Posso rifiutare una prenotazione?

Purtroppo no, le prenotazioni non possono essere rifiutate e la struttura ricettiva può modificarle solo in alcune situazioni.

Tutte le prenotazioni sono a conferma immediata e pertanto devono essere onorate.

In caso di overbooking o di circostanze particolari, l'ospite deve essere sempre riprotetto. Se hai bisogno di aiuto su cosa fare in caso di overbooking, contatta la nostra Assistenza Clienti.