Usare lo strumento differenziazione camere o alloggi per prenotazioni di maggior valore

Aggiornato 6 mesi fa | 5 min. di lettura
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Lo Strumento differenziazione camere o alloggi ti aiuta a ricevere più prenotazioni perché ti consente di evidenziare le caratteristiche uniche di ogni camera o alloggio. In questo modo, potrai proporre ai viaggiatori il soggiorno più adatto alle loro preferenze. Se gestisci un hotel o una catena di hotel, lo vedrai nell’extranet con il nome di Strumento differenziazione camere. Se gestisci una struttura non alberghiera, ad esempio una casa vacanze o un appartamento, lo vedrai con il nome di Strumento differenziazione alloggi.


In questo articolo:


Come funziona lo Strumento differenziazione camere/alloggi?

Questo strumento ti consente di mostrare le caratteristiche, le dotazioni e i servizi specifici di ogni camera o alloggio. Ciò consente ai potenziali ospiti di vedere le differenze tra camere o alloggi, spingendoli a prenotare l’opzione più adatta alle proprie preferenze e al budget.

Lo strumento stima la completezza delle informazioni sulla camera o sull'alloggio e consiglia azioni rapide da intraprendere per evidenziare le caratteristiche, i servizi e le dotazioni più interessanti.

Le raccomandazioni si basano su:

  • Le recensioni dei tuoi ospiti
  • Le descrizioni delle tue camere o dei tuoi alloggi
  • I servizi delle altre camere o degli altri alloggi
  • Le dotazioni, le caratteristiche e i servizi più richiesti sulla nostra piattaforma, secondo le ricerche e i dati a nostra disposizione

Lo strumento suddivide i consigli in sei categorie:

  • Informazioni mancanti sulle dotazioni di camere/alloggi
  • Dotazioni più richieste sulla nostra piattaforma
  • Dotazioni che offri, ma che non stai mostrando
  • Consigli su come migliorare le foto
  • Informazioni mancanti sulle dimensioni di camere/alloggi
  • Informazioni sui servizi esclusivi mancanti

Puoi scegliere i consigli che vuoi seguire selezionando una categoria per cui aggiungere o aggiornare le informazioni necessarie. Una volta che avrai salvato le modifiche, aggiorneremo le informazioni nell’extranet e nella pagina della tua struttura.


I vantaggi dello strumento per la differenziazione

Abbiamo notato che è più probabile che i viaggiatori prenotino un soggiorno più costoso se è chiaro cosa otterranno pagando un prezzo maggiore. Specificare le caratteristiche, i servizi e le dotazioni presenti in ogni camera/alloggio può essere un fattore decisivo per i potenziali ospiti.

Quando utilizzi lo strumento per evidenziare una caratteristica della tua camera o del tuo alloggio, la tua struttura potrebbe essere più visibile nei nostri risultati di ricerca per i viaggiatori che hanno specificato questa caratteristica come preferenza. Le nostre ricerche dimostrano che ciò può incoraggiare gli ospiti a pagare per passare a un'opzione più costosa tra il momento della prenotazione e quello del check-in. Inoltre, fornire questa ulteriore chiarezza può aiutarti a risparmiare tempo riducendo il numero di messaggi a cui devi rispondere quando ti vengono richieste queste informazioni.


Come usare lo Strumento differenziazione camere/alloggi?

Puoi accedere allo strumento tramite la sezione Opportunità:

  1. Accedi all’extranet
  2. Vai alla sezione Opportunità e poi clicca su Strumento differenziazione camere/alloggi
  3. Segui i passaggi per applicare i consigli dello strumento

Per ulteriori informazioni sullo Strumento differenziazione camere/alloggi, dai un'occhiata a queste domande frequenti. Se vuoi scoprire come offrire agli ospiti l'opportunità di effettuare un upgrade a pagamento, dai un'occhiata a questo articolo su come fare l’upselling delle tue camere.

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