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Annullare il costo pulizia per i viaggiatori Genius

Aggiornato 3 mesi fa | 3 min. di lettura
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In quanto partner Genius, puoi approfittare di promozioni finalizzate a migliorare la visibilità della tua struttura per clienti specifici. Una di queste consiste nell’annullare il costo pulizia. I nostri dati mostrano che oggi la pulizia è una priorità assoluta per i viaggiatori, che quindi ritengono molto importante questo servizio. Applicare questa promozione alle tue camere o unità può aiutarti a farti avere più visibilità tra i Genius, più prenotazioni e più clienti soddisfatti.

Per aderire a questa promozione devi far parte del programma Genius per i partner. Leggi questo articolo per scoprire come partecipare.


In questo articolo:


Impostare la promozione che annulla il costo pulizia

Se decidi di offrire questa promozione, mostreremo ai Genius di Livello 2 e 3 la tariffa della camera/unità sottraendo il costo pulizia dall'importo totale. Questa offerta non sarà visibile agli altri viaggiatori. Se il costo pulizia è incluso nella tariffa della camera, non potrai offrire questa promozione.

Per impostare la promozione che annulla il costo pulizia, segui questi passaggi: 

  1. Accedi all’extranet
  2. Vai alla sezione Opportunità e poi clicca su Programma Genius
  3. Clicca su Extra per gli ospiti e poi su Offri il servizio di pulizia gratis
  4. Puoi anche mettere in pausa l'offerta per un periodo di tempo specifico dalle Impostazioni avanzate
  5. Per salvare, clicca su Attiva la promozione

Aggiungere un costo pulizia annullabile

Segui questi passaggi per configurare un costo pulizia annullabile:

  1. Accedi all’extranet
  2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni
  3. Sotto a Costi aggiuntivi e supplementi, clicca su Modifica
  4. Clicca su sotto a Oltre alla tariffa della camera/dell'appartamento, c'è altro che i tuoi ospiti devono pagare per il soggiorno?
  5. Seleziona Supplemento servizio di pulizia dal menu a tendina
  6. Per creare un costo pulizia da addebitare separatamente e che possa essere annullato, clicca su No sotto a La tariffa della camera/dell'appartamento include già questo supplemento?
  7. Seleziona il tipo di pagamento e l'importo 
  8. Poi clicca su Salva

Monitorare e gestire la promozione

Puoi controllare come sta andando la promozione direttamente nell'extranet:

  1. Accedi
  2. Vai alla sezione Analytics
  3. Clicca su Report su Genius
  4. Clicca su Extra per gli ospiti

Potrai vedere le prenotazioni attive e completate che hai ricevuto con la promozione ed eventualmente modificare le impostazioni della promozione.

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