Come si gestiscono i pagamenti degli ospiti?
Dipende dalle condizioni e dalle opzioni di pagamento che offri.
Se non accetti pagamenti con carta di credito, l'ospite pagherà all'arrivo o alla partenza nella valuta locale.
Se invece accetti carte di credito, puoi addebitare l'importo della prenotazione prima dell'arrivo dell'ospite o al check-in/check-out, in base alle condizioni di prenotazione.
Puoi anche impostare il pagamento anticipato o un deposito cauzionale. Assicurati che l'importo coincida con quello indicato nelle condizioni di prenotazione.
Controlla anche che le tue condizioni sul pagamento siano aggiornate. Puoi verificarlo nella sezione Struttura dell'extranet, sotto Condizioni.
Consiglio: puoi aggiungere queste informazioni alla sezione Info utili della tua pagina pubblica, cliccando sulla sezione Struttura e poi su Vedi le tue descrizioni.
-
Condizioni e pagamenti degli ospiti
-
- Come posso scegliere di non chiedere i dati della carta di credito per la mia tariffa più flessibile?
- Posso impostare in una volta sola le stesse condizioni per tutte le mie strutture?
- Come faccio ad associare una nuova condizione di cancellazione a una tariffa?
- Come si imposta il periodo di tolleranza?
- Come posso modificare il tipo di colazione che offro?
- Come annullare la penale con lo strumento Eccezioni per la penale di cancellazione?
- Carta di credito non necessaria per i viaggi nazionali
- Gestire i costi di servizio e i supplementi
- Prenotazioni last-minute senza carta di credito
- Come posso cambiare le impostazioni WiFi della mia struttura sull'extranet?
- Come posso modificare le impostazioni delle mia struttura?
- Come mai ci sono delle restrizioni nell’impostazione delle condizioni?
- Posso modificare in autonomia le condizioni, o crearne di nuove?
- Che tipo di condizioni posso impostare?
- Come impostare condizioni, camere, prezzi e servizi per i bambini
- Come faccio a modificare i termini di cancellazione?
- Cambiare le condizioni sul parcheggio
- Come posso impostare l'opzione per non richiedere la carta di credito a chi prenota dal mio stesso Paese?
-
- Come mi comporto in caso di danni causati dagli ospiti?
- Come faccio a vedere i dati delle carte di credito su Pulse?
- Devo fornire la fattura agli ospiti?
- Come faccio ad accedere ai dati della carta di credito dei miei ospiti?
- Come posso impostare la pre-autorizzazione per le carte di credito degli ospiti?
- Come faccio a impostare un deposito cauzionale?
- Come faccio a segnalare che la carta di credito di un cliente non è valida?
- Come posso modificare le mie preferenze sui pagamenti e sulle carte di credito accettate?
- Come posso modificare le informazioni relative al deposito e al pagamento anticipato?
- Vorrei impostare il pagamento anticipato. Come faccio?
- Come si gestiscono i pagamenti degli ospiti?
- Il cliente non ha pagato il deposito/non ha fornito il pagamento anticipato. Posso cancellare la prenotazione?
- Cos’è la Strong Customer Authentication?
- Posso applicare un supplemento per l'addebito su carta di credito e/o i pagamenti in generale, per le prenotazioni che ricevo tramite Booking.com?
- Posso segnalare le carte di credito non valide tramite Pulse?
-
- Ti presentiamo le soluzioni di pagamento di Booking.com
- Pagamenti: domande frequenti e tutto quello che devi sapere
- Come iscriversi ai Pagamenti tramite Booking.com?
- Quanto costa usare i Pagamenti tramite Booking.com?
- Cosa sapere delle carte di credito virtuali (CCV)
- Modifiche temporanee alla data di attivazione delle carte di credito virtuali (CCV)
- Come e quando devo rimborsare una carta di credito virtuale (CCV)?
- Risparmio sui costi e ripristino delle date di attivazione delle carte di credito virtuali