Tutto quello che devi sapere sull’app Pulse

Pulse è un'app facile da usare che ti permette di occuparti del tuo lavoro ovunque tu sia. L’abbiamo sviluppata pensando a te, dopo aver raccolto il parere di tanti partner su come gestiscono le prenotazioni.

L'app include funzionalità quali un calendario e una panoramica degli arrivi e delle partenze. Puoi usarla per:

• Gestire la disponibilità della struttura
• Ricevere notifiche relative a prenotazioni, cancellazioni e recensioni
• Rispondere rapidamente e facilmente ai messaggi degli ospiti

Indice

Come faccio ad accedere a Pulse?

E se non riuscissi a verificare il mio dispositivo?

Come posso gestire quali dispositivi hanno accesso a Pulse?

Quali versioni di Android e iOS supportano l’app Pulse?

Perché non posso usare le versioni precedenti di Android o iOS?

Posso usare l'app Pulse se non aggiorno il mio sistema operativo?

Come faccio ad accedere a Pulse?

Puoi accedere a Pulse con il nome utente e la password che usi sull’extranet. Quando accedi a Pulse per la prima volta o installi l'app su un nuovo dispositivo, ti chiederemo di verificare il dispositivo. Si tratta di una misura di sicurezza progettata per proteggere sia i tuoi dati che quelli dei tuoi ospiti.

Ecco come verificare il tuo dispositivo:

1. Accedi a Pulse con il nome utente e la password che usi nell’extranet.
2. Seleziona il tuo numero di cellulare dalla lista dei numeri registrati.
3. Scegli se desideri ricevere un codice di verifica tramite chiamata o SMS.
4. Una volta ricevuto il codice, torna su Pulse, inseriscilo e seleziona “Verifica ora”.

Come posso gestire quali dispositivi hanno accesso a Pulse?

Se stai cercando di verificare il tuo dispositivo utilizzando il tuo numero di cellulare, ma l'app non mostra il numero a cui vorresti ricevere il codice di verifica, ecco cosa fare:

1. Seleziona “Il mio numero non è tra questi”
2. Ti sarà chiesto di verificare il tuo dispositivo nell'extranet.
3. Accedi all’extranet e clicca su “Account” e poi su “I miei dispositivi”.
4. Segui le indicazioni per verificare il tuo dispositivo.
5. Una volta verificato il dispositivo nell'extranet, potrai accedere all'app Pulse come al solito.

E se non riuscissi a verificare il mio dispositivo?

Puoi gestire i tuoi dispositivi nell'extranet. Ecco come fare:

1. Accedi all’extranet.
2. Clicca su "Account" e poi su "I miei dispositivi”.
3. Vedrai una lista dei tuoi dispositivi che hanno accesso a Pulse. Per rimuoverne uno, clicca sulla dicitura “Nega”.

Quali versioni di Android e iOS supportano l’app Pulse?

Per mantenere i tuoi dati al sicuro e assicurarti di poter accedere alle ultime funzionalità di Pulse, aggiorna i sistemi operativi dei tuoi dispositivi a queste versioni:

• Android 5 o successive (consigliamo Android 9 o le versioni successive)
• iOS 11 o successive (consigliamo iOS 12 o le versioni successive)

Perché non posso usare le versioni precedenti di Android o iOS?

Il 1° novembre 2019 abbiamo interrotto il supporto per l'app Pulse sui dispositivi che utilizzano iOS 10 o le versioni precedenti. Dal 1° ottobre 2020, smetteremo anche di fornire supporto per Pulse sui dispositivi che utilizzano Android 4.4.x o le versioni precedenti.

Posso usare l'app Pulse se non aggiorno il mio sistema operativo?

No. I miglioramenti e le nuove funzionalità richiedono sistemi con maggiore sicurezza, quindi dovrai aggiornare i tuoi sistemi operativi per usare la versione più recente dell’app.

Per scoprire come aggiornare il tuo dispositivo, clicca qui su Android oppure clicca qui su iOS.