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Come far sapere agli ospiti che un servizio è temporaneamente chiuso

Aggiornato 1 mese fa | 2 min. di lettura
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Uno o più servizi della tua struttura potrebbero essere in fase di ristrutturazione o chiusi in un determinato periodo dell'anno. È importante che i tuoi ospiti ne siano a conoscenza, per gestire al meglio le loro aspettative.

Alcuni ospiti potrebbero prenotare la tua struttura proprio perché hanno visto che offri un servizio specifico, come la piscina o il centro fitness. Arrivare e scoprire che non è disponibile potrebbe deluderli e avere un impatto negativo sul tuo punteggio recensioni.

Nell’extranet puoi aggiungere le date in cui un tuo servizio è temporaneamente chiuso. Mostreremo questa informazione nella pagina della tua struttura, in corrispondenza di quel servizio specifico, ma solo agli ospiti che selezionano le date in cui il servizio non è disponibile.

Per aggiungere le date di chiusura temporanea di un servizio, segui questi passaggi:

  1. Accedi all’extranet
  2. Nella sezione Struttura, clicca su Servizi e dotazioni
  3. Sotto Chiusura temporanea dei servizi, seleziona il servizio dal menù a tendina e inserisci le date di chiusura
  4. Clicca su Aggiungi e poi su Salva per confermare

Al momento questa funzionalità è disponibile solo per i seguenti servizi:

  • Piscina
  • Bar
  • Ristorante
  • Sauna
  • Spa
  • Vasca idromassaggio/Jacuzzi
  • Centro fitness

Per eliminare l’informazione sulla chiusura, clicca sull’icona del cestino che trovi sul lato destro.

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