utente, poi su Crea e gestisci utenti

Se disponi di un account principale, sotto al tuo nome vedrai la dicitura "account principale". 

Se non disponi di un account principale, puoi fare richiesta per crearne uno. In questo articolo troverai come contattarci per ricevere assistenza.


Aggiungere strutture al tuo account principale

È possibile aggiungere strutture a un account principale, purché queste facciano parte dello stesso contratto di partnership. In caso contrario, dovrai creare un nuovo account utente non principale per aggiungere queste strutture.

Aggiungere strutture che fanno parte dello stesso contratto

Dopo aver confermato che disponi di un account principale, puoi aggiungere all'account le strutture che fanno parte dello stesso contratto.

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account principale, è sufficiente cliccare su "Aggiungi una nuova struttura". Il pulsante si trova nell'header dell'extranet, nella home page di gruppo. Questo ti porterà direttamente alla pagina di registrazione.

Gli account non principali non potranno registrare strutture aggiuntive.

Aggiungere strutture che non sono parte dello stesso contratto

Se la struttura che vuoi aggiungere non fa parte dello stesso contratto, puoi creare un nuovo account utente non principale per quella struttura seguendo questi passaggi:

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca sull’icona dell’utente, poi seleziona Crea e gestisci utenti
  3. Seleziona Aggiungi utente
  4. Nel menu seleziona Nuovo utente e crea un nuovo utente con credenziali di accesso diverse
  5. Aggiungi la struttura all'account del nuovo utente

Aggiungere utenti alla tua struttura

Puoi consentire agli utenti di accedere all'extranet della tua struttura, anche se non fanno parte del contratto. Puoi farlo sia per gli utenti che hanno già un account non principale che per quelli che hanno un account principale, ma non hanno accesso alla tua struttura nell'extranet.

Aggiungere utenti esistenti con account non principale

Puoi aggiungere utenti che dispongono già di account non principale seguendo questi passaggi:

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca sull’icona dell’utente, poi seleziona Crea e gestisci utenti
  3. Seleziona Aggiungi utente
  4. Seleziona Utente già esistente e inserisci i dati del suo account non principale (nome utente e indirizzo e-mail)
  5. Clicca su Visualizza diritti di accesso

 Aggiungere nuovi utenti con account principale

Se un utente ha già un account principale, puoi invitarlo a creare un account non principale per accedere ai dati della tua struttura nell'extranet. Segui questi passaggi:

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca sull’icona dell’utente, poi su Crea e gestisci utenti
  3. Seleziona Aggiungi utente
  4. Seleziona Nuovo utente e inserisci il nome e l'indirizzo e-mail della persona che vuoi aggiungere
  5. Clicca su Prossimo step: imposta i diritti di accesso
  6. Seleziona a cosa vuoi che quella persona abbia accesso
  7. Clicca su Manda l'invito per inviare un'e-mail con l'invito

Dopo aver aperto l'e-mail e accettato l'invito, i destinatari potranno creare un nuovo account. Dovranno utilizzare un nome di accesso diverso da quello dell'account principale. 


Rimuovere strutture dal tuo account principale

Le strutture non possono essere rimosse dagli account principali. Gli account principali sono infatti account di accesso contrattuali, che contengono automaticamente tutte le strutture appartenenti allo stesso ID di persona giuridica (stesso ID contrattuale), quindi una struttura può essere rimossa da un account principale solo se viene inclusa in un nuovo contratto oppure se ne trasferisci la proprietà a un altro titolare o contratto. Se vuoi richiedere un cambio di proprietà, segui i passaggi illustrati in questo articolo. Se vuoi terminare il contratto con noi, dai un'occhiata a questo articolo.

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