Rendere il tuo account sicuro

Aggiornato 3 mesi fa | 4 min. di lettura
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Durante il processo di registrazione sulla nostra piattaforma, devi impostare l'autenticazione a due fattori (2FA) per dare al tuo account un ulteriore livello di protezione. Con l'autenticazione a due fattori attiva, accederai utilizzando il tuo nome utente e la tua password. Inoltre, invieremo un codice PIN al tuo dispositivo autenticato. Non ti chiederemo mai di fornirci alcuna informazione di accesso. 


In questo articolo:


Account violato o compromesso da un accesso abusivo

Contattaci entro 24 ore se si verificano uno o più dei seguenti scenari:

  • Hai fornito i tuoi dati di accesso e il PIN dell’autenticazione a 2 fattori a un utente non autorizzato
  • Qualcuno che secondo te sta fingendo di essere un dipendente di Booking.com chiede i tuoi dati di accesso
  • Ricevi messaggi o chiamate che ti chiedono di apportare modifiche al tuo account

 

Segui questi passaggi se pensi che qualcuno abbia già effettuato un accesso abusivo al tuo account:

  1. Reimposta la tua password di Booking.com andando nell’extranet e cliccando su Hai dimenticato la password?
  2. Controlla se una qualsiasi delle tue informazioni nell’extranet è cambiata
  3. Segnala un problema di sicurezza entro 24 ore

Rendere il tuo account Pulse sicuro

Segui questi passaggi per impostare uno o più metodi di sicurezza per Pulse:

  1. Accedi all’app dal tuo iPhone o iPad
  2. Tocca Altro e poi Impostazioni
  3. Seleziona Face ID & codice
  4. Tocca Abilita codiceAbilita Touch IDAbilita Face ID per impostare il tuo metodo di sicurezza preferito
  5. Segui i passaggi per finalizzare

 

Segui questi passaggi per modificare il codice Pulse sui dispositivi iOS:

  1. Accedi all’app dal tuo iPhone o iPad
  2. Tocca Altro e poi Impostazioni
  3. Seleziona Face ID & codice
  4. Tocca Modifica il codice
  5. Segui i passaggi per finalizzare

Impostare l’autenticazione a due fattori

Segui questi passaggi per configurare l'autenticazione a due fattori per il tuo account:

  1. Accedi al tuo account : potremmo indirizzarti alla pagina di verifica per verificare le tue credenziali di accesso
  2. Seleziona un numero di telefono attivo o un codice di verifica Pulse
  3. In Autenticazione a due fattori, inserisci il codice di verifica monouso che hai ricevuto via SMS
  4. Clicca su Verifica ora

Dopo aver effettuato l'accesso e verificato le informazioni su un dispositivo specifico, non dovrai più verificarle, a meno che non passi a un browser web o a un dispositivo diverso.

Tieni presente che tu o a qualcuno del tuo team dovreste avere un rapido accesso al numero di telefono selezionato. Non sono validi numeri associati a risponditori con menù pre-registrati o sistemi di risposta automatici.

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