Come modificare la descrizione della tua struttura o le caratteristiche degli alloggi
Le descrizioni che compaiono nel tuo annuncio su Booking.com sono generate automaticamente in base alle informazioni che inserisci nell'extranet. Puoi modificare i tuoi servizi, le caratteristiche degli alloggi e la posizione della struttura, e correggere eventuali dettagli errati, aggiornando le informazioni stesse nell’extranet.
In questo articolo:
Come aggiornare i servizi e le dotazioni
- Accedi all’extranet;
- Vai alla sezione Struttura e clicca su Servizi e dotazioni
- Aggiorna i servizi e le dotazioni che offri
- Clicca su Salva per completare
Come aggiornare le caratteristiche degli alloggi
- Accedi all’extranet;
- Vai alla sezione Struttura e clicca su Caratteristiche delle camere
- Aggiorna i servizi che offri nei tuoi alloggi
- Clicca su Salva per confermare.
Come aggiornare la posizione della struttura
Se la posizione della tua struttura sembra essere imprecisa, procedi in questo modo:
- Accedi all’extranet;
- Clicca su Messaggi e poi su Messaggi di Booking.com
- Clicca su Vedi le opzioni di contatto
- Scegli Informazioni sulla struttura come argomento e Modifica la tua posizione sulla mappa come sotto argomento
- Clicca su Aggiorna la posizione sulla mappa
- Trascina il segnaposto rosso per spostarlo nel punto in cui vuoi che la tua struttura sia visualizzata sulla mappa
- Clicca su Salva la nuova posizione e poi su Fatto
Se devi modificare l’indirizzo della struttura, segui gli step elencati in questo articolo.
Come modificare le informazioni sull’alloggio e i dettagli delle camere o delle unità
Puoi modificare altri dettagli della tua struttura, come le informazioni sull’alloggio e il tipo di camera in base alla capienza massima, seguendo questi passaggi:
- Accedi all’extranet;
- Clicca su Struttura e poi su Informazioni sull’alloggio oppure su Informazioni sulle camere
- Clicca su Modifica
- Seleziona le nuove informazioni sulla struttura e sulle camere, le opzioni per i letti e l'occupazione
- Clicca su Continua per completare.
Come correggere eventuali informazioni errate nella descrizione
Se sono presenti informazioni non corrette nella descrizione della struttura o degli alloggi, segui questi passaggi per comunicarcelo:
- Accedi all’extranet;
- Vai alla sezione Struttura e clicca su Vedi le tue descrizioni
- Per modifiche alla descrizione della struttura, clicca su Hai trovato un errore oggettivo o di battitura? Chiedi di correggerlo, e descrivi la correzione necessaria nel campo sottostante
- Per modifiche alle descrizioni degli alloggi, clicca sul link Richiedi una modifica che compare sotto al nome dell’alloggio, e descrivi la correzione necessaria nel campo sottostante
- Clicca su Salva per inviare il messaggio
Il nostro team che si occupa dei contenuti apporterà le modifiche richieste alla descrizione della struttura o delle camere. Per assicurarsi che gli ospiti possano trovarle e comprenderle facilmente, il nostro team si attiene alle seguenti linee guida e pratiche aziendali:
- Per stabilire la lunghezza, lo stile e la struttura delle descrizioni, utilizziamo i dati relativi al comportamento dei clienti sul nostro sito
- Non copiamo e incolliamo o duplichiamo testi già esistenti per non influenzare negativamente la SEO (Search Engine Optimisation) ed evitare che la tua struttura diventi più difficile da trovare online
- Manteniamo le descrizioni brevi e semplici, e includiamo le informazioni che sappiamo essere rilevanti per gli ospiti.
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Contenuti della tua pagina
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- Come posso creare una pagina della mia struttura davvero perfetta?
- Come modificare o aggiornare l'indirizzo della tua struttura
- Aggiungere e aggiornare i tuoi recapiti
- Come modificare la descrizione della tua struttura o le caratteristiche degli alloggi
- Come aggiornare i servizi della tua struttura
- Sezione “Da sapere”: cos’è e come aggiungere informazioni
- Come posso modificare le informazioni relative alla connessione internet della mia struttura?
- Cambiare il titolo del tuo annuncio
- Come far sapere agli ospiti che un servizio è temporaneamente chiuso
- Valutazioni della qualità: domande frequenti
- Come aggiornare le tue pratiche sostenibili
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- Cos’è il Programma Business Ready?
- Come aggiornare i servizi di check-in
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