Quando vengono attivate le tue carte di credito virtuali

Aggiornato 10 mesi fa | 3 min. di lettura
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Quando un ospite decide di pagare online, può farlo con il metodo di pagamento che preferisce. Se ricevi i pagamenti tramite carta di credito virtuale (CCV), noi carichiamo l’importo pagato dall’ospite su una carta virtuale, che servirà per il pagamento della prenotazione. Tu effettui l’addebito come se fosse una normale carta di credito, considerando che ogni CCV ha una data di attivazione specifica, ovvero un giorno a partire dal quale puoi fare l’addebito. 

È importante capire quando le tue CCV possono essere attivate e perché potrebbero essere attivate prima o dopo il check-in.


In questo articolo:


Quando puoi addebitare su una CCV

Le carte di credito virtuali possono essere addebitate nel momento in cui la prenotazione diventa non rimborsabile (in base alle condizioni di prenotazione). Questo vale per tutte le strutture, secondo le tue Clausole Generali (GDT).

Se soddisfi i requisiti qui sotto, puoi addebitare le CCV non appena la prenotazione diventa non rimborsabile: 

  • Non avere CCV in sospeso da oltre 60 giorni e che non richiedano il rimborso al cliente
  • Aver pagato in tempo le fatture negli ultimi 12 mesi, in base alle rispettive date di scadenza
  • Lavorare con noi da almeno sei mesi, con recensioni e soggiorni ufficialmente confermati

Verificheremo regolarmente se soddisfi questi requisiti e ti invieremo un'e-mail in caso di cambiamenti. Se la tua struttura cambia stato e non è più idonea per l'attivazione anticipata, verranno modificate solo le prenotazioni future.

Se la prenotazione include più camere con condizioni diverse (ad esempio, due sono non rimborsabili e una è flessibile), la data di attivazione si baserà sulla condizione più flessibile della prenotazione. In questo esempio, la carta virtuale non avrà l'attivazione anticipata. 

 


Cosa succede se non soddisfi i requisiti previsti

Se dalla nostra revisione periodica dovesse emergere che non soddisfi i requisiti, potremmo considerarlo un'ulteriore responsabilità finanziaria per noi. Di conseguenza, per limitare la nostra esposizione finanziaria, potrai addebitare le carte di credito virtuali successivamente, un giorno dopo il check-in (o al check-in se la tua struttura si trova negli Stati Uniti).

Se puoi addebitare le tue carte di credito virtuali prima del check-in, ti informeremo tramite e-mail.

 

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