Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

Come impedire agli ospiti di prenotare per il giorno stesso

Aggiornato 9 mesi fa

Possono essere tanti i motivi per cui non vuoi che i tuoi ospiti arrivino il giorno stesso in cui prenotano. Per evitarlo, puoi aggiungere ai tuoi piani tariffari la restrizione Anticipo minimo delle prenotazioni. Grazie a questo passaggio, la tua struttura comparirà nei risultati solo se i criteri di ricerca corrispondono con le tue condizioni.

Tra le immagini qui sotto, cerca quella che corrisponde alla tua attuale visualizzazione del calendario e poi segui i relativi step.

 


Opzione 1 - Calendario con visualizzazione lista

Se stai usando la visualizzazione lista e vuoi impostare la restrizione "Anticipo minimo delle prenotazioni", segui questi step:

  1. Accedi all'extranet, vai alla sezione Tariffe & Disponibilità e clicca su Calendario
  2. Sopra al calendario, spunta la casella bianca con scritto a fianco Restrizioni per vedere tutte le possibili restrizioni per i tuoi alloggi
  3. Sotto alla data e all'alloggio per cui vuoi applicare la restrizione, clicca sulla casella bianca con scritto a fianco Anticipo minimo delle prenotazioni. Per evitare prenotazioni per il giorno stesso, inserisci per esempio "1 giorno".
  4. Per impostare questa restrizione per più date in una sola vola, clicca su una cella e trascina l'evidenziatura azzurra per tutto il periodo in cui vuoi che sia valida quella restrizione. Poi inserisci "1 giorno" e clicca su Salva modifiche
  5. Per impostare queste restrizioni per un periodo superiore a 1 mese, clicca sul pulsante Modifica in blocco che trovi sotto al nome della tipologia dell'alloggio. Sulla destra dello schermo si aprirà un pannello in cui dovrai selezionare le date per le quali vuoi modificare le restrizioni e poi clicca sulla casella Restrizioni. Scegli una tariffa e la restrizione, e aggiungi un valore nella casella bianca sotto alla restrizione selezionata. Quando avrai finito, clicca su Salva modifiche.

Opzione 2 - Calendario con visualizzazione mensile

Se stai usando la visualizzazione mensile e vuoi impostare la restrizione "Anticipo minimo delle prenotazioni", segui questi step:

  1. Nella sezione Tariffe & Disponibilità, clicca su Calendario o sul nome dell'alloggio
  2. Clicca su una data o selezionane più di una trascinando l'evidenziatura azzurra
  3. Nel pannello che si aprirà sulla destra, clicca su Restrizioni sotto alla relativa tariffa
  4. In corrispondenza della voce Anticipo minimo delle prenotazioni, scegli 1 giorno dal menu a tendina
  5. Quando avrai finito, clicca su OK.

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