Tutto sulle impostazioni di sicurezza della messaggistica

Aggiornato 2 mesi fa | 5 min. di lettura
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Ci impegniamo continuamente per la sicurezza online tua e dei tuoi ospiti. Le nostre impostazioni di sicurezza della messaggistica ci aiutano a garantire che tu possa comunicare in modo sicuro ed efficace attraverso la nostra piattaforma.


In questo articolo:


Tutto sulle impostazioni di sicurezza della messaggistica

Gli attacchi di phishing rappresentano una minaccia significativa in diversi settori, compreso quello dei viaggi. Ci impegniamo ad aiutare in modo proattivo te e i tuoi ospiti a rimanere al sicuro online, anche impedendo ai criminali informatici di sfruttare la nostra piattaforma di messaggistica per impersonare te e inviare link di pagamento fraudolenti ai tuoi ospiti. Come parte di questo impegno costante, le nostre impostazioni di sicurezza della messaggistica ti offrono un controllo aggiuntivo per rendere sicure le tue comunicazioni con gli ospiti. Queste impostazioni sono disponibili per coloro che dispongono dei diritti di amministratore del tuo account extranet. Per saperne di più sui diritti di accesso all'extranet, leggi questo articolo.

Queste impostazioni di sicurezza della messaggistica consentono di:

  • Specificare quali indirizzi e-mail utilizzi per comunicare con i tuoi ospiti. Le e-mail inviate da indirizzi non registrati non raggiungeranno i tuoi ospiti.
  • Specificare quali link approvati possono essere condivisi con i tuoi ospiti nei messaggi. Puoi anche scegliere di impedire completamente l'invio di qualsiasi link ai tuoi ospiti. Rimuoveremo tutti i link non registrati nei messaggi per gli ospiti.

Come accedere alle impostazioni

Nella sezione relativa alla Sicurezza dei messaggi dell'extranet puoi trovare le opzioni per specificare quali indirizzi e-mail e link possono raggiungere i tuoi ospiti. 

Potrai accedere a queste impostazioni solo se disponi dei diritti di amministratore per il tuo account extranet. Per saperne di più sui diritti di accesso all'extranet, leggi questo articolo.

 

Per poter accedere alle impostazioni, devi prima completare l'autenticazione a due fattori. Si tratta di un ulteriore passaggio di sicurezza per la tua protezione. Ecco come puoi accedere alle impostazioni:

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca su Struttura e poi su Preferenze messaggi
  3. Clicca su Impostazioni di sicurezza
  4. Completa l'autenticazione a due fattori

Se hai problemi ad accedere all'extranet, leggi questo articolo.


Informazioni sulle impostazione per la sicurezza delle e-mail

Questa impostazione ti consente di specificare quali indirizzi e-mail utilizzi per comunicare con i tuoi ospiti e quali possono essere condivisi con loro tramite la nostra piattaforma di messaggistica. I messaggi inviati da indirizzi non registrati non raggiungeranno i tuoi ospiti.

Ecco come specificare gli indirizzi e-mail da cui puoi scrivere ai tuoi ospiti:

Se hai una struttura

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca su Struttura e poi su Preferenze messaggi
  3. Clicca su Impostazioni di sicurezza
  4. Completa l'autenticazione a due fattori
  5. Clicca su Aggiungi un indirizzo e-mail e inserisci un indirizzo e-mail (per es. nome@esempio.com) o un dominio e-mail (per es. @esempio.com)
  6. Per aggiungere altri indirizzi e-mail o domini, clicca su +
  7. Clicca su Aggiungi indirizzo e-mail

Se hai più strutture

  1. Accedi al tuo account di gruppo sull'extranet
  2. Nella home page, seleziona una struttura
  3. Clicca su Struttura e poi su Preferenze messaggi
  4. Clicca su Impostazioni di sicurezza
  5. Completa l'autenticazione a due fattori
  6. Clicca su Aggiungi un indirizzo e-mail e inserisci un indirizzo e-mail (per es. nome@esempio.com) o un dominio e-mail (per es. @esempio.com)
  7. Per aggiungere altri indirizzi e-mail o domini, clicca su +
  8. Clicca su Aggiungi indirizzo e-mail
  9. Per applicare le stesse impostazioni a tutte le strutture del tuo account, clicca su Applica a tutte le strutture
  10. Controlla gli indirizzi e-mail approvati e clicca su Applica a tutte le strutture nella finestra che comparirà
  11.  Le modifiche ora sono applicate a tutte le strutture

Tieni presente che, se inserisci un dominio e-mail, tutti gli indirizzi e-mail che utilizzano quel dominio saranno consentiti. Per esempio, se inserisci @esempio.com, qualsiasi indirizzo e-mail che utilizza questo dominio (come info@esempio.com e help@esempio.com) sarà in grado di inviare messaggi ai tuoi ospiti.

