Traveller Review Awards 2023: Domande Frequenti

Aggiornato 3 mesi fa | 5 min. di lettura
Salva
Sei un ospite?
Contatta la nostra Assistenza Clienti

I Traveller Review Awards 2023 sono un riconoscimento per quei partner che hanno fatto di tutto per creare esperienze indimenticabili per i loro ospiti. Ecco alcune risposte alle domande più frequenti.

 

In questo articolo:

1. Informazioni generali sugli Award e i requisiti

2. Come trovare l’ID della tua struttura e modificare i tuoi dati

3. Come scaricare e condividere l’Award

1. Informazioni generali sugli Award e i requisiti

  • I Traveller Review Awards fanno parte di un programma annuale che assegna ai nostri partner un riconoscimento per la loro eccezionale ospitalità, dimostrata dai punteggi delle recensioni che i viaggiatori lasciano dopo il loro soggiorno o la loro esperienza.

    A gennaio 2023 abbiamo lanciato l’undicesima edizione degli Awards.

  • Per vincere un Traveller Review Award, entro il 1° dicembre 2022 dovevi avere:

    • Un punteggio medio delle recensioni compreso tra 8 e 10 (continua a leggere per scoprire come viene calcolato questo punteggio)
    • Almeno tre recensioni lasciate da viaggiatori di Booking.com

  • Il punteggio del Traveller Review Award 2023 si basa sulla media di tutte le recensioni dei tuoi ospiti pubblicate sul nostro sito web e nell’app tra il 1° dicembre 2019 e il 30 novembre 2022. Il tuo punteggio recensioni finale è stato calcolato il 1° dicembre 2022.

    Abbiamo introdotto un nuovo sistema di recensioni degli ospiti ad agosto 2019 e abbiamo poi apportato ulteriori modifiche ad agosto 2020. Il tuo punteggio per i Traveller Review Awards 2023 è stato calcolato in base alle recensioni che hai ricevuto nei tre anni precedenti.

    Per sapere di più sul nostro sistema di recensioni, leggi questo articolo.

  • Assicurati di aver letto e compreso i criteri di idoneità e le modalità del calcolo del punteggio del tuo Award (vedi le domande qui sopra). Se il punteggio ancora non ti convince, contattaci e lo riesamineremo.

2. Come trovare l’ID della tua struttura e modificare i tuoi dati

  • Ogni struttura ha un suo ID unico. Se hai più strutture che hanno vinto un Award, scarica il kit premio per ciascuna di esse.

    Puoi trovare il codice ID con questo procedimento:

    1. Accedi all’extranet.
    2. Cerca il logo di Booking.com in cima a qualsiasi pagina dell’extranet.
    3. Accanto al logo di Booking.com vedrai il nome della tua struttura, seguito da un codice a più cifre. Quello è l’ID.

  • No: se hai vinto un Traveller Review Award 2023, il nome della struttura che apparirà sul tuo Award sarà quello che era registrato con noi alla data del 1° dicembre 2022. Quel giorno abbiamo calcolato il punteggio medio delle recensioni e selezionato i vincitori di quest'anno, quindi non è più possibile modificare i dettagli della struttura trascorsa questa data.

3. Come scaricare e condividere l’Award

  • Se hai vinto un Award, te lo faremo sapere via e-mail a gennaio 2023. Includeremo un link che potrai utilizzare per scaricare il tuo kit digitale dal Partner Hub. Avrai bisogno anche dell’ID della tua struttura.

    Il kit include una lettera del nostro CEO, un premio digitale personalizzato, oltre a template digitali e per i social media che puoi personalizzare e usare per mostrare la tua incredibile ospitalità. Puoi sfruttare questo materiale per mettere in risalto il tuo lavoro e quello del tuo staff sui social media, e per ringraziare gli ospiti per aver condiviso le loro esperienze positive.

  • Puoi scaricarlo dalla pagina del Partner Hub seguendo questi passaggi:

    1. Vai alla pagina dedicata nel Partner Hub.
    2. Inserisci l’ID della tua struttura nell’apposito campo e clicca su Scarica (se usi un dispositivo mobile, tocca Ricerca e poi Scarica).

    Se compare un messaggio di errore, l'ID che hai indicato potrebbe non essere tra quelli delle strutture vincitrici. Assicurati di aver inserito l’ID corretto e riprova. Se hai più di una struttura, prova con l’ID di un’altra.

  • Dopo aver saputo di aver vinto, vorrai condividere il tuo Traveller Review Award 2023 con tutti.

    Nel kit troverai il tuo premio personalizzato e template facili da modificare per i social media. Puoi usare l'hashtag #TravellerReviewAwards2023 e taggare @bookingcom, così potremo celebrare con te questo successo.

    Puoi anche condividere il premio nella Partner Community. Festeggia con gli altri partner e condividi i tuoi segreti per ottenere ottime recensioni degli ospiti.

    Per mostrare agli ospiti cosa significa vincere questo premio, collega la nostra pagina dei Traveller Review Awards 2023 al tuo sito https://www.booking.com/traveller-awards. Puoi anche condividere il premio nella Partner Community, per festeggiare con gli altri partner e svelare i tuoi segreti per ottenere ottime recensioni.

Condividi i tuoi pensieri nella Partner Community

Hai trovato utile questo articolo?

Articoli correlati