Come impostare condizioni, camere, prezzi e servizi per i bambini
Le famiglie sono tra i maggiori fruitori del nostro sito. In media, soggiornano più a lungo e prenotano con più probabilità rispetto ad altri segmenti, come le coppie o i viaggiatori singoli. Ma hanno anche esigenze diverse, e spesso passano molto tempo a confrontare le strutture, prima di prenotare.
Il modo in cui mostriamo una struttura e una camera alle famiglie e l’eventuale visualizzazione delle tariffe per i bambini su Booking.com dipendono da 3 componenti: condizioni, camere e prezzo. Se imposti le tariffe per i bambini, le famiglie possono vedere i prezzi e le informazioni importanti per una determinata camera o unità sulla pagina della tua struttura.
In questo articolo:
Impostare le condizioni per accettare i bambini
Puoi stabilire se la tua struttura non accetta bambini oppure se li accetta solo da una certa età in su. Ecco come fare:
1. Accedi all’extranet
2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni
3. Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca sul pulsante Modifica, che trovi sotto Condizioni e tariffe per i bambini
4. Seleziona Sì oppure No per indicare se accetti minori di 18 anni
5. Se vuoi, puoi selezionare l'età minima che i bambini devono avere per essere ammessi in struttura
6. Clicca su Salva.
Modificare l’occupazione per includere i bambini
Puoi impostare il numero massimo di bambini e adulti che possono soggiornare, e l’occupazione massima totale per ciascun alloggio.
Per esempio, immagina che la tua camera doppia sia impostata per un massimo di 2 adulti e 2 bambini, ma con un’occupazione massima di 2 persone. In questo caso, nella camera sarebbe consentito il soggiorno solo di 2 adulti, oppure di 1 adulto e 1 bambino, ma non di 2 adulti e 2 bambini.
L’occupazione normale che imposti di solito è per gli ospiti che dormono nei letti già presenti nell’alloggio, quindi non dovrebbe riguardare gli ospiti che dormono nelle culle o nei letti aggiuntivi.
Ti spieghiamo brevemente come modificare l’occupazione degli alloggi:
- Accedi all’extranet
- Clicca su Struttura e poi su Condizioni
- Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca sul pulsante Modifica, che trovi sotto Condizioni e tariffe per i bambini
- Sotto Occupazione, clicca sul nome della camera o unità per cui vuoi modificare il numero di persone ammesse
- Nella sezione Opzioni letto e occupazione, sotto Occupazione, seleziona il numero massimo di adulti e bambini che possono soggiornare nella camera o unità
- Clicca su Continua
Consiglio: se intendi cambiare l’occupazione per più camere, puoi modificare direttamente l’occupazione per l’intera struttura nella pagina dell’extranetCondizioni, occupazione e tariffe per i bambini.
Attivare le tariffe per bambini
Puoi creare fino a un massimo di 3 tariffe diverse per i bambini, in base alle varie fasce d’età. Queste tariffe si applicano soltanto ai bambini che dormono nei letti già presenti nell’alloggio (e non alle culle o ai letti supplementari). Oppure, puoi specificare le fasce d’età per cui è previsto il soggiorno gratuito.
Queste tariffe si applicano soltanto agli alloggi configurati con l’occupazione per i bambini. Se ancora non lo hai fatto, dovrai modificare l’occupazione per includere i bambini. Puoi anche offrire culle, lettini e letti supplementari in un’altra sezione dell’extranet.
Come impostare una tariffa per i bambini:
- Accedi all’extranet
- Clicca su Struttura e poi su Condizioni
- Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca sul pulsante Modifica, che trovi sotto Condizioni e tariffe per i bambini
- Nella sezione Tariffe bambini, scegli l’età minima e massima a cui applicare i prezzi ridotti, e seleziona il prezzo che vuoi far pagare
- Se serve, clicca su Aggiungi un’altra tariffa
- Clicca su Salva.
Offrire culle, lettini e letti supplementari
Culle, lettini e letti in più sono opzioni comode e flessibili per il soggiorno dei tuoi ospiti. Ricorda sempre che l’occupazione nei letti aggiuntivi o nelle culle e relativi prezzi non sono mostrati né inclusi nelle tariffe standard in fase di prenotazione del cliente.
Qui sotto puoi vedere come offrire culle, lettini e letti extra:
- Accedi all’extranet
- Clicca su Struttura e poi su Condizioni
- Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca su Modifica nel riquadro Specifiche su culle e letti supplementari
- Sotto a Condizioni per culle e letti supplementari, seleziona il numero massimo di culle e letti supplementari che puoi mettere a disposizione in ciascuna camera o unità
- Poi, puoi decidere quanto far pagare per culle e letti extra in base alla fascia d’età, nelle sezioni Condizioni per le culle e Condizioni per i letti supplementari
- Clicca su Salva.
Consiglio: prima di salvare, puoi vedere un’anteprima di come appariranno le condizioni nella sezione che trovi in fondo alla paginaSpecifiche su culle e letti supplementari.
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Condizioni e pagamenti degli ospiti
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