Usare lo strumento differenziazione camere o alloggi per prenotazioni di maggior valore
Lo Strumento differenziazione camere o alloggi ti aiuta a ricevere più prenotazioni perché ti consente di evidenziare le caratteristiche uniche di ogni camera o alloggio. In questo modo, potrai proporre ai viaggiatori il soggiorno più adatto alle loro preferenze. Se gestisci un hotel o una catena di hotel, lo vedrai nell’extranet con il nome di Strumento differenziazione camere. Se gestisci una struttura non alberghiera, ad esempio una casa vacanze o un appartamento, lo vedrai con il nome di Strumento differenziazione alloggi.
In questo articolo:
Come funziona lo Strumento differenziazione camere/alloggi?
Questo strumento ti consente di mostrare le caratteristiche, le dotazioni e i servizi specifici di ogni camera o alloggio. Ciò consente ai potenziali ospiti di vedere le differenze tra camere o alloggi, spingendoli a prenotare l’opzione più adatta alle proprie preferenze e al budget.
Lo strumento stima la completezza delle informazioni sulla camera o sull'alloggio e consiglia azioni rapide da intraprendere per evidenziare le caratteristiche, i servizi e le dotazioni più interessanti.
Le raccomandazioni si basano su:
- Le recensioni dei tuoi ospiti
- Le descrizioni delle tue camere o dei tuoi alloggi
- I servizi delle altre camere o degli altri alloggi
- Le dotazioni, le caratteristiche e i servizi più richiesti sulla nostra piattaforma, secondo le ricerche e i dati a nostra disposizione
Lo strumento suddivide i consigli in sei categorie:
- Informazioni mancanti sulle dotazioni di camere/alloggi
- Dotazioni più richieste sulla nostra piattaforma
- Dotazioni che offri, ma che non stai mostrando
- Consigli su come migliorare le foto
- Informazioni mancanti sulle dimensioni di camere/alloggi
- Informazioni sui servizi esclusivi mancanti
Puoi scegliere i consigli che vuoi seguire selezionando una categoria per cui aggiungere o aggiornare le informazioni necessarie. Una volta che avrai salvato le modifiche, aggiorneremo le informazioni nell’extranet e nella pagina della tua struttura.
I vantaggi dello strumento per la differenziazione
Abbiamo notato che è più probabile che i viaggiatori prenotino un soggiorno più costoso se è chiaro cosa otterranno pagando un prezzo maggiore. Specificare le caratteristiche, i servizi e le dotazioni presenti in ogni camera/alloggio può essere un fattore decisivo per i potenziali ospiti.
Quando utilizzi lo strumento per evidenziare una caratteristica della tua camera o del tuo alloggio, la tua struttura potrebbe essere più visibile nei nostri risultati di ricerca per i viaggiatori che hanno specificato questa caratteristica come preferenza. Le nostre ricerche dimostrano che ciò può incoraggiare gli ospiti a pagare per passare a un'opzione più costosa tra il momento della prenotazione e quello del check-in. Inoltre, fornire questa ulteriore chiarezza può aiutarti a risparmiare tempo riducendo il numero di messaggi a cui devi rispondere quando ti vengono richieste queste informazioni.
Come usare lo Strumento differenziazione camere/alloggi?
Puoi accedere allo strumento tramite la sezione Opportunità:
- Accedi all’extranet
- Vai alla sezione Opportunità e poi clicca su Strumento differenziazione camere/alloggi
- Segui i passaggi per applicare i consigli dello strumento
Per ulteriori informazioni sullo Strumento differenziazione camere/alloggi, dai un'occhiata a queste domande frequenti. Se vuoi scoprire come offrire agli ospiti l'opportunità di effettuare un upgrade a pagamento, dai un'occhiata a questo articolo su come fare l’upselling delle tue camere.
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- Aggiungere e aggiornare i tuoi recapiti
- Come modificare la descrizione della tua struttura o le caratteristiche degli alloggi
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- Valutazioni della qualità: domande frequenti
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- Come aggiornare i servizi di check-in
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- Domande frequenti sulle modifiche al programma per la sostenibilità
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