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Come posso mettermi in contatto con un cliente tramite l'extranet?

Aggiornato 2 mesi fa

Se devi contattare un cliente, puoi farlo facilmente dall'extranet di Booking.com

  1. Vai nella sezione Prenotazioni
  2. Usa i filtri delle date per aiutarti a trovare la prenotazione.*
  3. Clicca sul nome o sul numero di prenotazione che ti interessa e potrai scrivere un messaggio agli ospiti da Conversazioni con il cliente.
  4. Clicca su Invia quando il tuo messaggio è pronto. Booking.com inoltrerà il messaggio al tuo ospite, conservandone una copia.

*In alternativa nella tua Casella messaggi seleziona Messaggi degli ospiti e scrivi il numero di prenotazione o il nome dell'ospite nel box di ricerca. Poi semplicemente invia/rispondi a un messaggio. Puoi anche allegare immagini da inviare con il tuo messaggio.

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