Traveller Review Awards 2024: domande Frequenti

Aggiornato 2 mesi fa | 5 min. di lettura
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I Traveller Review Awards 2024 sono un riconoscimento per quei partner che hanno fatto di tutto per creare esperienze indimenticabili per i loro ospiti. Ecco alcune risposte alle domande più frequenti.


Informazioni generali sugli Award e requisiti

  • Il programma Traveller Review Awards nasce come riconoscimento annuale per i partner per la loro eccezionale ospitalità dimostrata dai punteggi delle recensioni che i viaggiatori lasciano dopo il loro soggiorno o la loro esperienza. A gennaio 2024 ci sarà il lancio della 12ª edizione degli Award.

  • Per vincere un Traveller Review Award, entro il 1° dicembre 2023 dovevi avere:

    • Un punteggio medio delle recensioni compreso tra 8 e 10 (continua a leggere per scoprire come viene calcolato questo punteggio)
    • Almeno tre recensioni lasciate da viaggiatori di Booking.com
  • Il punteggio del Traveller Review Award 2024 si basa sulla media di tutte le recensioni dei tuoi ospiti pubblicate sul nostro sito web e nell’app tra il 1° dicembre 2020 e il 30 novembre 2023. Il tuo punteggio recensioni finale è stato calcolato il 1° dicembre 2023.

    Per sapere di più sul nostro sistema di recensioni, leggi questo articolo.

  • Assicurati di aver letto e compreso i criteri di idoneità e le modalità del calcolo del punteggio del tuo Award (vedi le domande qui sopra). Se il punteggio ancora non ti convince, contattaci e lo riesamineremo.

Come trovare l’ID della tua struttura e modificare i tuoi dati

  • Ogni struttura ha un suo ID unico. Se hai più strutture che hanno vinto un Award, scarica il kit premio per ciascuna di esse.

    Puoi trovare il codice ID con questo procedimento:

    1. Accedi all’extranet.
    2. Cerca il logo di Booking.com in cima a qualsiasi pagina dell’extranet.
    3. Accanto al logo di Booking.com vedrai il nome della tua struttura, seguito da un codice a più cifre. Quello è l’ID.

    Se hai più strutture, puoi trovare i relativi ID seguendo questi passaggi:

    1. Accedi all’extranet
    2. Vai alla sezione Homepage di Gruppo 

    Scorri verso il basso fino a "Strutture attive" e seleziona Attività Qui troverai gli ID e i nomi di tutte le tue strutture

  • No: se hai vinto un Traveller Review Award 2024, il nome della struttura che apparirà sul tuo Award sarà quello che era registrato nel nostro sistema alla data del 1° dicembre 2023. Quel giorno abbiamo calcolato il punteggio medio delle recensioni e selezionato i vincitori di quest'anno, quindi non è più possibile modificare i dettagli della struttura trascorsa questa data.

Come scaricare e condividere l’Award

  • Se hai vinto un Award, te lo faremo sapere via e-mail a gennaio 2024. Includeremo un link che potrai utilizzare per scaricare il tuo kit digitale dal Partner Hub. Avrai bisogno anche dell’ID della tua struttura.

    Il kit include un Award digitale personalizzato che puoi stampare e template digitali da personalizzare per condividere sui social la tua incredibile ospitalità. Puoi usare questo materiale per mettere in risalto il lavoro tuo e del tuo staff e per ringraziare gli ospiti per aver condiviso le loro esperienze positive.

  • Puoi scaricarlo dalla pagina del Partner Hub seguendo questi passaggi:

    1. Vai alla pagina dedicata nel Partner Hub.
    2. Inserisci l’ID della tua struttura nell’apposito campo e clicca su Scarica (se usi un dispositivo mobile, tocca Cerca e poi Scarica).

    Se compare un messaggio di errore, l'ID che hai indicato potrebbe non essere tra quelli delle strutture vincitrici. Assicurati di aver inserito l’ID corretto e riprova. Se hai più di una struttura, prova con l’ID di un’altra.

  • Dopo aver saputo di aver vinto, vorrai condividere il tuo Traveller Review Award 2024 con tutti. Nel kit troverai il tuo premio personalizzato e alcuni template facili da modificare per i social media. 

    Guarda il video qui sotto per scoprire altri modi in cui puoi utilizzare le risorse del tuo kit premio. Usa l'hashtag #TravellerReviewAwards2024 e tagga @bookingcom, così potremo celebrare con te questo successo!

    Per mostrare agli ospiti cosa rende speciale la tua struttura e cosa significa vincere questo premio, inserisci sul tuo sito un collegamento alla nostra pagina dei Traveller Review Awards 2024 www.booking.com/traveller-review-awards. Puoi anche condividere il premio nella Partner Community, per festeggiare con gli altri e svelare i tuoi segreti per ottenere ottime recensioni.

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