Come faccio a cambiare channel manager o a interrompere il collegamento?

Aggiornato 3 mesi fa

Importante: Se le opzioni descritte di seguito non sono disponibili per te, contattaci tramite la tua casella Messaggi nell’extranet.

Con Quick Switch puoi cambiare channel manager senza dover mettere offline la tua struttura.

Il vecchio collegamento infatti non verrà interrotto subito, ma rimarrà attivo fino al completamento del passaggio al nuovo provider. In questo modo non perderai eventuali prenotazioni per via del cambio di provider.

Se vuoi cambiare il tuo channel manager, segui i passaggi qui sotto:

  1. Accedi all’extranet di Booking.com e clicca su Impostazioni nell’angolo in alto a destra. Seleziona Channel managerdal menùa tendina.
  2. Clicca su Passa a un altro channel manager per avviare il Quick Switch. Ricorda: non c’è bisogno di disattivare la vecchia connessione.
  3. Nella stessa pagina potrai cercare e scegliere uno dei provider che abbiamo selezionato per i nostri partner, e sottoscrivere un contratto con quello che preferisci.
  4. Quando avrai accettato il contratto, il nuovo provider riceverà un’e-mail con i tuoi dati e la tua richiesta di collegamento, e inizierà quindi la mappatura e la configurazione. Fino a quando il processo di modifica non sarà completato, la tua connessione con il vecchio channel manager rimarrà attiva.
  5. La connessione con il nuovo channel manager sarà completata automaticamente non appena il provider confermerà che è tutto pronto. Se dopo questa conferma dovessi invece preferire di procedere manualmente all’attivazione, seleziona “Non voglio collegarmi automaticamente al provider” e clicca su Salva.
  6. Se scegli di attivare la connessione automaticamente, una volta completata l’operazione riceverai una notifica nella casella Messaggi dell’extranet e vedrai lo stato come attivo. Se scegli di attivare la connessione manualmente, riceverai un’e-mail con un link che dovrai cliccare per procedere con l’operazione. A quel punto la vecchia connessione sarà disattivata e si attiverà quella nuova.
  7. Ricorda di lavorare con il nuovo provider all’aggiornamento delle tariffe e disponibilità su Booking.com.

Per scollegarti dal tuo attuale provider e connetterti a uno nuovo, segui questi passaggi:

  1. Accediall’extranet di Booking.com e clicca su Impostazioni nell’angolo in alto a destra. Seleziona Channel manager dal menu a tendina.
  2. Clicca su Disattiva il collegamento per interrompere il collegamento con il tuo attuale provider.
  3. A disconnessione ultimata, tutte le impostazioni precedenti verranno resettate e potrai tornare a gestire manualmente tariffe, disponibilità e prenotazioni.

Prima di effettuare la disconnessione o il cambio di channel manager, ricontrolla il contratto che hai con il tuo attuale provider perché potrebbe essere necessario interrompere il collegamento anche con loro direttamente.

Se in un secondo momento dovessi decidere di collegarti a un altro provider, dovrai semplicemente seguire i passaggi indicati in questo articolo.

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