Che cos'è il Programma per i Partner di Connettività?

Booking.com collabora con una serie di provider di servizi per la connettività (tra cui channel manager, sistemi gestionali e GDS) per assicurarsi che le strutture abbiano accesso ai migliori servizi e prodotti tramite il sistema che preferiscono.

Affinché la nostra cooperazione con questi provider sia proficua per il business di queste strutture e nell'ottica di una partnership di alta qualità, abbiamo creato il Programma di Connettività per i Partner. In cosa consiste? È un modo per incoraggiare i vari provider a intraprendere azioni specifiche a beneficio delle strutture con cui lavorano, per mezzo di un sistema di incentivazione a punti.

I provider di connettività saranno così maggiormente motivati a offrire una connessione di qualità e una più ampia gamma di prodotti e servizi. Inoltre, accumuleranno punti ogni qual volta accetteranno di testare nuovi prodotti o se condivideranno feedback con noi.

In base al punteggio ottenuto, occuperanno uno dei tre livelli del programma (in base alla loro performance generale) tramite cui potrai identificare i provider più adatti alla tua attività.

Vai alla domanda:

Quali sono i livelli del Programma per i Partner di Connettività?

Nel programma, i provider guadagnano punti che si traducono in un punteggio generale di massimo 1800 punti. In base al punteggio, i partner avranno accesso al livello Standard, Avanzato o Premium.

Non appena il provider inizierà la collaborazione con Booking.com, verrà contestualmente iscritto al livello Standard del Programma per i Partner di Connettività. I provider definiti come Standard sono quelli che totalizzano fino a 850 punti. Con questi provider, puoi tranquillamente aggiornare tariffe e disponibilità e recuperare le prenotazioni tramite il loro sistema.

I provider del livello Avanzato hanno un punteggio totale tra 850 e 1199 punti e, come gli Standard, consentono di aggiornare tariffe, disponibilità e recuperare le prenotazioni. A differenza degli Standard, hanno implementato più prodotti, e quindi offrono una più ampia gamma di funzionalità nel loro sistema. La natura esatta di queste funzionalità dipende dai provider stessi.

I Premium sono provider di alto livello con un punteggio da 1200 punti in su: i sistemi sono più avanzati e la gamma di prodotti e servizi è molto vasta. Inoltre, la qualità della connessione è solitamente migliore rispetto a quella offerta dai provider del livello Avanzato.

Come faccio a vedere in quale livello si colloca il mio provider?

Per vedere in quale livello del Programma per i Partner di Connettività si trova il tuo provider, accedi all'extranet di Booking.com, clicca su ‘Impostazioni’ e poi su ‘Channel manager’.

In questa sezione dell'extranet troverai un elenco di provider che fanno parte del Programma per i Partner di Connettività, assieme al loro livello e al punteggio di qualità della connessione. Avrai inoltre la possibilità di accedere al loro sito web ed effettuare direttamente la connessione.

Come fanno i provider ad accumulare punti nel Programma per i Partner di Connettività?

Nel Programma per i Partner di Connettività i provider guadagnano punti in 4 aree diverse:

  1. Valore per il business. Questo punteggio è un indicatore del business generato dai provider.
  2. Performance della struttura. Questo punteggio indica quanto i provider supportino attivamente le strutture nel miglioramento della performance (sia in base all'incremento dei profitti, della conversion o ad altre metriche relative alla performance), e include la condivisione di informazioni o consigli riguardo a nuovi prodotti.
  3. Prodotti e qualità. I provider ottengono punti quando adottano le API di Booking.com. Ognuna di queste API è pensata per aiutarti a gestire la tua struttura online.
  4. Partecipazione. I provider guadagnano punti ogni qual volta condividono un feedback con noi. Come? Partecipando a indagini di mercato o testando nuovi prodotti.