Assicurazione per la responsabilità civile dei Partner
Il programma Assicurazione per la responsabilità civile dei Partner è disponibile per chi ha una o più strutture di tipo extra-alberghiero. È stato ideato per proteggerti da cause o richieste di risarcimento per lesioni personali o danni alla struttura, subiti durante un soggiorno prenotato tramite la nostra piattaforma. Se, per esempio, un ospite viene ferito durante il soggiorno, l’incidente potrebbe essere idoneo per una richiesta di risarcimento nell'ambito del programma.
In questo articolo:
Caratteristiche del programma
Il programma Assicurazione per la responsabilità civile dei Partner fornisce ai partner una copertura di primo rischio per responsabilità civile per tutti i soggiorni prenotati tramite la nostra piattaforma, senza costi aggiuntivi. Se non hai ancora una polizza di responsabilità civile, questa ti offre una prima risposta nel caso in cui un soggetto effettui una richiesta di risarcimento nei tuoi confronti. Se hai già una polizza di responsabilità civile per la tua struttura, considera questa come una copertura aggiuntiva.
Come funziona?
- La tua struttura extra-alberghiera è coperta non appena viene mostrata sulla nostra piattaforma. La copertura si applica a tutti i soggiorni prenotati tramite la nostra piattaforma con data di inizio dal 31 marzo 2022, a condizione che tu faccia parte del programma durante le date del soggiorno.
- Questo programma offre una protezione potenziale contro richieste di risarcimento da parte di ospiti e terzi per un valore fino a 1.000.000 € per lo Spazio Economico Europeo, 1.000.000 £ per il Regno Unito e 1.000.000 $ per il resto del mondo, per le richieste idonee.
- Non sono previsti costi aggiuntivi, e le tue commissioni non cambieranno con la tua iscrizione al programma.
- Puoi lasciare il programma e rientrare in qualunque momento.
Si applicano esclusioni. Per ulteriori informazioni, vai alla sezione Assicurazione per la Responsabilità Civile dei Partner della nostra piattaforma e dai un‘occhiata alle domande frequenti.
Effettuare una richiesta di risarcimento
Se devi effettuare una richiesta di risarcimento, avviala il prima possibile. Includi quante più informazioni possibili sull'incidente e/o sulle persone che hanno subito lesioni e assicurati di fornire tutta la relativa documentazione. Tutte le richieste di risarcimento saranno gestiti da Zurich Plc, non da Booking.com, che confermerà la ricezione delle stesse entro 48 ore.
Puoi effettuare una richiesta di risarcimento direttamente sulla pagina dell'Assicurazione per la Responsabilità Civile dei Partner o tramite l'extranet. Ecco come:
- Accedi all'extranet
- Clicca su Prenotazioni
- Seleziona la prenotazione per la quale si è verificato l'incidente
- Sulla pagina Dati della prenotazione, clicca su Richiedi un rimborso
- Aggiungi più informazioni possibili sull'incidente
- Clicca su Invia la richiesta a Crawford per completare
Uscire dal programma
Puoi uscire dal programma in qualsiasi momento tramite l'extranet. Ecco come:
- Accedi all'extranet
- Seleziona Struttura
- Seleziona Informazioni generali
- Dalla sezione Assicurazione per la Responsabilità Civile dei Partner, seleziona la casella Voglio abbandonare il programma Assicurazione per la Responsabilità Civile dei Partner
- Clicca su Abbandona per finalizzare
Puoi rientrare nuovamente in qualunque momento, tramite la stessa pagina. Tieni presente che gli incidenti che si verificano mentre sei fuori dal programma non saranno idonei per un risarcimento.
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