Sono in overbooking nonostante utilizzi un channel manager. Cosa devo fare?
Potresti andare in overbooking anche se utilizzi un channel manager per diversi motivi. In questo articolo trovi le informazioni per aiutarti a identificare e risolvere le cause del problema.
Ripristino automatico delle camere chiuse
Se hai abilitato ilripristino automatico delle camere chiuse, è possibile che una prenotazione precedente sia stata cancellata e un nuovo ospite abbia prenotato di nuovo quella stessa stanza o unità. In questo caso, non devi fare nulla: questo è il funzionamento previsto dalla relativa procedura.
La funzionalitàdi ripristino automatico delle camere chiuse ti aiuta a ottenere più visibilità e a farti ricevere più prenotazioni sulla nostra piattaforma. Se vuoi disabilitarla,dai un'occhiata a questo articolo per scoprire come fare.
Problemi con il Channel Manager
Potrebbe esserci un problema con la connessione tra il tuo channel manager e la nostra piattaforma. Se pensi di trovarti in questa situazione, contatta il tuo channel manager per ricevere assistenza.
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Lavorare con i provider di connettività
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- Riaprire la disponibilità tramite il channel manager se un ospite fa il check-out in anticipo
- Come fare in modo che l’extranet e il channel manager siano sincronizzati
- Gestire le tariffe sul channel manager
- Chiudere la disponibilità su camere o unità quando si usa un channel manager
- Come configurare camere o unità nel tuo channel manager
- Lavoro con altre OTA oltre a Booking.com. Come posso gestire la mia disponibilità?
- Come gestire la disponibilità tramite il tuo channel manager
- Impostare i prezzi per ospite tramite il tuo provider di connettività
- Capire i modelli dei prezzi per ospite