Ecco la tua guida per un’estate vincente

Abbiamo preparato per te approfondimenti basati sui dati sui viaggiatori che cercano e prenotano sulla nostra piattaforma, e soluzioni per aiutarti a soddisfare le loro esigenze specifiche. Scopri come sfruttare queste informazioni per attirare nuova domanda.

Aspetti legali e sicurezza

Informazioni legali sul contratto con Booking.com, sulle leggi locali e sulla sicurezza online (inclusa la verifica dell'account).

Assistenza Coronavirus

Procedure applicabili relative al Coronavirus

Coronavirus - Domande Frequenti

Messaggio importante per i nostri partner

Aggiornamento sulle cause di forza maggiore per le prenotazioni effettuate ad aprile 2020 e/o in date successive

Sgravi fiscali per i partner: cosa stanno facendo i governi e quali domande fare

Sicurezza

Cosa devi sapere sulla sicurezza online e sull’ingegneria sociale

Standard di sicurezza per gli eventi online

Regolamentazioni e requisiti sui dispositivi di sorveglianza

Come posso rendere l’app Pulse ancora più sicura?

Sicurezza online e casi di phishing

Che cos'è l'autenticazione a due fattori?

Perché devo compilare il modulo KYP?

Come prevenire l'uso non autorizzato del tuo account

Segnala un problema di sicurezza

Contratto, condizioni e leggi locali

Leggi e normative locali

È in corso un cambio di proprietà della struttura. Cosa devo fare?

Codice di Condotta per i Fornitori

Scegli condizioni più semplici per il massimo della chiarezza e della trasparenza

Come rimuovere una struttura o terminare la collaborazione con Booking.com?

I nostri valori e le nostre linee guida

Quali impostazioni devo controllare per rispettare la normativa dell'Unione Europea per la tutela dei consumatori?

Dove trovo le Clausole Generali (GDT)?

Come funziona la parità?

Standard di Booking.com sul benessere degli animali per le strutture partner

Standard di Booking.com per il benessere animale destinati ai Partner per le Esperienze

Dichiarazione tipologia di host (privato/professionista)