Impostare le restrizioni sulla durata del soggiorno e sulla prenotazione anticipata

Aggiornato 4 mesi fa | 5 min. di lettura
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Impostare restrizioni sulla durata del soggiorno e sulla prenotazione anticipata può darti un maggiore controllo sulle prenotazioni. Puoi assicurarti infatti che i viaggiatori non possano prenotare un soggiorno più breve o più lungo di quanto desideri, o con poco o troppo anticipo.

Hai la possibilità di aggiungere, modificare o rimuovere diversi tipi di restrizioni tramite il calendario dell'extranet o utilizzando l'app Pulse.


In questo articolo:


Capire le restrizioni sulla durata del soggiorno e sulla prenotazione anticipata

Queste restrizioni determinano come i viaggiatori possono prenotare un soggiorno presso la tua struttura, in base alle tue preferenze. Se le applichi, i potenziali ospiti potranno effettuare una prenotazione per la tua struttura solo quando i loro criteri di ricerca soddisfano le condizioni che hai impostato.

Le restrizioni sulla durata minima del soggiorno determinano il numero minimo di notti che gli ospiti possono prenotare presso una struttura. L’anticipo minimo delle prenotazioni determina con quanto anticipo rispetto al check-in un ospite può prenotare un soggiorno.

Puoi applicare una durata minima del soggiorno fino a 31 notti. Per esempio, se imposti tre notti come durata minima del soggiorno, la tua struttura non comparirà nei risultati di ricerca di chi sta cercando un alloggio per una o due notti.

Puoi anche impostare restrizioni sulla durata del soggiorno che si applicano solo alle prenotazioni con date di check-in specifiche. Stiamo parlando di restrizioni sulla durata minima del soggiorno dalla data di arrivo.

Puoi impostare un anticipo minimo e/o massimo di prenotazione per determinate camere o strutture e per date specifiche. Il nostra sistema conta a ritroso a partire da mezzanotte della data di check-in, quindi puoi impostare restrizioni sia in termini di giorni (D) che di orario (H). Per esempio:

  • Se vuoi che i clienti prenotino con almeno un giorno di anticipo rispetto alla data di check-in, l’anticipo minimo delle prenotazioni sarà un giorno. Nel nostro sistema dovrai quindi inserire “1D”.
  • Se vuoi consentire le prenotazioni per il giorno stesso fino alle ore 18:00, l’anticipo minimo delle prenotazioni sarà sei ore (contando a ritroso a partire da mezzanotte). Nel nostro sistema dovrai quindi inserire “6H”.
  • Se vuoi che i clienti prenotino con almeno 3 giorni e 5 ore di anticipo, l’anticipo minimo delle prenotazioni sarà tre giorni. Nel nostro sistema dovrai inserire “3D5H”.
  • Se non vuoi che i clienti prenotino con più di 10 giorni di anticipo, l’anticipo massimo delle prenotazioni sarà dieci giorni. Nel nostro sistema dovrai inserire “10D”.

Una volta impostate le restrizioni, la tua struttura comparirà nei risultati di ricerca solo quando le date di ricerca dei clienti rientrano nelle restrizioni che hai stabilito. Più restrizioni imposti, meno potenziali ospiti potrebbero essere in grado di vedere la tua struttura. Scopri di più su tutte le restrizioni

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Nelle sezioni seguenti descriviamo i modi possibili per impostare queste restrizioni, a seconda di come visualizzi il calendario nell'extranet. 


Gestire le restrizioni nel calendario in visualizzazione lista

Se utilizzi il calendario in visualizzazione lista, ecco come applicare e modificare queste restrizioni a camere e tariffe:

  1. Accedi all’extranet.
  2. Clicca su Tariffe e disponibilità o su Calendario e prezzi e poi su Calendario.
  3. Clicca sulla casella di controllo Restrizioni accanto al selettore della data nella parte superiore della pagina del calendario o trova la camera per cui vuoi impostare la restrizione, quindi clicca sulla freccia verso il basso accanto alla tariffa della camera per visualizzare tutte le restrizioni.
  4. Nelle righe delle restrizioni seleziona la data per cui vuoi apportare modifiche. Per selezionare più date, trascina il rettangolo blu fino a coprire tutte le date che vuoi includere. Puoi anche cliccare su Modifica in blocco per modificare le restrizioni per più date.
  5. Seleziona Attiva e poi clicca su Salva.

Quando utilizzi il calendario in visualizzazione lista, puoi impostare le seguenti restrizioni per la durata del soggiorno e la prenotazione anticipata:

  • Durata minima del soggiorno: da 2 a 31 notti. Puoi comunque prolungare questo intervallo modificando il limite di durata predefinita del soggiorno, che è di 30 notti. Puoi farlo nell'extranet cliccando su Struttura e poi selezionando Condizioni. Seleziona Soggiorni di oltre 30 notti (mensili), clicca su Modifica e indica se accetti prenotazioni fino a 45, 60, 75 o 90 notti.
  • Durata massima del soggiorno: da 1 a 30 notti. Puoi aumentarla seguendo gli stessi passaggi previsti per la durata minima del soggiorno.
  • Anticipo minimo delle prenotazioni: da 1 ora a 360 giorni.
  • Anticipo massimo delle prenotazioni: da 1 ora a 360 giorni.

