Devo pagare la commissione se l'ospite non si presenta (no-show)?

IMPORTANTE: ogni volta che addebiti un importo agli ospiti che cancellano o che non si presentano, in caso di prenotazioni non rimborsabili o parzialmente rimborsabili, devi pagare la commissione. La commissione non si applica nel caso in cui tu decida di rinunciare alla penale di cancellazione, se segnali correttamente le mancate presentazioni oppure se indichi la carta di credito fornita come non valida perché non sei riuscito ad addebitare l'importo dovuto.

Se l'ospite non si presenta e tu rinunci alla penale, segnalando opportunamente la prenotazione come no-show dall'extranet o da Pulse, non pagherai la commissione.