Come si gestiscono i pagamenti degli ospiti?
Dipende dalle condizioni e dalle opzioni di pagamento che offri.
Se non accetti pagamenti con carta di credito, l'ospite pagherà all'arrivo o alla partenza nella valuta locale.
Se invece accetti carte di credito, puoi addebitare l'importo della prenotazione prima dell'arrivo dell'ospite o al check-in/check-out, in base alle condizioni di prenotazione.
Puoi anche impostare il pagamento anticipato o un deposito cauzionale. Assicurati che l'importo coincida con quello indicato nelle condizioni di prenotazione.
Controlla anche che le tue condizioni sul pagamento siano aggiornate. Puoi verificarlo nella sezione Struttura dell'extranet, sotto Condizioni.
Consiglio: puoi aggiungere queste informazioni alla sezione Info utili della tua pagina pubblica, cliccando sulla sezione Struttura e poi su Vedi le tue descrizioni.
-
Condizioni e pagamenti degli ospiti
-
- Impostare la prenotazione senza carta di credito per la tua tariffa più flessibile
- Posso impostare in una volta sola le stesse condizioni per tutte le mie strutture?
- Come si imposta il periodo di tolleranza?
- Come posso modificare il tipo di colazione che offro?
- Carta di credito non necessaria per i viaggi nazionali
- Gestire i costi di servizio e i supplementi
- Prenotazioni last-minute senza carta di credito
- Come posso cambiare le impostazioni WiFi della mia struttura sull'extranet?
- Come mai ci sono delle restrizioni nell’impostazione delle condizioni?
- Come impostare o modificare le condizioni della struttura
- Impostare le tariffe standard per i bambini
- Impostare le condizioni di cancellazione
- Cambiare le condizioni sul parcheggio
- Come posso impostare l'opzione per non richiedere la carta di credito a chi prenota dal mio stesso Paese?
-
- Come mi comporto in caso di danni causati dagli ospiti?
- Come faccio a vedere i dati delle carte di credito su Pulse?
- Devo fornire la fattura agli ospiti?
- Come faccio ad accedere ai dati della carta di credito dei miei ospiti?
- Come posso impostare la pre-autorizzazione per le carte di credito degli ospiti?
- Come faccio a impostare un deposito cauzionale?
- Come faccio a segnalare che la carta di credito di un cliente non è valida?
- Come posso modificare le mie preferenze sui pagamenti e sulle carte di credito accettate?
- Come posso modificare le informazioni relative al deposito e al pagamento anticipato?
- Vorrei impostare il pagamento anticipato. Come faccio?
- Come si gestiscono i pagamenti degli ospiti?
- Il cliente non ha fornito il deposito/il pagamento anticipato. Posso cancellare la prenotazione?
- Cos’è la Strong Customer Authentication?
- Posso applicare un supplemento per l'addebito su carta di credito e/o i pagamenti in generale, per le prenotazioni che ricevo tramite Booking.com?
- Posso segnalare le carte di credito non valide tramite Pulse?
- Come verificare lo stato di una richiesta di pagamento danni
-
- Ti presentiamo le soluzioni di pagamento di Booking.com
- Pagamenti: Domande Frequenti
- Capire i Pagamenti tramite Booking.com
- Quanto costa utilizzare i Pagamenti tramite Booking.com?
- Tutto sulle carte di credito virtuali (CCV)
- Rimborsare le carte di credito virtuali (CCV)
- Capire le date di attivazione anticipate delle carte di credito virtuali
- Una soluzione per la verifica delle carte e la riscossione delle penali
- Una soluzione per la verifica delle carte e la riscossione delle penali (per i partner che lavorano con un channel manager)
