Come impostare o modificare le condizioni della struttura
Le condizioni sono le regole e le linee guida relative a prenotazioni, pagamenti, cancellazioni e al comportamento da tenere in struttura. Abbiamo creato una pagina extranet per aiutarti a impostare le tue.
Segui questi passaggi per impostare o modificare le condizioni della tua struttura:
- Accedi all’extranet
- Clicca su Struttura e poi su Condizioni
In questa pagina puoi scegliere tra le seguenti categorie:
- condizioni di cancellazione e per il pagamento anticipato
- eccezioni per modifiche e cancellazioni
- bambini e letti supplementari
- altre condizioni
Clicca su Modifica sotto la condizione che desideri impostare o modificare, e segui i passaggi qui sotto.
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Condizioni e pagamenti degli ospiti
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- Permettere ai clienti di prenotare senza carta di credito
- Posso impostare in una volta sola le stesse condizioni per tutte le mie strutture?
- Come si imposta il periodo di tolleranza?
- Come posso modificare il tipo di colazione che offro?
- Carta di credito non necessaria per i viaggi nazionali
- Gestire i costi di servizio e i supplementi
- Prenotazioni last-minute senza carta di credito
- Aggiornare le condizioni su internet, animali e parcheggio
- Come mai ci sono delle restrizioni nell’impostazione delle condizioni?
- Come impostare o modificare le condizioni della struttura
- Impostare le condizioni di cancellazione
- Cambiare le condizioni sul parcheggio
- Come posso impostare l'opzione per non richiedere la carta di credito a chi prenota dal mio stesso Paese?
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- Come mi comporto in caso di danni causati dagli ospiti?
- Come faccio a vedere i dati delle carte di credito su Pulse?
- Devo fornire la fattura agli ospiti?
- Accedere ai dati delle carte di credito degli ospiti
- Come posso impostare la pre-autorizzazione per le carte di credito degli ospiti?
- Opzioni per la politica sui danni: tutto quello che devi sapere
- Gestire le carte di credito non valide
- Come posso modificare le mie preferenze sui pagamenti e sulle carte di credito accettate?
- Come posso modificare le informazioni relative al deposito e al pagamento anticipato?
- Imposta delle condizioni per il pagamento anticipato
- Come si gestiscono i pagamenti degli ospiti?
- Il cliente non ha fornito il deposito/il pagamento anticipato. Posso cancellare la prenotazione?
- Cos’è la Strong Customer Authentication?
- Posso applicare un supplemento per l'addebito su carta di credito e/o i pagamenti in generale, per le prenotazioni che ricevo tramite Booking.com?
- Posso segnalare le carte di credito non valide tramite Pulse?
- Come verificare lo stato di una richiesta di pagamento danni
- Capire la nuova funzionalità di pagamento in contanti nelle Opzioni per il pagamento
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- Ti presentiamo i servizi di pagamento di Booking.com
- Pagamenti: Domande Frequenti
- Capire i Pagamenti tramite Booking.com
- Quanto costa utilizzare i Pagamenti tramite Booking.com?
- Tutto quello che devi sapere sulle carte di credito virtuali (CCV)
- Rimborsare le carte di credito virtuali (CCV)
- Quando vengono attivate le tue carte di credito virtuali
- Una soluzione per la verifica delle carte e la riscossione delle penali
- Una soluzione per la verifica delle carte e la riscossione delle penali (per i partner che lavorano con un channel manager)