Puoi anche impedire completamente l'invio di qualsiasi e-mail ai tuoi ospiti. Ecco come fare:

  1. Apri la sezione relativa alla Sicurezza dei messaggi
  2. Attiva l'opzione Blocca tutta la comunicazione via e-mail

Tieni presente che ciò impedirà anche l'invio ai tuoi ospiti degli indirizzi e-mail contenuti nella sezione Indirizzi e-mail approvati.

Per disattivare questa impostazione, procedi nel seguente modo:

  1. Apri la sezione relativa alla Sicurezza dei messaggi
  2. Elimina tutti gli indirizzi e-mail e i domini che hai aggiunto

Questa impostazione ti consente di specificare quali link possono essere condivisi con i tuoi ospiti tramite la nostra piattaforma di messaggistica. Per esempio, puoi scegliere di aggiungere l'indirizzo del sito web della tua struttura o un link al tuo strumento di check-in online. Questi link appariranno nella sezione "I link che hai approvato".

Una volta abilitata, tutti i link che non hai aggiunto verranno rimossi dai tuoi messaggi. I tuoi ospiti non potranno cliccarci su e vedranno invece la dicitura [Link rimosso].

Ecco come specificare quali link possono essere inviati ai tuoi ospiti:

Se hai una struttura

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca su Struttura e poi su Preferenze messaggi
  3. Clicca su Impostazioni di sicurezza
  4. Completa l'autenticazione a due fattori
  5. Clicca su Aggiungi link e inserisci un URL specifico (per es. www.esempio.com/xyz.html) o un intero dominio (per es. esempio.com)
  6. Per aggiungere altri link, clicca su +
  7. Clicca su Aggiungi dominio

Se hai più strutture

  1. Accedi al tuo account di gruppo sull'extranet
  2. Nella home page, seleziona una struttura
  3. Clicca su Struttura e poi su Preferenze messaggi
  4. Clicca su Impostazioni di sicurezza
  5. Completa l'autenticazione a due fattori
  6. Clicca su Aggiungi link e inserisci un URL specifico (per es. www.esempio.com/xyz.html) o un intero dominio (per es. esempio.com)
  7. Per aggiungere altri link, clicca su +
  8. Clicca su Aggiungi dominio
  9. Per applicare le stesse impostazioni a tutte le strutture del tuo account, clicca su Applica a tutte le strutture
  10.  Controlla gli indirizzi e-mail approvati e clicca su Applica a tutte le strutture nella finestra che comparirà
  11.  Le modifiche ora sono applicate a tutte le strutture

Puoi anche impedire completamente l'invio di qualsiasi link ai tuoi ospiti. Ecco come fare:

  1. Apri la sezione relativa alla Sicurezza dei messaggi
  2. Scegli l'opzione Blocca tutti i link

Tieni presente che ciò impedirà anche la condivisione dei link contenuti nella sezione “I link che hai approvato”.

Per disattivare questa impostazione, procedi nel seguente modo:

  1. Apri la sezione relativa alla Sicurezza dei messaggi
  2. Elimina tutti i link che hai aggiunto
  3. Disattiva l'opzione Blocca tutti i link

Modificare le impostazioni di sicurezza della messaggistica

Per modificare gli indirizzi e-mail e i link specificati, devi prima completare nuovamente l'autenticazione a due fattori. Si tratta di un ulteriore passaggio di sicurezza per la tua protezione. Ecco come modificare gli indirizzi e-mail e i link specificati:

  1. Accedi all'extranet
  2. Clicca su Struttura e poi su Preferenze messaggi
  3. Clicca su Impostazioni di sicurezza
  4. Completa l'autenticazione a due fattori
  5. Rimuovi un link o un indirizzo e-mail cliccando sull'icona del cestino a fianco

Per sapere di più sulle nostre misure di sicurezza online e su cosa puoi fare per proteggere te e i tuoi ospiti, dai un'occhiata a queste informazioni nel Partner Hub.

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