Aspetti legali e sicurezza

Informazioni legali sul contratto con Booking.com, sulle leggi locali e sulla sicurezza online (inclusa la verifica dell'account).

Assistenza Coronavirus

Procedure applicabili relative al Coronavirus In evidenza
Messaggio importante per i nostri partner
Coronavirus - Domande Frequenti
Aggiornamento sulle cause di forza maggiore per le prenotazioni effettuate ad aprile 2020 e/o in date successive
Sgravi fiscali per i partner: cosa stanno facendo i governi e quali domande fare

Sicurezza

Che cos'è l'autenticazione a due fattori? In evidenza
Perché devo compilare il modulo KYP? In evidenza
Segnala un problema di sicurezza In evidenza
Cosa devi sapere sulla sicurezza online e sull’ingegneria sociale
Standard di sicurezza per gli eventi online
Regolamentazioni e requisiti sui dispositivi di sorveglianza
Come posso rendere l’app Pulse ancora più sicura?
Sicurezza online e casi di phishing
Come prevenire l'uso non autorizzato del tuo account

Contratto, condizioni e leggi locali

Leggi e normative locali In evidenza
È in corso un cambio di proprietà della struttura. Cosa devo fare? In evidenza
Dove trovo le Clausole Generali (GDT)? In evidenza
Codice di Condotta per i Fornitori
Scegli condizioni più semplici per il massimo della chiarezza e della trasparenza 
Come rimuovere una struttura o terminare la collaborazione con Booking.com?
I nostri valori e le nostre linee guida
Quali impostazioni devo controllare per rispettare la normativa dell'Unione Europea per la tutela dei consumatori?
Come funziona la parità?
Standard di Booking.com sul benessere degli animali per le strutture partner
Standard di Booking.com per il benessere animale destinati ai Partner per le Esperienze
Dichiarazione tipologia di host (privato/professionista)