Imposta delle condizioni per il pagamento anticipato

Se imposti delle condizioni per il pagamento anticipato, potrai addebitare il costo delle prenotazioni agli ospiti prima del soggiorno. Puoi impostare condizioni di pagamento anticipato automatiche nell’extranet se accetti carte di credito, oppure i tuoi ospiti possono pagarti tramite bonifico bancario.

Se lavori da poco tempo con noi, potrebbe esserci una limitazione temporanea sui pagamenti anticipati per la tua struttura.

In questo articolo:

Impostare le condizioni per il pagamento anticipato

Se accetti carte di credito, segui questi passaggi per configurare o aggiornare le tue condizioni per il pagamento anticipato:

1. Accedi all’extranet
2. Vai alla sezione Struttura e clicca su Condizioni
3. Alla voce Condizioni di cancellazione e per il pagamento anticipato clicca su Modifica
4. Aggiorna le condizioni esistenti o clicca su Crea una nuova condizione di cancellazione
5. Clicca su Salva per completare

Se non accetti carte di credito, invia al tuo ospite un messaggio per chiedere di effettuare un bonifico bancario. Puoi configurare un template per automatizzare questa richiesta e risparmiare tempo. 

Riscuotere i pagamenti anticipati non saldati

Se accetti carte di credito ma non riesci ad addebitare la carta di un ospite, puoi contrassegnare la carta di credito come non valida.

Se non accetti carte di credito e un ospite non paga tramite bonifico bancario, inviaci un messaggio nell’extranet o su Pulse. Contatteremo l’ospite e gli daremo 24 ore per pagare. Se l’ospite non paga entro questo arco di tempo, puoi cancellare la prenotazione.

Riscuotere i pagamenti anticipati con i Pagamenti tramite Booking.com

Se la tua struttura è iscritta ai Pagamenti tramite Booking.com, puoi impostare una condizione di pagamento anticipato seguendo le istruzioni contenute in questo articolo. Tuttavia, saremo responsabili della riscossione dei pagamenti anticipati e dell'addebito sulle carte di credito degli ospiti solo in base alle condizioni da te stabilite.