Gestire gli overbooking e le mancate presentazioni
Leggi come evitare gli overbooking, cosa fare se te ne capita uno e come Booking.com può aiutarti a risolvere gli overbooking e le mancate presentazioni.
Se hai più di un ospite confermato per la stessa camera e la stessa data, sei in overbooking.Non è una situazione ideale, ma sappiamo che può succedere. Il modo migliore e più...
Se hai bisogno di chiudere la tua struttura alle vendite per un periodo specifico, devi solo rendere le tue camere/unità non disponibili per quel lasso di tempo. Qui trovi più...
Se un cliente non si presenta per il soggiorno nella tua struttura, è importante segnalare che la prenotazione si è risolta in una mancata presentazione. Per farlo su Pulse, segui...
IMPORTANTE: ogni volta che addebiti un importo agli ospiti che cancellano o che non si presentano, in caso di prenotazioni non rimborsabili o parzialmente rimborsabili, devi pagare...