Come far sapere ai tuoi ospiti quando uno spazio è temporaneamente non accessibile?

Aggiornato 8 mesi fa

Hai uno spazio chiuso per lavori o non accessibile in un periodo specifico dell’anno? Tieni informati i tuoi potenziali ospiti tramite la chiusura temporanea dei servizi. 

Se uno dei tuoi spazi o servizi è temporaneamente non accessibile, è importante che i tuoi ospiti ne siano a conoscenza. Ad esempio, potrebbero prenotare pensando di usufruire della piscina, e poi rimanere delusi trovandola chiusa. Questo può incidere negativamente sul tuo punteggio recensioni.

Puoi includere le date della chiusura temporanea di un servizio in modo da farle comparire nella pagina della struttura, accanto al servizio in questione. L’informazione sarà visibile soltanto agli ospiti che selezionano le date in cui effettivamente il servizio non è disponibile.

Al momento, questa funzionalità può essere attivata per i seguenti servizi: piscina, bar, ristorante, sauna, spa, vasca idromassaggio/jacuzzi e sala fitness.

Per aggiungere le date di chiusura temporanea di un servizio, segui questi passaggi:

  1. Vai alla sezione Struttura dell’extranet e seleziona Servizi & dotazioni.
  2. Vai fino in fondo alla pagina. Sotto Chiusura temporanea dei servizi seleziona il servizio e inserisci le relative date di chiusura. Clicca su Aggiungi e poi su Salva per confermare le modifiche.
  3. Se hai bisogno di eliminare l’informazione sulla chiusura, clicca sull’icona del cestino che trovi sul lato destro.

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