Capire i Pagamenti tramite Booking.com

Aggiornato 9 mesi fa | 5 min. di lettura
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I Pagamenti tramite Booking.com sono una soluzione che facilita per te tutti i pagamenti degli ospiti in base alla tua condizione preferita. Riceverai pagamenti garantiti tramite bonifico bancario per tutte le tue prenotazioni sulla nostra piattaforma (secondo le condizioni di prenotazione della tua struttura).

Dal 1° giugno 2019, è previsto un piccolo supplemento per il servizio dei Pagamenti tramite Booking.com, per coprire i costi di gestione.


In questo articolo:


Sapere se la tua struttura è idonea per i Pagamenti tramite Booking.com o se li ha già attivati

Ecco come scoprire se la tua struttura è idonea per i Pagamenti tramite Booking.com o se li ha già attivati:

  1. Accedi all’extranet e vai alla sezione Contabilità.
  2. Se nel menu a tendina compare l'opzione Ricevere i pagamenti, significa che i Pagamenti tramite Booking.com sono già attivi. Cliccaci sopra per saperne di più.
  3. Se vedi l'opzione Pagamenti tramite Booking.com, hai l’idoneità per usare il servizio, che però risulta non ancora attivo. Per attivarlo, seleziona la relativa opzione e clicca su Sì, voglio registrarmi subito nella parte inferiore della pagina. 
  4. Se nel menu a tendina non compare né l’opzione Ricevere i pagamenti e né Pagamenti tramite Booking.com, la tua struttura non è attiva o idonea per questo servizio.

Gestire i pagamenti se la tua struttura non è idonea per i Pagamenti tramite Booking.com

Se la tua struttura non è idonea per usare questo servizio, dovrai gestire in autonomia i pagamenti dei tuoi ospiti:

  • Se accetti carte di credito, puoi addebitare l'importo prima dell'arrivo o all'arrivo/partenza, a seconda delle condizioni di prenotazione.
  • Se non accetti carte di credito, il tuo ospite potrà pagare all'arrivo o alla partenza nella tua valuta locale. Se desideri addebitare un pagamento anticipato o un deposito cauzionale, dovrai contattare l'ospite per stabilire la scadenza e organizzarlo in autonomia.

Per consigli su come impostare correttamente le tue preferenze di pagamento, dai un'occhiata a questo articolo.


Disattivare i Pagamenti tramite Booking.com

Puoi disattivare i Pagamenti tramite Booking.com come segue:

  1. Accedi all’extranet
  2. Clicca su Contabilità e poi su Ricevere i pagamenti 
  3. Clicca su Vuoi disattivare i Pagamenti tramite Booking.com? e segui i passaggi per procedere alla disattivazione
  4. Clicca su Sì, disattiva per confermare le modifiche

Una volta disattivati i Pagamenti tramite Booking.com, dovrai pagare la commissione proattivamente alla fine del mese. Per saperne di più sul pagamento delle commissioni, leggi questo articolo.

Se hai ancora dei pagamenti in sospeso, li riceverai come bonifici bancari lordi, non netti. Puoi visualizzare il tuo saldo residuo nella pagina delle Info pagamenti nell’extranet, procedendo come segue:

  1. Nell'extranet, clicca su Contabilità
  2. Clicca su Informazioni sui pagamenti

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