Come posso aggiungere informazioni alla sezione "Da sapere"?

Aggiornato 3 mesi fa

La sezione ‘Da sapere’ della tua pagina su Booking.com serve per condividere informazioni importanti con gli ospiti prima che questi prenotino.

La maggior parte di queste informazioni dovrebbero essere già disponibili nelle apposite sezioni della tua pagina. Per esempio, puoi indicare le informazioni sul check-in, gestire i costi extra o le condizioni, e aggiungere ulteriori dettagli. Puoi anche impostare dei messaggi predefiniti per inviare informazioni agli ospiti.

Se ci sono altre informazioni non disponibili in queste sezioni, ma che pensi siano importanti prima della prenotazione, informa il nostro team seguendo questi passaggi:

  1. Vai alla sezione Struttura dell'extranet.
  2. Clicca su Vedi le tue descrizioni.
  3. Nella sezione Da sapere puoi spuntare le Altre condizioni, che sono frasi standard già tradotte in 42 lingue che saranno aggiunte alla pagina della tua struttura immediatamente.
  4. Se non trovi le informazioni che vuoi aggiungere, clicca su Richiedi una modifica e inseriscile nel riquadro di testo nel modo più chiaro e specifico possibile. L'ideale è fare un elenco puntato di tutte le informazioni da includere.
  5. Quando hai fatto, scorri la pagina verso il basso e clicca su Invia richiesta.

Nota: tutte le richieste relative alle descrizioni vengono esaminate dal nostro team addetto ai contenuti, che prende decisioni sulle possibili modifiche in base alle linee guida aziendali.

Ricorda: una volta che un cliente prenota, puoi comunicare facilmente con lui tramite messaggi e fornire ulteriori informazioni riguardo al check-in o al soggiorno in generale.

Vuoi risparmiare tempo e capire come configurare i messaggi predefiniti (template)?

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