Come faccio a iscrivermi al servizio Pagamenti tramite Booking.com?

I Pagamenti tramite Booking.com sono un servizio con il quale Booking.com facilita tutti i pagamenti degli ospiti per la tua struttura, in base alle condizioni da te impostate. Riceverai pagamenti garantiti tramite bonifico bancario per tutte le tue prenotazioni, a seconda delle condizioni di prenotazione della tua struttura.

Dal 1º giugno 2019 ai Pagamenti tramite Booking.com sarà applicato un costo per la transazione bancaria, volto a coprire le spese relative alla gestione dei pagamenti per conto dei nostri partner. Questo costo di transazione si applica ai Paesi dello spazio economico europeo e alla Svizzera. 

Come puoi vedere se la tua struttura può impostare i Pagamenti tramite Booking.com o se sono già attivi?

Per saperlo e per avere più informazioni sui costi associati, accedi all'extranet e vai alla sezione Contabilità

  • Se nel menù a tendina vedi la pagina "Ricevere i pagamenti", significa che il servizio è attivo e qui puoi trovare più informazioni. 

  • Se vedi la pagina "Pagamenti tramite Booking.com", puoi attivare il servizio, scorrendo fino in fondo alla pagina.

  • Se non vedi né "Ricevere i pagamenti" né "Pagamenti tramite Booking.com", significa che il servizio non è attivo e che la tua struttura non può utilizzarlo.  

Cosa devi fare se la tua struttura non usufruisce del servizio Pagamenti tramite Booking.com?

Se il servizio non è attivo per la tua struttura, dovrai continuare a gestire personalmente i pagamenti dei tuoi ospiti, come al solito. Pertanto, è importante che le tue preferenze sul pagamento siano configurate correttamente. Per maggiori informazioni su come farlo, leggi questo articolo.

  • Se accetti carte di credito, puoi addebitare il pagamento agli ospiti sia prima dell'arrivo che al check-in/check-out, a seconda delle condizioni di prenotazione. 
  • Se non accetti carte di credito, gli ospiti pagheranno all'arrivo o alla partenza nella tua valuta. Se vuoi addebitare un pagamento anticipato o un deposito cauzionale, dovrai contattare l'ospite e concordare il pagamento. Per semplicità, ti consigliamo di stabilire una data entro cui il pagamento deve essere effettuato e comunicarla all'ospite.