Avviso: il 22 settembre 2020 il sito andrà in manutenzione programmata dalle ore 06:00 alle ore 08:00 CEST. Ci scusiamo per il disagio.

Posso modificare una prenotazione?

Aggiornato 2 mesi fa

Quando un ospite effettua una prenotazione, la conferma è immediata. Potrebbe comunque capitare che più tardi l’ospite voglia apportare delle modifiche.

Modifica delle date prima del check-in

Se un ospite ti contatta per modificare la prenotazione, puoi invitarlo a farlo tramite l’e-mail di conferma o l’account su Booking.com. In alternativa, in alcune circostanze puoi procedere tu per suo conto.

Leggi di più sulle modifiche alle date prima del check-in

Modifica delle date dopo il check-in

Puoi modificare tutte le prenotazioni (inclusi prezzi e durata del soggiorno) a partire dal check-in e nei giorni successivi tramite la sezione Prenotazioni nell’extranet, seguendo questi passaggi:

  1. Clicca sul numero di prenotazione o sul nome dell’ospite.
  2. Seleziona un’opzione dal menu sul lato destro dello schermo, sotto la voce Aggiorna questa prenotazione.

Leggi come e quando cancellare una prenotazione

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