Gestire le restrizioni nel calendario in visualizzazione mensile

Se usi il calendario in visualizzazione mensile, puoi impostare solo un anticipo minimo delle prenotazioni e una durata minima del soggiorno. Per impostare un anticipo massimo delle prenotazioni e la durata del soggiorno, devi passare alla visualizzazione lista. 

Se preferisci il calendario con visualizzazione mensile, ecco come applicare e modificare le restrizioni per camere e tariffe:

  1. Accedi all’extranet. 
  2. Clicca su Tariffe e disponibilità o su Calendario e prezzi e poi su Calendario.
  3. Clicca sul menu a tendina a destra della pagina e seleziona Visualizzazione mensile.
  4. Seleziona la data che vuoi modificare. Per selezionare più date, trascina il rettangolo blu fino a coprire tutte le date che vuoi includere.
  5. Nel pannello sul lato destro della pagina, trova la tariffa applicabile e clicca su Restrizioni
  6. Scegli il numero di notti desiderato per Durata minima del soggiorno e Anticipo minimo delle prenotazioni
  7. Se vuoi rimuovere le restrizioni per il soggiorno minimo, seleziona 1 notte nello stesso menu.
  8. Clicca su Salva quando hai finito.

Quando utilizzi il calendario in visualizzazione mensile, puoi impostare le seguenti restrizioni per la durata del soggiorno e la prenotazione anticipata:

  • Durata minima del soggiorno: da una a sette notti
  • Anticipo minimo delle prenotazioni: da quattro ore a sette giorni

Il calendario in visualizzazione mensile è disponibile solo per i partner che non collaborano con un provider di connettività. Chi usa un provider può comunque gestire tariffe e disponibilità, comprese le restrizioni, tramite l‘interfaccia del provider. Scopri di più sui provider di connettività in questo articolo.


Gestire le restrizioni usando i piani tariffari

Se utilizzi piani tariffari, ecco come applicare e modificare le restrizioni ai piani tariffari esistenti. Le modifiche verranno applicate a tutti i giorni aperti.

  1. Accedi all’extranet
  2. Clicca su Tariffe e disponibilità o su Calendario e prezzi e poi su Piani tariffari
  3. Scegli il piano tariffario che preferisci modificare 
  4. Nell'anteprima del piano, potrai vedere le restrizioni esistenti
  5. Clicca su Modifica per andare alla pagina del piano tariffario selezionato
  6. Clicca su Modifica accanto a Soggiorno minimo per gestire la durata del soggiorno o accanto a Prenotabile per impostare con quanti giorni di anticipo i tuoi ospiti possono effettuare una prenotazione
  7. Clicca su Salva quando hai finito di modificare le restrizioni
  8. Clicca su Applica le modifiche al termine

Gestire le restrizioni usando Pulse

Puoi anche gestire le restrizioni Anticipo minimo delle prenotazioni e Durata minima del soggiorno utilizzando l'app Pulse.

Ecco come puoi farlo per una sola data:

  1. Apri l'app Pulse e tocca Disponibilità.
  2. Tocca la struttura che vuoi gestire, se ne hai più di una.
  3. Se stai visualizzando le date in un calendario, scegli la tipologia di alloggio che vuoi aggiornare toccando il relativo calendario e poi selezionando la data. Se stai visualizzando le date in una lista, scorri verso il basso fino alla data che vuoi modificare e quindi tocca la tipologia di alloggio.
  4. Tocca la durata minima del soggiorno e scegli il numero di notti per cui vuoi applicare restrizioni.
  5. In Anticipo minimo delle prenotazioni modifica il numero minimo di notti o ore, a partire dalla mezzanotte.
  6. Tocca Salva su iOS o il segno di spunta su Android per salvare.

Ecco come applicare e modificare l'Anticipo minimo delle prenotazioni per le tue camere e le tariffe per più date:

  1. Apri l'app Pulse e tocca Disponibilità.
  2. Tocca la struttura che vuoi gestire, se ne hai più di una.
  3. Se stai visualizzando le date in un calendario, scegli la tipologia di alloggio che vuoi aggiornare toccando il relativo calendario e poi selezionando la data. Se stai visualizzando le date in una lista, scorri verso il basso fino alla data che vuoi modificare e quindi tocca la tipologia di alloggio.
  4. Tocca Modifica più date e seleziona il periodo per cui vuoi effettuare una modifica.
  5. Tocca Tariffe e restrizioni.
  6. Tocca la durata minima del soggiorno e inserisci il numero di notti per cui vuoi applicare restrizioni.
  7. In Anticipo minimo delle prenotazioni modifica il numero minimo di notti o ore, a partire dalla mezzanotte.
  8. Tocca Salva su iOS o il segno di spunta su Android per salvare.

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