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Come funzionano i punteggi recensioni esterni

Aggiornato 3 mesi fa | 3 min. di lettura
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I punteggi recensioni esterni sono importati da altri siti di viaggio affidabili per le strutture presenti anche sulla nostra piattaforma. Importiamo e mostriamo questi punteggi esterni sulla nostra piattaforma per le strutture che non ne hanno ancora uno calcolato in base alle recensioni lasciate dagli ospiti di Booking.com. Lo facciamo perché i punteggi delle recensioni, esterni o di Booking.com, sono fondamentali per aiutare le strutture a farsi scoprire e prenotare e sono molto utili per guadagnare la fiducia degli ospiti.


In questo articolo:


Idoneità per il punteggio recensioni esterno

Per calcolare il punteggio delle recensioni degli ospiti per una struttura sulla nostra piattaforma, abbiamo bisogno di almeno tre recensioni. Tuttavia, una struttura che non ha abbastanza recensioni sulla nostra piattaforma potrebbe comunque avere più di tre recensioni su altri siti di viaggi su cui è presente. In questo caso importiamo i punteggi delle recensioni esterne per aiutare gli utenti a scoprire la struttura.

Importiamo solo punteggi recensioni esterni da siti di viaggi di cui ci fidiamo e che hanno standard simili alla nostra piattaforma. Esaminiamo regolarmente tutti i punteggi recensioni esterni per assicurarci che siano accurati e aggiornati.


Come mostriamo i punteggi recensioni esterni

I punteggi recensioni esterni sono più comuni per le case e gli appartamenti, che solitamente tendono a ricevere meno recensioni su Booking.com. Se la tua struttura è idonea per un punteggio recensione esterno, questo verrà visualizzato nella pagina dei risultati di ricerca e nella pagina della tua struttura. Il punteggio viene visualizzato su uno sfondo bianco per differenziarlo da quello ottenuto dalle recensioni degli ospiti di Booking.com, che invece ha uno sfondo blu. I punteggi recensioni esterni sono espressi in numero (punteggio massimo pari a dieci). Indichiamo anche quante recensioni esterne sono state utilizzate per calcolarlo, ma non includiamo i relativi commenti.

Se la tua struttura ha ricevuto una o due recensioni dagli ospiti di Booking.com, queste saranno disponibili nella sezione recensioni sulla pagina della struttura insieme al tuo punteggio esterno.

I punteggi recensioni esterni vengono visualizzati automaticamente per tutte le strutture idonee, indipendentemente dal punteggio. Non è possibile scegliere di non mostrare questa informazione. Non appena la tua struttura avrà ricevuto tre recensioni dagli ospiti di Booking.com, non mostreremo più il punteggio recensioni esterno. A questo punto, infatti, tale punteggio viene sostituito da quello delle recensioni degli ospiti di Booking.com.

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